新媒体技术快速发展在煤炭企业宣传中的作用

杜利芳

在当前的煤企宣传中，新媒体技术具有广阔的应用前景，成为企业宣传的新方向。近些年我国的新媒体技术快速发展，成为企业宣传的重要组成部分。在新形势下，新旧媒体在信息传播之间的相互碰撞，为信息传递与交流提供了新的方式，所以对于广大煤企而言，在宣传工作中应该正确认识到新媒体的作用，探索新的宣传路径，这样才能更好地适应宣传要求。

一、新媒体对煤企宣传工作的影响

1.打造新的宣传阵地。舆论指生活中群众对某一事物所保持的意见与看法，舆论宣传是煤企宣传的重要组成部分。现阶段我国的舆论主要可以分为两个方面：（1）以国家通讯单位为代表的官方舆论场所;（2）由互联网组成的民间舆论场所。在新媒体技术发展下，广大居民获取信息、参与信息讨论的难度进一步下降，当无数的居民开始在网络上发表自己对某一事件的看法时，往往能够产生巨大的影响力。在这种情况下，网民（尤其是移动网民）的出现会进一步扩大舆论的声势与范围，使新媒体在信息宣传中所发挥的作用越来越突出，得益于我国庞大的人口基数，新媒体技术能够在短时间内进行信息传播，煤企在宣传工作中将自己的目光放在新媒体技术上，能够进一步增强新媒体技术的影响。通过构建企业信息门户、打造新媒体论坛等方法，能够以更多样化的方式开展信息宣传，彰显新媒体技术对企业宣传效果的积极影响。

2.优化宣传路径。在煤企宣传中，新媒体技术的出现会进一步改变传统的宣传路径，进一步增强信息传递效果。例如在当前新媒体技术的支持下，“融媒体”这一概念开始被社会所熟知，通过“交融”、“融合”的方法，能够充分结合多种信息的表达方式，在煤企宣传中能够实现“多元化采集以及多渠道生成”。有学者认为，在企业宣传中，融媒体的出现充分体现新媒体技术的优势，不仅能够实现媒介形式的融合，也能对宣传资源、人力配置方案等进行优化，充分结合了新媒体报道的特征，成为保证新闻产品多样化的重要组成部分。因此在煤企宣传中，新媒体技术可以提供多样化的宣传路径，得益于融媒体技术的快速传播，相关人员能在多样化的路径下完成信息传递，彰显价值。

3.完善内容呈现形式。在传统企业宣传中，企业的宣传方法主要以文字、图片（海报）为主，长期以来人们对这种宣传方式逐渐形成视觉疲劳，这也成为影响宣传效果的重要原因。而在新媒体技术的出现下，煤企宣传的方法变得多样化，内容的呈现形式也在不断变化、发展中，能够有效避免居民出现视觉疲劳等问题。

现阶段快速发展的短视频平台就是多媒体技术的代表，并且与常规技术相比，短视频平台在内容呈现上强调了“多元素运用”，在宣传上不仅关注创意性，也要通过适当的画面切换、画外音以及音乐卡点等来增强群众注意力，这样的煤企宣传往往能够取得事半功倍的效果。并且在画面上，煤企在宣传中往往能够通过创造性思维来提升宣传效果。例如在新媒体宣传中，相关人员可以改变传统苍白无力的文字语言宣传方式，通过简练生动的画面、适当的音乐等，依托滚动性的解说字幕来取代传统的枯燥宣传方式，能够以更灵活、多样化的路径进行信息表达，方便群众能够直观获取信息，这些都是传统宣传模式所不具备的。

二、煤企宣传中运用新媒体技术的策略

1.注意引发用户的情感共鸣。在煤企宣传中，企业要充分运用新媒体技术来寻找与用户情感共鸣的新方法，使用户能够在心灵上实现相互碰撞与沟通，最终实现情感共鸣，强化煤企宣传效果。所以为了实现这一目标，煤企宣传中应该主动迎合国家的相关号召，探索情感共鸣的新方向。例如煤企在宣传中可以按照“参与、沟通、记录时代”的传播理念，积极宣传正能量思想，唤醒群众心中的正能量，最终达到企业宣传的目的。

在新媒体宣传过程中，煤企宣传中可以选择与用户具有心灵共鸣的故事，积极宣扬主旋律来弘扬企业文化、正能量等。例如在宣传过程中，可以将山西焦煤在2020年获得全国劳动模范荣誉称号的三名职工为宣传对象，在新媒体渠道选择中，通过企业的微信公众号、微博等，将三名职工的先进事迹上传到平台上，方便企业员工随时查阅资料，了解先进工作者的工作事迹，加深印象。为了能够实现情感共鸣，相关人员就可以立足于“中国梦”思想，将先进个人的工作与实现“中国梦”结合在一起，让广大员工认识到本职工作的巨大价值，最终实现共鸣，激发员工的工作热情，突显煤企宣传的作用。

