哈尔滨市会展业创新发展研究——以哈尔滨经济技术开发区为例

王 洋，徐晓颖

（辽宁对外经贸学院国际商学院，辽宁大连 116052）

一、哈尔滨市会展业创新发展的政策背景

作为哈尔滨市的支柱产业之一的会展业要如何发展，或者如何创新发展，才能提高会展业如今的发展水平已经成为一个值得注意的问题。

“大众创业，万众创新”最初是2014年9月在大连国际会议中心举办的夏季达沃斯论坛上由国务院总理李克强正式提出。2016年公开发布的《“十三五”规划纲要》中重点提出，要“深入推进‘双创’政策，要将‘双创’政策融入每一个发展领域和环节，积极鼓励各领域研发新技术，创造新产品，打造新模式，以此作为发展的新动力”。由此可见，会展业的创新发展是有一定的政策背景的，创新发展是会展业进一步发展的必然趋势。哈尔滨市自然也应顺应时代发展，不落后于发展的潮流。

二、哈尔滨市经济技术开发区的区域发展概况

（一）发展概况

哈尔滨经济技术开发区在1991年6月建造开发，并在两年后一跃成为国家级开发区。刚开始时建筑面积为18.5平方公里，值得高兴的是，因为同时规划建设三个科技技术园区，所以辐射带动总面积区域达到60平方公里。2009年在哈尔滨市委十二届七次全会提出“北跃、南拓、中兴、强县”新的规划发展战略，这掀开了哈尔滨市新一轮大发展的序幕。因此，市委、市政府采取将两区重新分设的办法，启动实施“南拓”发展战略，哈尔滨经济技术开发区担负起领头建造462平方公里哈尔滨南区工业新城的战略任务。再次发生巨大转变是在2015年年底，国家审批通过了设立哈尔滨新区。这一次哈尔滨市委、市政府为了创新哈尔滨新区体制机制，在2016年决定开始统一管理开发区和平房区，这便开启了哈尔滨经济技术开发区建设发展的全新篇章。

经过这一次次的奋斗改进，哈尔滨市经济发展的龙头地区以及对外开放的窗口和投资服务的高地已经逐步变成了哈尔滨经济技术开发区。入驻开发区的企业近万家，还有部分企业争抢入驻，开发区地区生产总值突破千亿元。哈尔滨经济技术开发区是全国经济技术开发区发展最快的地区，已经成为了一个充满了生机与活力的经济技术开发区、一座日新月异的工业新城。

（二）区域概况

其一，交通物流便捷。开发区内有多条高速公路以及国道经过，包括北京—哈尔滨高速、哈五高速、哈尔滨绕城高速公路、哈阿高速、绥芬河—满洲里高速公路、102国道等，还有多条铁路专用线和拉滨铁路干线。开发区整体向北距离老城区仅10分钟，向西距离哈尔滨国际机场仅20分钟，而且开发区在大庆、长春2小时路程的经济圈中，同时连接北京、天津和大连等大城市与港口城市，成为各个城市与港口的重要连接通道，也是沟通欧洲与东北亚、太平洋与东北亚里程最短的大陆桥枢纽。

其二，产业基础雄厚。区内共有六大主导产业，六大主导产业下分各个详细的产业。其中现代服务业发展尤其迅猛，共包括生产服务区域，即会议会展和星级酒店，综合管理中心，以及高端居住区域、高端总部区域、商业零售区域和文化休闲区域。

其三，基础配套完善。经过长时间的艰苦创业和努力，开发区内基础设施已比较完善，具有很强的快速配套能力，可在短时间内满足入驻企业的各种个性化要求，在短时间内配齐相应设施，同时亦可满足会展业发展的配套设施需求。

其四，科研实力突出。区内拥有一批优秀的人才，优势学科以及重点实验室，这样一来便形成了一套完整的产学研合的体系。此外，开发区内的主导产业均为技术型产业，均以研发为主要攻坚方向。就在2017年10月，开发区与华为签署了云计算产业战略合作协议，这样极强的科研实力成为推动各个产业快速发展的动力引擎。

