企业新型学徒制教育质量评价体系构建研究

王源冰

摘 要：在国家经济发展方式发生变化，产业结构调整的大背景下，企业新型学徒制全面推广应用，但企业新型学徒制教育质量评价体系及标准有待进一步优化和完善。基于这种情况，本文结合宁夏企业新型学徒制的工作经验，提出了一种企业新型学徒制教育质量评价方案。主要从背景、输入、过程、输出这4个方面入手，对企业新型学徒制教育质量评价体系的构建思路与要点进行了重点阐述，提出了一种基于6项二级指标以及22项三级指标的企业新型学徒制质量评价体系。

关键词：企业新型学徒制 质量评价体系 CIPP评价

课 题：本文系宁夏党委教育评价改革试点项目。

企业新型学徒制是当前技能人才深度培养的重要模式，通过实施企业新型学徒制，技工教育工学结合的特色更加凸显。为了确保企业新型学徒制能够切实发挥出理想的教育价值，建立合理的企业新型学徒制教育质量评价体系极为必要。

一 、企业新型学徒制教育质量评价体系的基本架构设计

企业新型学徒制教育质量评价体系的基本架构可以细化为四部分，包括背景（Context）、输入（Input）、过程（Process）、输出（Product）。各部分可以进行进一步细分，具体为：将背景视为一级指标，可以细化为培训条件1个二级指标（B1），而培训条件可以进一步细分为4个三级指标，即企业条件（C11）、培训机构条件（C12）、学徒条件（C13）、组织与管理（C14）。将输入视为一级指标，可以细化为培训准备这一个二级指标（B2），而培训准备可以进一步细分为5个三级指标，即备案材料（C21）、培训计划（C22）、师资配置（C23）、场地设施设备（C24）、学习资源（C25）。将过程视为一级指标，可以细化为培训组织（B3）、培训内容（B4）、培训方式（B5）这3个二级指标，其中，培训组织可以进一步细分为2个三级指标，即计划执行度（C31）、过程管理（C32）；培训内容可以进一步细分为三个三级指标，即内容充实（C41）、内容适用（C42）、先进性（C43）；培训方式可以进一步细分为3个三级指标，即培训方法（C51）、培训手段（C52）、培训模式（C53）。将输出视为一级指标，可以细化为培训效果这1个二级指标（B6），而培训效果可以进一步细分为5个三级指标，即学徒满意度（C61）、考核通过率（C62）、职业能力提升（C63）、企业绩效（C64）、社会影响度（C65）。

在本次企业新型学徒制教育质量评价体系的构建中，主要结合上述基本架构，邀请8名行业专家参与评价。

二、企业新型学徒制教育质量评价体系的构建思路与要点

（一）判断矩阵的构建

利用判断矩阵能够对本层全部指标相互之间的相对重要性进行分析与比较。在本次研究中，主要安排专家（8名）对各个企业新型学徒制教育质量评价指标的重要性进行打分，确定各个指标之间的相對重要性。此时所遵循的判断标度以及意义为：当标度值为1时，表示两元素相比的重要程度基本保持在一致水平；当标度值为3时，可以判定评价结果为稍微重要；当标度值为5时，可以判定评价结果为明显重要；当标度值为7时，表示两元素相比的重要程度为强烈重要；当标度值为9时，可以判定评价结果为绝对重要；其中，当标度值分别为4、6、8时，可以判定评价结果为上述相邻判断的中值。在进行判断矩阵的构造实践中，邀请各位专家对前期所列举的一级指标、二级指标与三级指标实施逐一打分。此时，得到的企业新型学徒制判断矩阵如表1所示。利用相同方法，还能够得到培训条件判断矩阵、培训准备判断矩阵、培训组织判断矩阵、培训内容判断矩阵、培训方式判断矩阵、培训效果判断矩阵。

