小门店的数据魔方

梁玉龙

传统的摄像头只能防火防盗，现在，“每人计”把它变成了数据互联网化的神器。

各种实体店老板最爱做的事情莫过于查数据了。客流量如何，成交率如何，无时无刻不牵动着他们的神经。

然而，实体店不比网店。在网上，消费者的一切行为都是可跟踪的，例如今天多少人浏览了店铺，一件商品被多少次浏览才发生一次购买等。而线下实体店因为缺乏技术手段，很难获取这方面的数据。对他们来说，所谓的数据仅仅体现在账面上。

为了得到更多经营数据，大型卖场可以动辄花10万元以上的费用请市场调查公司帮忙，中小实体店的商家该怎么办呢？

深圳晓舟科技有限公司创始人丁晓刚和殷雄舟发现了这一痛点，并于今年9月份正式推出了一个叫“每人计”的移动服务平台，专门为实体门店提供经营数据统计和分析，每个月的花费只需100～200元。

通过安装在门店出入口上方的专用摄像头，“每人计”可以收集用户进店时的视频，包括人数、进店时间、出店时间、在某件商品前停留的时间等，并将数据上传至云端。店主只需通过下载“每人计”手机App，就可以对门店经营状况了如指掌。

当然，这还只是开始。“每人计”的核心团队大多来自国内知名传统客流统计设备制造商及国际领先的数据分析公司，他们提出了一套科学的数据分析模型。当店主导入更多的基础数据，如POS机数据、铺面租金、面积、员工人数等之后，“每人计”就能组合出如访客贡献率、员工劳动强度等更多维度的数据。时间越长，数据积累越多，整个经营过程就会变得越清晰。

目前，“每人计”已经和森马、大自然家居、苏宁、361°、永辉等数十家大型卖场和连锁企业达成合作协议。为了让那些数量庞大的中小店家也能进入到它的服务体系中来，“每人计”提出了“硬件免费，服务收费”的策略。目前，“每人计”的监测设备都是免费送给商家的，每台设备每月仅收取 50 元的数据服务费。100平方米的门店只要两、三台设备就够了。

不过，对店家来说，只是掌握数据还不够，改善销售、提升业绩才是他们最关心的，这也正是“每人计”设计的盈利点所在。他们引入了第三方咨询机构、服务讲师，为这些店家提供付费咨询服务，并从中获得分成。

在未来，一旦“每人计”的安装量达到一定程度，它还有更深层次的商业价值可以开发。比如通过数据互联，把行业和商圈整合起来，让店家可以知道自己在行业中所处的水平，以及行业的整体动向；让准备开店的生意人了解该商圈消费者的特征，从而判断项目是否对路等。当然，这些服务需要海量的数据和更复杂的算法来支持，刚起步的“每人计”能不能以视频为突破口做成平台，用户的接受程度如何，目前还有待检验。