直播带货存在哪些问题

刘云海

最近一段时间，受疫情影响，人们无法直接前往商场购物，反而给直播带货带来了发展空间。一时间，各个平台直播带货火爆异常，但在快速发展的背后，也存在一些問题。

网红“直播带货”相较于传统电商是一种新型电商模式，但“直播带货”本质是电商。那么，在这一过程中网红通过直播平台销售商品，或者是其他电商平台商家通过不同渠道销售商品，只要存在刷单、买评论行为都是违法行为，在《反不正当竞争法》以及《电子商务法》中都是明确禁止的。

目前，“直播带货”还存在监管上的缺陷。由于网红或明星本身是自带流量的，通过其带货不仅可以拓宽品牌的知名度，还可以为商家导流带动商品销售量。但因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善，让一些“网红带货”钻了空子，凭借着自身流量做虚假宣传，出现了诸如直播数据造假、“三无产品”多、虚假广告、消费者维权难等问题。

此外，通过直播买货维权难问题也无法解决。“由于商品质量不过关，部分直播平台付款方式多通过微信等便捷的方式私下交易，再加上部分直播商家出售伪劣商品后便将其下架等因素，导致消费者没有下单购买等合同，一旦产生消费纠纷，后期的退换货就无法得到保障，陷入维权难的困境。