（二）层次单排序

在和积法的支持下，能够完成同一层次因素对上一层次因素的相对重要性权重的计算与确定，对判断矩阵列实施正规化处理，然后进行行相加，接着对向量正规化，以此可以获取到特征向量，具体而言，就是可以确定出各指标相对重要性系数。结合企业新型学徒制判断矩阵，能够确定出二级指标对一级指标的相对重要性系数，将其设定为WB，能够求得WB=（0.07 0.16 0.10 0.24 0.05 0.38）T。结合这一数据进行具体分析，能够了解到的是培训效果（B6）在整个企业新型学徒制教育质量评价体系中，所占据的权重维持在最高水平，即38%；在整个企业新型学徒制教育质量评价体系中，权重占比第二的指标为培训内容（B4），权重占24%。接着从大到小排序，可以确定的是，培训准备（B2）权重占16%，排名第三；培训组织（B3）权重占10%，排名第四；培训条件（B1）权重占7%，排名第五；培训方式（B5）权重占5%，排名第六。

使用相同的方法能够确定出各二级指标中同层三级指标的权重，具体有：在培训条件（B1）中，同层三级指标的权重WC1=（0.24 0.17 0.08 0.51）T；在培训准备（B2）中，同层三级指标的权重WC2=（0.07 0.12 0.41 0.23 0.17）T；在培训组织（B3）中，同层三级指标的权重WC3=（0.33 0.67）T；在培训内容（B4）中，同层三级指标的权重WC1=（0.57 0.29 0.148）T；在培训方式（B5）中，同层三级指标的权重WC5=（0.35 0.17 0.48）T；在培训效果（B6）中，同层三级指标的权重WC1=（0.09 0.11 0.27 0.35 0.19）T。

（三）层次单排序的一致性检验分析

利用一致性检验完成对专家打分结果可信程度的评价，在实际的判断中，设定bij为判断矩阵中所包含着的所有元素，若是其能够始终满足“bij=bik/bjk”这一条件，则可以形成如下结果，即判断矩阵切实满足完全一致性。需要注意的是，一致性偏离的成因也可能为随机原因，基于此，可以应用检验系数CR公式，即：CR=CI/RI，当 CR≤0.1 时，则能够得出“一致性得到满足”这一结论。在该CR公式中，RI主要代表着比例系数，其主要与判断矩阵的维数n之间有着一定的相关性，具体有：在维数为1的条件下，比例系数RI为0；在维数为2的条件下，比例系数RI为0；在维数为3的条件下，比例系数RI为0.58；在维数为4的条件下，比例系数RI为0.9；在维数为5的条件下，比例系数RI为1.12；在维数为6的条件下，比例系数RI为1.24；在维数为7的条件下，比例系数RI为1.32；在维数为8的条件下，比例系数RI为1.41；在维数为9的条件下，比例系数RI为1.45。

进一步针对一致性指标 CI进行计算，由 AWB = λmaxWB ，由 CI = （λmax - n）/（ n - 1） ，计算得出 CI，代入公式可求得CR。所得到的一致性检验数据为：在企业新型学徒制判断矩阵中，λmax为6.44，CI为0.089，CR为0.071，一致性检验结果表明0.071≤0.9；在培训条件判断矩阵中，λmax为4.06，CI为0.019，CR为0.021，一致性检验结果表明0.021≤0.10；在培训准备判断矩阵中，λmax为5.44，CI为0.11，CR为0.099，一致性检验结果表明0.021≤0.10；在培训组织判断矩阵中，λmax为2.5，CI为0，CR为0，一致性检验结果表明0≤0.10；在培训内容判断矩阵中，λmax为3.03，CI为0.013，CR为0.022，一致性检验结果表明0.022≤0.10；在培训方式判断矩阵中，λmax为3.02，CI为0.011，CR为0.019，一致性检验结果表明0.019≤0.10；在培训效果判断矩阵中，λmax为5.2，CI为0.069 ，CR为0.062，一致性检验结果表明0.062≤0.10。