2.关注目标导向，增强互动性。在新媒体环境下，煤企宣传中必须要改变思维模式，为了能够取得满意的宣传效果，就必须要转变思维模式，按照目标导向的原则，从受众视角出发寻找到共同话题，最终在新媒体中进行有效信息传播。

例如在煤企宣传工作中承担了宣传企业基本信息的责任，企业的改革发展会改变传统的生产模式，导致员工的工作模式发生变化。为了能够让员工更好地适应企业改革的要求，在新媒体宣传过程中就需要关注用户对企业工作的反馈，利用新媒体平台激发员工的讨论。例如可以利用抖音平台的“发起挑战”功能，允许员工围绕统一主体发表作品，使广大基层员工能够参与到煤企宣传中，强化了企业与员工的信息交流，并获得有效、便捷的信息反馈，保障了用户参与的积极性，关注用户的信息反馈，强化实时参与效果。同时煤企在宣传过程中也应该做到主动出击，对优秀热门作品发声，例如在某平台的作品中，一位下班途中蹦蹦跳跳的农民工感动了无数网友，煤企在宣传中可以针对此类作品积极发声，引导员工养成积极、乐观的工作态度。

3.坚持积极态度，主动传播先进思想。煤企宣传中应该高度认识到新媒体技术的影响，必须要坚持积极的工作态度，完善宣传工作，这就要求工作人员能够坚持正确的舆论导向，围绕中心工作要求深化工作内涵，增强煤企宣传的影响力。所以为实现这一目标，煤企宣传中应该树立正确的工作态度，坚持以积极的工作态度对待问题，注意发挥新媒体在信息传播中的作用，创造多样化的工作路径。

4.注意挖掘内容。对内容进行深入挖掘也是煤企宣傳中的重要组成部分，这就要求工作人员能够发挥新媒体技术的优势，在关注宣传影响力的基础上，主动适应媒介的业态变化情况，采用多种方法强化宣传影响力。而目前，大部分企业在宣传上主要题材可以分为资讯类、生活类以及技巧类三方面，制作内容千篇一律。所以煤企在宣传中就应该明确自身的定位，避免因为盲目的照搬一个套路而造成群众的视觉疲劳。所以需要挖掘信息内容，树立自身特色，并将其作为强化信息传递效果的关键。

例如针对山西焦煤在原煤产量上的突破，在宣传中不仅要阐述山西焦煤在原煤生产中的巨大突破，也应该利用多媒体技术对取得如此突破的原因进行分析。如员工的工作效率提升、上级的正确引导、生产设备的更新换代、绿色生产理念的推广等，通过将上述内容作为挖掘的重点方向，使群众“由点到面”的了解山西焦煤的生产实际情况，激发内心情感，引起共鸣，最终坚定员工生产热情。

5.充分利用新媒体平台和信息交流平台。新媒体技术在煤企宣传中的应用还需要充分发挥平台优势，新媒体平台、信息交流平台均需要得到充分利用。新媒体平台近年来在社会中的影响力不断提升，在煤企宣传的质量和效率提升方面具备显著优势，微博、微信公众号、抖音、快手等新媒体平台均可用于煤企宣传，依托平台的海量用户，针对性开展煤企相关的发展战略、发展要求、企业文化宣传，这对于企业的社会形象塑造也能提供有力支持。具体实践应优选新媒体平台进行官方账号建设，该账号可用于发布煤炭行业重要新闻信息及相关发展趋势信息发布，同时需要将其用于沟通企业职工，企业和职工间的互动性能够在职工对发布内的点赞、评论、转发中大幅提升，进而实现职工队伍稳定，职工能够同时加深对企业发展情况的了解，这对和谐、良好企业文化氛围营造也能够带来积极影响;信息交流平台需聚焦对职工反馈的收集，设法优化企业与职工间的双向沟通，辅以煤企日渐完善的交流机制，职工对煤企宣传的评价能够依托平台快速获取，为宣传计划的针对性优化和改善能够获得依据。煤炭企业的日常管理往往会面临大量的职工申诉，职工申诉内容需要得到重视，通过设置职工申诉栏目在企业官方网站或通过微信公众号等新媒体平台提供申诉途径，更好畅通职工申诉渠道，宣传工作也能够同时更好开展。此外，还应关注专题栏目的开设，综合应用线上线下渠道，定期开展单位领导讲话及党中央指示宣传，辅以信息共享系统为职工提供相关文件下载途径，保证职工内部互动性进一步提升。

在新媒体时代下，煤企宣传工作有了进一步的变化，因此为了能够适应这一发展趋势，相关人员应该正确认识到新媒体技术对煤企宣传工作的影响，能够立足于企业的实际情况，探索新媒体技术的运用路径，强化网络引导、重视信息挖掘等，通过上述措施来最大限度上保证生产目标的实现，突显新媒体技术的先进性。

（作者单位：山西焦煤教育培训基地）