三、哈尔滨市经济技术开发区的会展业发展现状

（一）经济技术开发区的会展业发展情况概述

哈尔滨市的金融中心现今俨然已经是哈尔滨经济技术开发区，而区内的哈尔滨国际会展中心无疑是这个经济技术开发区地带经济发展的领头者。

作为黑龙江省的省会城市，哈尔滨的发展尤为引人瞩目。哈尔滨国际会展中心是黑龙江省及哈尔滨市的重点工程项目。会展中心采用会展体育中心和会议中心结合的建筑方式，会展体育中心在会议中心前面，会展体育中心的的灯光和音响的合成全部都采用现代数字化方式，最为重要的是有个3万平方米的超大停车场，为会展中心的参展者或与会者提供了极大的便利。会展中心外部是银灰色的玻璃幕墙，内部采用可分可合的透明玻璃隔断这种特殊的隔断方式，展馆可分为3个相对独立的展厅，并且拥有2 000余个国际标准展位。展厅设有专用通道，为车展或者中型器材展览等提供便利，车展之时可直接将汽车开进展厅；安全保卫系统和监控系统采用联合实时监控的监管方式来保障整个会展中心的安全。此外，哈尔滨经济技术开发区内，有百家金融机构的“金融谷”，交通便捷，通讯方便，同时有国内最大的品牌服饰集散地——红博世纪广场以及其他大型商场。区内还有黑龙江省地质博物馆、创业园等，以及高档酒店饭店十余家。最为关键的是，冬季的哈尔滨有著名的冰雪节，再加上欧式建筑以及哈尔滨的著名圣·索菲亚教堂充满着浓浓的异国情调，绝对不负“冰城”以及“东方小巴黎”之称。这一切完善的基础设施，都为哈尔滨国际会展中心的发展奠定了坚实的基础。

哈尔滨国际会展中心的迅猛发展是有目共睹的，在这里举办过大大小小数不胜数的展会和会议，例如，近期举办的“2017第八届哈尔滨秋季汽车展览会”。

（二）经济技术开发区的会展业发展存在的问题

任何事情都是有优缺点的，开发区在快速发展的同时，也相对存在一些问题。

第一，创新力度不够。哈尔滨国际会展中心对于创新方式单一，对场馆的布置策划不够新颖和个性化，对于会议展览场馆设计过于僵硬刻板，不够灵活，对于人才创新的手段和技术创新的手段有待提高。

第二，没有形成组织和招徕国际会议的相关机构，且没有建立国际会展一条龙服务体系，承办国际会议的能力有待提高，并且在申办国际会展主办权的竞争中所表现的主动性不强，会展中心对于国际展会以及国际性会议的竞争力也不够强。

第三，缺乏会展专业人才和通晓国际惯例的人才。哈尔滨市整体缺乏会展专业人才，尤其因为对于会议的标准更加严格，使得国际会议的人才更加匮乏。同时，部分人才会去北京、上海和广州等城市发展，由此表明哈尔滨市对于人才保留的方式不足以及人才培养的缺陷，同时表明哈尔滨需要强大发展本市的会展业。

第四，没有加强与其他服务行业的产业融合发展。会展业和其他服务行业进行融合发展，对于行业发展和城市经济发展都是有巨大的贡献的，经济技术开发区各个分区和行业之间交叉联系较少。

四、哈尔滨市经济技术开发区的会展业创新发展策略

哈尔滨经济技术开发区在哈尔滨对于经济等各个方面起着引领的作用，而作为哈尔滨重要的会展产业地带，哈尔滨国际会展中心的发展就更加引人注意。尤其近年的会展业的创新发展，领头羊当之无愧是哈尔滨国际会展中心。

