Wefox：连接消费者、经纪人和保险公司

wefox Group旗下主要有两个产品业务平台：wefox和ONE。wefox将传统的保险经纪业务模式与数字科技相结合，通过APP平台连接保险公司、经纪人和客户，建立“经纪人-客户”的匹配服务模式;ONE则是直接面向客户的数字化保险平台。

Wefox成立于2014年11月，前身是瑞士品牌FinanceFox。取名wefox是因为在西方的文化环境里，狐狸代表着聪明智慧有计谋，且对家庭忠实、关爱幼崽，wefox希望用这种理念传递保险的价值。

2015年9月，公司正式在瑞士运营，同年10月登陆德国，2017年3月覆盖奥地利市场。目前公司总部设立在德国柏林，已在瑞士、德国、奥地利、意大利等六个欧洲国家开展业务，正向欧洲其他市场扩张。

公司致力于成为“欧洲第一保险科技平台”，自成立以来业务发展迅猛，短短五年时间即成为了欧洲保险科技领域的新锐独角兽。2019年3月，公司获得1.25亿美元的B轮融资，同年12月又获得1.1亿美元的B+轮融资，使得其B轮总融资额高达2.35亿美元，公司估值达16.5亿美元。

在B+轮融资后，Wefox集团联合创始人兼首席执行官朱利安.泰克（Julian Teicke）透露，Wefox的营业收入增长至约4000万美元。截至目前，公司累计销售额超过1亿美元，拥有400多名员工，为超过1500名保险经纪人和超过50万客户提供服务。

投资机构青睐有加

从一出生，wefox 就是资本的宠儿。

2015年7月到2016年9月的1年多时间里，公司就完成了天使轮、种子轮和A轮融资，获得快速发展的重要资金基础。

在2019年3月20日，wefox Group获投1.25亿美元B轮融资，该轮融资由阿联酋阿布扎比（Abu Dhabi）政府所有的Mubadala Ventures（也是软银的Vision Fund的LP）领投，Idinvest Partners、Horizons Ventures维港投资、AngelList投资等8家机构参与投资。这也是Mubadala Ventures新成立的欧洲投资基金的第一笔投资。

2019年12月18日，作为欧洲成长最快的保险科技公司，wefox Group又快速完成了B+轮融资。改轮融资由OMERS Ventures领投，Merian Chrysalis、三星催化基金、Mundi Ventures参投，中国投资者宜信公司旗下宜信金融科技产业基金（简称“宜信产业基金”，Creditease）也参与其中（表1）。

截至目前，wefox Group总融资额达2.7亿美元。

wefox Group瞄準的欧洲保险市场，是全球极具前景的市场。根据埃森哲2018年3月发布的报告，欧洲已成为美国之外，保险科技投资市场的另一中心。

2017年，欧洲的保险科技相关交易投资额累计达到6.79亿美元，占据全球交易总额的三分之一，同比上涨了385%。2017年，全球保险科技交易量增加了39%，交易总价值上涨了32%，达23亿美元。因此，朱利安.泰克雄心勃勃，“在当下保险行业激烈变革的时代，我们正面临一个通过旗下平台连接全球所有保险公司的机会，这也是wefox Group成为全球最大保险科技公司的机会。”

2018年12月，wefox Group与全球领先的保险经纪和创新风险管理解决方案提供商Marsh建立战略合作关系，将服务扩展到整个欧洲大陆的中小企业（SME）业务。

wefox平台：链接险企、经纪人和客户

wefox Group旗下主要有两个产品业务平台：第三方线上保险服务平台wefox和自营保险提供商ONE。

wefox将传统的保险经纪业务模式与数字科技相结合，通过APP平台连接保险公司、经纪人和客户，建立“经纪人-客户”的匹配服务模式，通过自动化操作提升效率，帮助客户完成线上保险购买、保单修改和理赔服务，确保客户获得合适的保险产品，又同时能帮助经纪人扩展业务。从消费者的角度来看，wefox应用程序和网站还充当“数字”钱包，可以存储他们订阅的各种保险的详细信息。

据悉，wefox平台上约有80%的客户来自经纪人，其余20%的客户是直接官网注册，有效的提供了“经纪人-客户”的匹配服务。

wefox Group应用人工智能技术，提供对整个保险需求更全面的分析，在公平条件下提供最惠选择，有免费、自动的保险检查。同时公司建立了高效率报价系统，可以通过网络、应用程序、电话等为用户提供养老金、医疗、汽车等方面的保险报价，并形成了报价迅速、定制化和个性化的服务。

