市场经济下现代企业经营理念创新

俞菲菲 俞 富

市场经济条件下,现代企业能否在激烈的市场竞争中求得生存与发展,关键取决于现代企业经营理念的转变。现代的社会是一个复杂的多层次的大系统,每时每刻都在发展变化着。作为市场主体的现代企业,应时刻注视这些发展和变化,使其思想、观念与之相适应,必须牢固确立以下经营理念。

一、确立盈利理念

企业是以盈利为目的的经济组织,现代企业经营的直接目的是利润最大化。企业作为社会主义的经济细胞,是以最大限度的满足人们日益增长的物质文化需求为根本目的;现代企业作为市场经营活动的主体,则以取得利润最大化为直接目的。因此,市场主体的现代企业是一个追求盈利性的主体,必须确立盈利理念。经营盈利性能促使现代企业合理利用人、财、物进行生产经营活动,实现以最少的资金投入换取最大收益。企业经营最终盈利不仅为国家资金积累做出了贡献,也为企业自身的生存发展和生产经营活动的顺利开展奠定了坚实的物质基础。同时也提高了企业职工的收入水平和福利待遇。利润最大化是企业追求的最高目标,也是企业经济行为的内在动力源泉。现代企业为了实现这一目标,可通过创建企业文化,塑造企业整体的良好形象,以获得社会的支持和信任。可通过企业精神创建,提高企业的凝聚力和向心力。可通过提供优质的产品和服务,提高企业在市场上的信誉,为现代企业实现利润最大化铺平道路。企业通过拓宽销售渠道、开拓新市场、增强市场占有率,以实现利润最大化。为了企业的生存发展,现代企业不能只顾眼前利益,不顾长远利益,要正确处理长期利益与近期利益、最大利润与适度利润的关系,实现持久性和稳定性的利润最大化。

二、确立科技理念

我们正处在一个知识爆炸的时代,科学技术发展的速度迅猛异常。如今,中国的观众围坐在家中的电视机前就可看到载人航天飞行的实况,听到宇航员杨利伟的声音;就可以看到嫦娥一号卫星绕月的图片,听到嫦娥一号发回地面的高保真音乐。可见电讯事业发展的成果确实惊人。科技发展的另一个特点是自科学发现到转化为社会生产力应用的周期越来越短了。瓦特发明了蒸气机,到八十年后才正式应用,飞机发明了二十年后才开始运用,而激光从发明到推广应用仅为一年时间。可见,科技成果的转化速度也是惊人的。

科学技术是生产力,科学技术的发展,成为了社会经济发展的关键。科技的发展,大大提高了劳动生产率,提高了经济效益。科学技术的应用,将使企业逐渐获得更大的效益。理解了科学技术是生产力这一原理,要广泛地推广和运用科学技术,现代企业经营必须要确立科技理念,只有确立科技理念才能跟上社会发展的步伐。要确立科技理念,首先要遵重知识,爱护人才,清除思想上轻视知识的错误思想;其次要热心支持企业的技术管理工作,加强现代企业设备更新和技术改造。再其次还要注重科技信息,充分发挥科技信息的作用。现代企业提高竞争能力的关键在于科技水平的提高,市场竞争的实质是科技竞争,科技商品是知识性商品,是智力积累的产物。现代企业要通过开发利用新的科技成果、增强在竞争中求生存和发展的能力,把科技成果转化为现实的社会生产力。

三、确立创新理念

市场经济条件下,企业的经营环境变化越来越快,市场的竞争环境、需求环境、技术环境、社会环境等都在发生着新的变化,现代企业要适应变化的环境,就必须不断创新。创新才能有动力,创新才能促发展,创新才能出效益。要增强创新意识,开拓前进,破除因循守旧、墨守成规的旧观念,用新观念、新思维、新设想开拓经营。要增强竞争意识,变竞争压力为动力,以新技术、新工艺、新产品、新的经营战略进行竞争。要增强市场意识,时刻以新的视野观察市场动态,预测市场需求、把握潜在市场,不失时机地抢市场、占市场、占领市场的制高点,不断开拓新市场。要增强质量意识,质量是企业的生命,是信誉的基础。要不断增强产品的科技含量,创名牌、上档次、扩大市场占有率,不断开创营销新局面。要增强信息意识,以信息为先导不断开拓新市场。注重搜集信息、研究信息、利用信息、充分发挥信息作用。在信息的开发利用中抓住机遇,不断发现新市场,开发新市场,占领新市场。要增强超前意识,以敏锐的洞察力,从细微的市场环境变化中发现新问题,超前判断未来变化带来的机遇和挑战,抓住机遇,开创新的领域。

