阿特拉斯　在逆境中奋进

罗志荣

早在今年1月，记者便从《北方重工报》上获悉，中国阿特拉斯工程机械公司于2008年12月签订了160台出口欧盟的挖掘机合同，总金额超过1亿元，这是继该公司2007年出口欧盟80台挖掘机之后的又一大额订单。不久前又获悉，到今年6月底。阿特拉斯同比实现了28％以上的增长。这份成绩单，要是放在平常年份和平常企业身上，可以说并不出众、不足为道，但是处在全球经济大衰退的背景之下，这份成绩单的取得却殊为不易。更何况这家成立于2004年的中德合资企业，自投产以来。就一直在反复的磨合、调适中艰难地行进，甚至可以用在困境中苦苦挣扎去形容，一度成为上上下下的一块心病。近日，中国兵器工业集团公司副总经理温刚在考察企业后，称赞“阿特拉斯已经从无解到有解”。

在逆境中能做到“从无解到有解”是不易的。其有解之“解”是怎样的?记者利用在北方重工集团采访学习的机会。于7月上旬采访了阿特拉斯公司总经理薛继奎。

企业的发展离不开上级的支持

记者：中国阿特拉斯成立以来，从上到下都寄予了很大的希望，但这几年一直在困境中奋斗，可以说困难重重。可兵器工业集团副总经理温刚不久之前却认为公司已经出现了从无解到有解的积极变化，作为总经理，你认为出现这种积极变化的原因是什么?

薛继奎：这首先要归因于上级领导的关心、董事会的正确决策和北方股份公司的大力支持。

记者：你这样讲，是否是一种自谦或客套?

薛继奎：这不是自谦，也不是客套话，而是事实。这种关心支持表现在三个层面。第一，阿特拉斯成立以来，一直受到中国兵器工业集团公司领导的关心和支持。我去年接任阿特拉斯总经理以来，从原总经理马之庚到现任总经理张国清、党组书记胡问鸣和集团公司其他领导，以及第一事业部安富荣主任等领导都曾多次亲临公司检查指导工作，坚定了我们搞好阿特拉斯的信心。

第二，北方重工集团的各位领导对阿特拉斯的发展也一直十分关心。远的不说，在今年“纪念建党88周年暨学习实践科学发展观总结大会上的讲话”中，集团公司董事长、党委书记徐明和提出要“全力确保阿特拉斯公司实现减亏增盈”，指出“液压挖掘机是公司着力打造三太核心业务的重要产品之一，是北方股份实现持续发展的重要支撑，加快阿特拉斯发展步伐是公司始终不变的信念和我们一直在努力做的重要工作。”肯定“去年以来阿特拉斯的发展出现了进一步利好的发展趋势，在北方股份和阿特拉斯董事会的正确领导下，阿特拉斯坚定发展目标不动摇、坚持发展力度不减弱，采取有力措施，使上半年实现产品销售97台，实现销售收入1.46亿元，同比增长28.9％。”同时。对阿特拉斯的未来发展提出了具体希望和明确要求。

第三，控股股东北方股份的大力支持和董事会的正确决策是阿特拉斯逆势增长的重要原因。去年下半年，北方股份组织了一个5人工作组，由总经理助理李全胜带队进驻公司一周多，帮助公司进行分析、诊断，制定整改方案，在协作、产品、资金、财务等方面给予了积极支持。特别是北方股份公司总经理、党委书记，阿特拉斯董事长李建平亲自参与公司一些大事、难事的解决，这种帮助、支持和带动是实质性的。如果没有这种支持和带动，阿特拉斯的发展要困难得多。温刚副总经理“从无解到有解”的话就是在听了李董事长的汇报和看了现场后讲的。李董事长对市场盯得紧，一有信息就亲自出马，不怕吃苦、不怕丢面子，直接找有关省市和企业的领导协调、疏通、做工作，抓抢订单，促成目标的实现。这一点我从李董事长那儿学到了许多东西。

经营管理要遵循市场的基本法则

记者：你们经营管理层做了哪些工作，促进了这种积极变化的出现?

薛继奎：我们经营管理层所作的工作可以用16个字概括，即“面对现实，敢于负责，求实求变，自主提升”。

面对现实。这包括两个方面：一是认清阿特拉斯所面临的形势，即认清挖掘机行业的特性及前景、认清阿特拉斯与主要挖掘机品牌之间的差距、认清阿特拉斯自身的优势所在。二是认清阿特拉斯当前在产品。市场和管理上存在的主要问题，明确解决问题的措施并认真执行。面对残酷的现实和不利因素，我们要求每个人、每个部门都要调整好心态，不怨天尤人，不互相抱怨、责怪，不互相推卸责任，要迎着困难、迎着问题、迎着差距努力去寻找克服困难、解决问题、缩小差距的有效方法。不然的话，如果销售埋怨生产，生产埋怨财务，财务埋怨销售，就会陷入恶性循环之中，使生产经营难以为继。

