“领路人”文化打造企业核心竞争力

蒋甜甜

招商局公路网络科技控股股份有限公司（以下简称“招商公路”）作为招商局集团旗下专注于高速公路投资运营与管理的上市企业，在企业改革发展的进程中，积极打造 “领路人”企业文化，为推动公司快速发展、凝聚全员理念共识提供了强大精神动力。

抓实关键机制为企业文化建设提供制度保证

招商公路成功上市以来，通过建立企业文化建设的保障机制，着力破解文化理念落地难，把抽象的理念转变为员工的行为和经营发展的具体实践。

坚持党建引领。公司党委高度重视企业文化建设，紧密围绕社会主义核心价值观，紧跟国家和招商局集团的战略，全面回顾公司发展历程，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸现出来的文化品质和文化内涵，最终整合、提炼成“领路人”企业文化理念，并于2017年9月向全系统正式发布。招商公路“领路人”企业文化明确了“畅领智行生活”的使命，阐明了“成为公路出行领路人、成就智慧交通生态圈”的共同愿景，树立了“遵商道、谋创新、求进取、促协同、创价值”的核心价值观，明晰了“乘势而为、夙兴夜寐、敢为人先、勇立潮头”的企业精神及所有职工须铭记于心并共同遵守的“行为公约十条”。其中，员工“行为公约十条”中的“爱国、爱岗、敬业、奉献、诚信、合作、共赢、创新、价值、卓越”，正是从社会主义核心价值观24个字中提炼而成的。

激发队伍活力。积极推进人力资源体系改革，推进招商公路“四高”人才队伍建设，着力打造公开、公平、公正的发展平台。一是持续优化和完善员工绩效管理考核机制。加大绩效考核结果的应用力度，设置淘汰、转岗、提升等差异化处理方案，确保队伍活力。加大上挂下派双向交流力度，给员工提供更多培训、学习和交流的机会，推动管理、技术晋升“双通道”机制建设，持续增进员工参与度、获得感。二是进一步健全人才激励机制。实施公司长期股权激励计划，探索事业合伙人、跟投等中长期激励机制，加大对科研、创新团队和骨干员工的激励力度，支持公司创新板块的开拓发展。三是推动中层干部能上能下机制建设。加快制度建设，将“下”的机制融入公司制度，明确具体标准、调整程序和配套措施，推进中层干部能上能下常态化、制度化、长效化。

抓住关键人物引导员工积极践行企业文化

发挥关键群体的辐射带动作用，让企业文化的精髓内化于心、外化为行，成为员工共同认可的行为准则和价值追求，为公司发展注入强大力量。

选树“领路人”先进典型。招商公路连续3年在全系统开展“先锋领路人”创建活动，并不断完善优化评优评先制度体系，先后评选出100余名“党员先锋岗”荣誉获得者，让广大党员群众学有榜样、做有标杆、见贤思齐，从先进典型的感人事迹和优秀品质中得到感悟、受到鼓舞、汲取力量。公司充分利用内部OA、微信公众号、杂志、宣传展板等载体，陆续推出系列报道，深入挖掘优秀党员事迹，对党性觉悟高、岗位业绩佳、专业技能精、群众反映好的先进典型人物进行广泛宣传，营造比学赶超的舆论氛围，增强职工责任感和使命感。

加强骨干员工的培养。公司以业务骨干为重点对象，实施“登高计划”。从提高政治素养、职业精神、专业技能出发，通过制定个人提升计划，形成“登高”任务书，将个人提升与公司发展目标相结合，推动中心工作，促进公司高质量发展。此外，建立起常态化的内外人员交流的渠道和机制，通过挂职、借调等方式开展交流学习，提升业务骨干的能力，促进了企业文化的交流与融合。作为打造公司“四高”人才队伍、建设学习型企业文化的重要载体，自2018年以来，“登高计划”有力提升了业务骨干的能力素质。比如：公司投资团队通过成立“登高”突击队，实现项目重大突破，荣获共青团中央“青年文明号”，其业务骨干获公司突出贡献奖； 2018年和2019年，公司旗下4位先进个人及2个先进班组获评“最美中国路姐”“最美中国路姐团队”等殊荣。

加强对新员工的教育引导。将学习践行“领路人”企业文化作为新入职员工的“职业第一课”。除了组织新员工到招商局博物馆及兄弟单位学习招商局历史文化外，还充分利用会议、官网、官微、杂志、手册、宣讲、主题活动等多种渠道，不断创新内容形式、活动载体和方法手段，让“领路人”企业文化深入人心，在员工心里播下了文化的种子。

融入关键场景推动企业文化建设“落地生根、开花结果”

秉承“領路人”企业文化理念，用使命愿景、企业核心价值观和企业精神指导经营管理实践。

融入战略实施，做畅通公路网络的构建者、智慧出行体验的提供者以及中国公路产业现代化、科技化、国际化的引领者。2017年，公司规划了高速公路主业“三步走”和智慧交通业务“三步走”的战略部署，并围绕公路领域全产业链业务体系，确立了投资运营、交通科技、智慧交通、招商生态4个业务板块以及相互之间的关系，广泛凝聚了发展共识。2018年，围绕“质量第一、效益优先、规模适度”战略理念，集团提出要将招商公路建设成为“科技最强、管理最优、效益最好、覆盖最广”的标志性企业。2019年，招商公路走上“数字化、市场化、专业化”发展道路，并充分利用内外脑各方面资源，真正把国家的战略导向、行业的走势规律、技术的进步方向与自身的能力条件等研究深、研究透，在此基础上明晰公司发展的业务组合和实施路径，明晰公司发展的能力建设和治理机制，形成清晰的战略实施路径图，明确责任主体和阶段里程碑，使公司的战略转型可操作、可落地。

融入创新转型，用创新文化架起通向卓越的桥梁。公司把创新作为最主要的转型升级手段，以数字化建设为抓手促进产业转型升级，实现对所有生产要素和运营管理流程的数字化改造，突破现有商业模式和边界的束缚，积极利用新技术建立新的核心竞争力。一是高起点谋划、高标准定位招商公路数字化规划。公司班子多次听取数字化规划汇报，提出数字化发展方向、路径和举措。二是有效提升招商公路精益化管理水平。以运营管理平台为抓手，致力于建成覆盖招商公路各路公司资产、养护、营运三大管理业务的信息化系统，实现项目管理“规范化、标准化、信息化、智能化”。三是打造新的业务增长点。以交通强国项目为抓手，以人民满意、保障有力、世界前列为宗旨，以创新驱动、一体化融合发展为理念，试点建设技术一流、服务一流的“基于绿色能源的智慧高速公路关键技术研究与集成示范”项目，探索解决产业发展的核心关键问题，形成高速公路绿色能源、基础设施安全保障与智慧运营管理的标准规范、机制模式和可复制、可推广的经验成果，充分发挥交通强国建设试点工作的先行先试与示范引领作用，培育招商公路智慧交通产业生态，促进绿色交通和智慧交通的发展。

融入公司治理，提升企业管理水平和核心竞争力。在管理融合方面，针对新收购的项目，坚持“以人为中心”，注重文化、管理理念的融合。通过召开干部大会、组织全员学习、开展主题活动、更新视觉识别系统等形式，对招商公路“领路人”企业文化进行深入宣传和引导，并将企业文化建设贯穿公司各个环节和管理层面，与公司的发展、员工发展有机统一。各公司逐步形成了高度统一的企业文化，并转化成为各公司及全体员工自觉行动，有力提升了各项目公司的经营管理水平和“软实力”，扩大了招商公路管理品牌的影响力。