广东省委书记汪洋强调:信访局是给老百姓讲话的地方

2月21日,中共中央政治局委员、中共广东省委书记汪洋到省信访局调研指导工作、看望慰问全体干部,充分肯定并衷心感谢全省信访战线同志们在过去一年所做出的不懈努力,寄望全省信访系统把2010年变成开拓创新、再上新台阶的一年,使广东信访工作继续走在全国前列,为全省经济社会发展创造良好宽松的社会环境。汪洋在讲话中指出，“信访”这两个字很有特点,“信”字是由“人”和“言”组成的,“访”字是“言”字旁加个“方”字,也就是说,党和政府设立信访局就是给老百姓提供一个讲话的地方,而且是讲那些难以解决问题的话的地方。信访部门就是最直接联系群众、最直接倾听群众意见、最直接为群众排忧解难的部门,是真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需的部门,所以信访局一定意义上是最能反映执政党执政特色的部门。要经常将心比心,设身处地地站在信访群众的角度去换位思考,以满腔热忱去帮助他们解决问题。汪洋最后强调，信访干部要加强学习，向书本学、向实践学、向优秀典型学，不断提高业务水平和综合素质。以后,不仅其他部门的同志要到信访部门来学习锻炼,信访部门的同志也要到其他岗位去锻炼学习,以努力打造一支能够更加胜任新时期、新任务需要的信访干部队伍。