敢于负责。这包括敢于对用户负责和敢于对股东负责。敢于对用户负责不仅指一般意义上负责，而且是指企业因产品质量、服务等等不足而对用户、对经销商造成了伤害或损失，不能以服务期已过、质保期已过等等理由，对用户和经销商提出的合理要求不理不睬。相反，要以负责的态度，解决好历史遗留的质量欠账问题和服务欠账问题，让他们能够起死回生，让他们的经营能够改善。帮用户和经销商就是帮我们自己，救用户和经销商就是救我们自己。如：在武汉，我们通过收回车解决历史挂账的办法，使用户价值、企业价值和银行价值都得以部分实现，受到了用户、银行和经销商的一致好评。收回了车，企业也可以兑现部分价值，这比挂个账面收入而无实际收益要有利。对股东负责、对投资者负责，往前走也是有风险的。按部就班个人的风险小，但不发展企业的风险会很大。如：处理一些库存产品，100万元的车可能只卖了80万元，从财务上看就减少了20万元，会加大当期亏损额，影响你的政绩。但如不处理任其放在那儿，两年后车就坏了，连80万元也没了。负责是有风险的，要敢于承担这个风险。

求实求变。求实是说经营企业不能糊弄用户、不能哄骗上级、不能作虚假收入、不能作纸上利润，要干就要真干，不来虚的、要来实的，不来假的、要来真的。我给李董事长说，我给你汇报的情况都是真实情况。无私无假我还怕干不好，哪还敢有私有假?求实还包括狠抓落实，行动计划、调度令、督查令，完不成的要坚决落实斗硬，做到赏罚分明。我有两个部门经理曾有一个月只开了1元工资。有问题不汇报、不解决，误事的必须问责。求实还包括要随时随地掌握全面真实的市场信息。我每月都去市场一线搞调研，以便掌握市场变动的真实情况。只有面对现实，才能做正确的事并正确地做事。

求变是说企业的一切要围绕市场转。一切围绕用户转。如果既定的程序、规章制度阻碍了服务用户的及时性，就要修订程序、完善制度使之适应市场的变化和用户的需求。当程序、规章制度与服务用户发生冲突时，要先为用户提供优质服务再补程序。干企业，实质大干形式，流程、规则要服务、服从于客户需求和市场销售，不能倒过来让客户需求和市场销售适

应既定的流程和规则。不能本末倒置。由于种种原因，企业里的有些程序和规章不是以客户第一、市场销售第一的理念制定的，因而其程序越严格和规则越严密往往与市场销售和客户需求的实际发生脱节。这就必须变中求实、变中求进、变中求优。达尔文说，世界上生存最长久的物种。不是那些最强大、最智慧的群落，而是那些最能适应变化的群落。经营企业也是如此，求实求变就是求生存求发展。

自主提升。这主要指加强自主产品研发。以提升阿特拉斯的市场竞争力。今年9月前后，我们将有两个具有自主知识产权的新型挖掘机推出，我对自主研发的产品有信心。另外，挖掘机主体结构件焊接质量是产品核心竞争力的体现，公司在去年取得德国国际钢结构焊接体系DIN18800-7 E级有效期为一年的资格认证，成为中国首家获得该资格认证的挖掘机主机制造企业。今年我们刚刚又取得有效期为两年的该资格体系认证。此外，今年，我们将制订公司的中长期发展规划，要将自主提升作为公司的核心发展战略之一并长期坚持下去。

记者：企业经营最忌浮躁、急于求成，身处困境时尤其如此。你们以“面对现实，敢于负责，求实求变，自主提升”的16字方针治理阿特拉斯，实践证明是正确的、有效的。这16字方针，从大处说，在经营管理中比较深刻地贯穿了唯物辨证法的哲学思想，体现了市场经济诚信、责任、自主、变通的基本法则；从小处说，也体现了企业家直面现实、敢于担当、沉静应变、自主自信的精神素养和价值追求。如此坚持，假以时日，阿特拉斯走上持续健康稳定发展的轨道是可以预期的。

薛继奎：谢谢你的肯定。

班子成员重在发挥其优势和长处

记者：要搞好一个企业，领导班子很重要。在这一年多时间里，你在班子建设上有什么体会?

薛继奎：我们强调班子成员之间要和而不同。有时大伙儿的意见不一致，这是正常的。班子成员不必要求事事意见都要统一。每个人都有自己的秉性、经历、特长。我认为重要的是使每个人都能把自己的特长、强项、优势充分发挥出来。但这会给人不统一、不一致的表面印象。管理学大师德鲁克强调，管理的要旨是发挥各自的长处和优势，而非弥补短处和劣势。如果班子的每个成员都把各自的强项、长处发挥出来了，这个班子的战斗力就不会弱。作为班长，主要精力要放在如何有效发挥班子成员的强项、长处上。如果老是盯着他人的短处、弱项，盯来盯去，就会把各自的长处、强项盯没了。如果班子成员的强项和优势发挥不出来，这个班子是不会有战斗力的。

[责任编辑任真]