综合分析该结果，可以看到，实际得到的CR值均保持在低于0.10的状态下，证实所有结果均通过一致性检验。

（四）层次总排序

以由高至低的排序方式，针对同一层次内所有因素相对最高层次相对重要性权重展开排序，以此实现层次总排序，此时可以得到的结果（节选）为：在背景这一一级指标中，培训条件（B1）二级指标的Wb为0.07，所包含的三级指标有：企业条件（C11）的Wc为0.24， Wi为0.02；培训机构条件（C12）的Wc为0.17，Wi为0.01；学徒条件（C13）的Wc为0.08 ，Wi为0.01；组织与管理（C14）的Wc为0.51， Wi为0.03。通过进一步展开一致性检验，发现层次总排序通过一致性检验。

三、企业新型学徒制质量评价体系的完善构建与总体形成

结合AHP法，确定各个指标的权重分值以及评价标准，完成企业新型学徒制质量评价体系的完善构建与总体形成。在本研究中，建立起的企业新型学徒制质量评价体系如表2所示。

背景这一一级指标的分数设定为7分，下设二级指标培训条件为7分，其中，包含的三级指标及其分值有：企业条件设定为2分，评价标准为信用状态，保持良好水平，对技能人才队伍建设的重视程度维持在较高状态；培训机构条件设定为1分，评价标准为具备办学许可或者相应培训资质；学徒条件设定为1分，评价标准为与企业签订劳动合同或是培养协议，持续时间在1年及以上；组织与管理设定为3分，评价标准为相应组织机构的结构合理、水平良好，且具备相关的管理制度。

输入这一一级指标的分数设定为16分，下设二级指标培训准备为16分，其中，包含的三级指标及其分值有：备案材料设定为1分，评价标准为所有上交的材料规范且完整，及时性良好；培训计划设定为2分，评价标准为所设定的培训目标明确，培训内容设置合理，且时间安排的科学合理性明显；师资配置设定为6分，评价标准为所拥有的教职工人数充足，且教职工具备良好的专业知识与技能；场地设施设备设定为4分，评价标准为拥有的场地、设施、设备以及配套实训材料充足全面；学习资源设定为3分，评价标准为拥有难度合理且内容合适的教材、学习资源、习题等。

過程这一一级指标的分数设定为39分，下设二级指标培训组织为10分、培训内容为24分、培训方式为5分。其中，在培训组织内包含的三级指标及其分值有：计划执行度设定为3分，评价标准为所设定培训计划的实际执行程度；过程管理设定为7分，评价标准为分阶段定期落实量化考核，维持较高的出勤率，且过程管理严格。培训内容包含的三级指标及其分值有：内容充实设定为14分，评价标准为知识体系相对完备，且难度适中，能够满足现实培训需求；内容适用设定为7分，评价标准为可以在日常学习以及工作中进行实际应用，能够实现对现实问题的指导与解决；先进性设定为3分，评价标准为知识的更新速度，理想能够紧贴现实变化，具有一定的先进性、时代性。培训方式包含的三级指标及其分值有：培训方法设定为2分，评价标准为可以对多种培训方法进行灵活应用，且因材施教；培训手段设定为1分，评价标准为结合使用线上与线下培训手段，能够引入信息化技术；培训模式设定为2分，评价标准为学制弹性程度实施学分制管理，且能够实现对新型培训模式的创新。

输出这一一级指标的分数设定为38分，下设二级指标培训效果为38分。其中，包含的三级指标及其分值有：学徒满意度设定为4分，评价标准为对本次培训的实际满意程度；考核通过率设定为4分，评价标准为在本次培训中所实际获取到的考核通过率；职业能力提升设定为10分，评价标准为经过培训后学徒的能力提升水平；企业绩效设定为13分，评价标准为经过此次培训后，学徒为所在企业实际所创造出的价值；社会影响度设定为7分，评价标准为相应培训实际受到的社会欢迎程度，具有影响力以及示范性。

四、小结

综上所述，面向企业新型学徒制建立教育质量评价体系，可以对现行的企业新型学徒制实施效果进行更为全面且科学的评价，明确实际的教育质量，并直视存在的不足，为后续企业新型学徒制的优化更新以及人才培养的升级提质，提供有力支持。

参考文献：

龚添妙，杨虹.企业新型学徒制的内涵特征、发展瓶颈及推进策略[J].教育与职业，2020（22）.

（作者单位：宁夏职业技能鉴定指导中心）