第一，坚持人才创新，培养专业人才。哈尔滨市应对会展专业的人才进行培养，在会展人才方面做到自己培养本市的人才，做到引导本市的会展专业人才为本市的会展业发展做出努力。同时可以通过校企联合举行比赛的方式，发现会展业的专业人才，培育会展业的专业人才，并对一些有发展前景的项目进行部分资金和技术支持，即鼓励了大学生创业，这在另一方面，也体现出开发区发现人才的意识，同时也增加了学校和企业合作的机会，改善缺乏专业会展人才的现状，开发区去就应该在当代专业学生中，发现以及培养专业人才，从而提高专业化程度，提高服务质量，创新发展会展业。

第二，“双线会展”和“数字展会”。由原来的只提供简单租赁，宣传发展到注重客户的个性化要求与服务，由原来单一的宣传方式发展改变到如今多种宣传方式，应该充分运用互联网科技。哈尔滨国际会展中心应该利用“互联网+”模式创新发展传统会展业，开拓会展新天地，丰富会展举办方式，运用大数据、云计算、VR和信息集成打造数字展会，实现线下+线上会展的“双线融合”，线上进行浏览和锁定目标，线下进行定向互动公关，进行完美的优势互补。同时运用数字会展把线下的展商和观众引导到线上，让展商和观众在线上能够产生信息的交互联系，能够在线上进行沟通，进而盘活所有关联，放大所有可能，带动各行业联动。此外，数字展会也会有利地带动城市宣传，带动区域性的经济发展，从而放大会展的联动效应。

第三，场馆布置的创新。以前的场馆似标准标配的，到如今的场馆可自由选择分区和隔断。给予特装展位更多的属于自己的空间。与此同时，可进车辆的专用通道，将对汽车展览等给予更大的方便。此外，展馆外部的造型不是单一的场馆，在展馆前设有会展体育中心，绿树青草以及鲜花装饰的整个广场生机盎然，给人以一种宽敞明亮的感觉，使得参展人及与会者眼前一亮。

第四，会展业和旅游业融合创新发展。现在的会议展览活动，都和旅游业有联系，在举行商务会议或展览提前进行安排时，就会有关于旅游或者游览的安排，可以是自己游览观光，也可以是由专业人员带领进行观光游览。这样一来，在会议和展览举办期间，在完成会议议题和展览活动后，可以领略哈尔滨的自然和人文风光。哈尔滨经济技术开发区辐射带动面积达60平方公里，并且交通便捷。这座同时具有“东方莫斯科”之称的城市，除了冬季的冰雪大世界，还有著名的哈尔滨圣·索菲亚大教堂典型的东正教风格，以及可以品尝俄式西餐、马迭尔冰棍，欣赏欧式风格浪漫夜景的中央大街，以及伏尔加庄园，特色风情街区等等一系列的风景区，如果将会展业与旅游业融合创新发展，将会取得更多意想不到的效果。

第五，会展业和其他服务行业的创新联合即“联动效应”。由原来的只是单单进行展览、会议发展到联合餐饮、住宿及交通等相关行业共同发展会展业。位于哈尔滨经济技术开发区内的高级酒店和商务酒店就有十余家，更加能够发挥行业和行业之间的联合创新发展。完美地发挥产业联动效应，产生良性循环，各个行业间互相促进发展，进而达到到合作共赢，促进经济发展的目的。

结语

哈尔滨市的会展业正在不断改进、不断创新、不断发展，为做好专业化、品牌化、影响力大的会议、展览、活动等不断努力。会展业是一个城市经济发展的“风向标”，因为它紧扣着经济，展示着经济发展成果，在一定程度上能够反映城市的经济发展水平和各行业的发展情况。

现在“互联网+会展”的模式以及会展业和旅游业的创新融合发展的方式正在会展业内不断扩大辐射范围，哈尔滨市对于会展业的模式创新以及技术创新，都将会带领哈尔滨的会展业迈出更大一步，进而提升展览、会议的举办质量。会展业具有极其强大的产业带动效应，能够带动大量相关产业的发展。除此之外，更重要的是，会展业具有独有的“聚集四流”的功能，即将巨大的信息流、商品流、技术流和人才流集合在一起。哈尔滨市会展业的创新发展将会对哈尔滨市的社会进步和经济发展产生难以估量的影响和催化作用。

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