四、确立服务理念

服务于消费者是现代企业发展的动力。企业生产经营的目的就是不断满足消费者的物质和精神需求,企业间竞争的实质是争取消费者的竞争。因此,现代企业要面向市场,服务于消费者,确立市场观念,现代企业生产经营以市场为导向。现代企业要面向消费者,确立服务理念,生产就是为消费者服务,服务于消费者是企业的宗旨和根本利益所在。服务于消费者就要提高产品质量,“质量”是企业的“生命”,好的产品才是处理好企业同消费者关系的基础。服务于消费者就要掌握市场信息,了解市场需求变化趋势,适时推出新产品,使企业在市场竞争中立于不败之地。服务于消费者企业就要注重自身形象、搞好技术服务、增加第一印象、搞好售后服务、注重更新形象、形成统一印象。要讲究诚信经营,要在树立良好经营作风、加强信誉管理和维护信誉、挽回信誉等方面建立企业诚信经营。

服务于社会是现代企业同所在地的政府、社会团体、其他组织以及当地居民之间搞好睦邻关系的关键所在。现代企业只有处理好所在地的社区关系,才能立稳脚跟,顺利开展各项工作。现代企业要建立良好的社区关系,就必须认识到企业仅仅是社区中的一员,作为社区中一员的现代企业,必须具有社区的整体观念和服务理念,关心和支持社区的公共事物,号召企业员工都来关心社区的公共事物,争做一名合格的社区公民,以此提高现代企业在社区中的整体形象。企业可通过举办和参与社区各种组织的聚会、参观、资助、捐款、文体等活动,建立良好的社区关系。企业应着重处理好同社区内的其他企业、社团和其他社会组织的团结协作关系,不断改善现代企业的外部环境。

五、确立责任理念

现代企业在追求利润最大化目标的同时,还必须有高度的责任感,确立责任理念,承担应承担的社会责任。在现代企业制度下,现代企业作为一个拥有产权的法人实体,当企业资不抵债和企业破产时,依法承担债务责任和破产责任。现代企业作为社会主义国有资产的经营者,除以其全部法人财产、依法进行自主经营、自负盈亏、照章纳税外,还对出资者承担保值增值的责任。企业生产经营的目的就是为了满足消费者,企业竞争的实质是争取消费者,消费者对企业的生存与发展具有决定性的作用。因此,现代企业必须对消费者负责,对消费者负责就必须讲究产品质量,提高服务质量、信守合同。此外,现代企业还应负有按规定及时向债权人偿还债务的责任;自觉接受政府宏观调控和计划指导,自觉遵守政府有关法律、法规和政策的责任;负有对社会公众提供就业机会、参与社会公益活动、消除污染和保护环境的责任。

现代企业要对全体职工负责。职工是企业的主人,现代企业效益好坏取决于职工的主人翁责任感、积极性和创造性。对职工负责就必须尊重职工的个人价值,满足职工的物质和精神需求、保护职工利益、关心职工生活、提高职工文化素质,增强企业凝聚力。必须重视各个层次员工的需要,尽可能地满足他们心理上、生活上、物质上、精神上的不同需求。对企业中的知识分子应给予人格上的尊重,对管理人员应给予工作上的信任,对广大员工应给予生活上的关心,对年轻职工应给予成长上的扶持。有针对性的及时解决他们在工作上、生活上、学习上遇到的实际困难,为他们发挥才能创造良好的条件,增强职工对企业经营的责任感和负责精神。

(作者单位:长春理工大学 中共吉林省委党校经济研究所)