在此基础上，构建其核心经营策略：帮助客户线上完成保险购买、保单修改和理赔服务，在数字平台上量身定制多合一保险解决方案，可为所有险种提供简单化和个性化的咨询，使客户获得简单高效的体验。

客户初次使用wefox时，可选择使用PC浏览器或手机下载App注册，注册完成后，客户可以选择现有的保险，找到所需的顾问并授权，然后wefox会根据授权自动连接保险公司导入客户的合同数据，使客户可以在App中始终查询到最新的合同数据。

目前，wefox平台上有200多家保险公司入住，保险种类有个人健康保险、个人养老保险、个人牙科保险、养老保险、宠物狗责任保险、旅游保险、汽车保险、意外保险等多种类型。这些保险组合都是提供给个人的，不提供企业商业保险和自由职业者的保险。

客户可以在wefox上查阅所有保险单的完整数字概览，包括有关当前保险范围，保险费率和即将到来的截止日期等所有重要信息。同时，客户可以在wefox上比较自己的保险产品与市场上的其他产品，并在必要时作出优化。

作为一家第三方线上保险服务平台，用户非常关心其技术对于个人隐私的保护。据称，为保障客户的个人信息和数据安全，全部客户数据（个人密码除外）都使用加密连接（SSL）传输到wefox的服务器，且公司承诺永远不会将客户的数据透露给第三方。

Wefox还通过把控平台签约经纪人的专业化水平来为客户提供更好的隐私保护。每个客户在平台注册成功后，只能匹配一位经纪人，且该经纪人必须提前提供自己的无犯罪记录和相应的专家证明等文件，并在各自商会的经纪人名册中完成注册。

wefox對客户完全免费，其费用由保险公司承担。这样，wefox不仅减少了保险公司的工作量和成本，还可以为客户提供更好的服务。

对于保险经纪人，wefox为其提供全方位的数字服务解决方案，利用科技简化经纪人的文书工作，提高客户管理效率，使经纪人可以专注于为客户提供个性化服务。wefox还可以帮助经纪人识别潜在客户、制定营销方案，获得新客户;通过平台提供的CRM系统，经纪人能够高效管理现有客户关系，简化交流，并完成报价、处理申请和索赔，以及编制咨询文件、进行电话客服等一系列服务。同时，wefox平台为经纪人提供专业法律专家团队和法律咨询服务，还有服务团队提供全天的咨询支持。

当然，wefox平台为经纪人提供的服务也是免费的。

而对于保险机构，公司通过人工智能技术，使得保险机构可以直接访问分销商，并利用大数据手段进行管理。因此，对于保险公司来讲，wefox平台既是一种创新的分销渠道，又可以向保险公司反馈数据，帮助其改善产品。保险公司可以使用wefox平台汇总后的匿名客户数据，来设计更有针对性的产品，新产品发布后又可以迅速到达经纪人，并通过经纪人最终销售给客户，从而形成一种良性循环。

这些客户数据还可以帮助保险公司确定目标群体，对目标群体增长进行持续且有效的分析。在技术上，wefox为保险公司提供API接口，可以有效地使数据在经纪人和保险公司之间安全实时地交换，加快流程并改善用户体验。

ONE：面向用户的数字化平台

ONE成立于2018年2月，是由wefox Group自营的直接面向客户的数字化保险平台，它也是wefox平台上众多的保险提供商之一，据称是欧洲第一家完全数字化的保险公司。目前ONE只针对德国市场，最初在德国市场推出家庭和私人责任险，不久后将范围扩大至多种个人保险，其平台上的产品也可由经纪人推荐。

ONE可以根据数据、客户的习惯和地理位置来触发保险产品的选择，它采用模块化设计，让客户可以根据自己的需求和风险偏好挑选保险产品，并选择是否扩大保障覆盖范围。比如，客户即将去罗马旅游，那么用户只需要点击“前往罗马”，就可以获得一个保险套餐，并且当用户再次降落在出发地点的机场时，这份保险就会自动失效。

与传统保险方式相比，ONE在很多方面更具优势：客户可以100%数字化操作;比同类产品优惠5%的保费;保证3年内价格稳定;客户可以在5分钟内通过手机App搞定一单保险产品;客户每月都有一次终止保单的机会，而不是必须长期绑定;客户可以在几分钟内通过手机App完成快速理赔。

wefox Group的经营理念聚焦数字科技和信任策略，即推动数字和大数据革命，注重数据安全，严格遵守业界隐私权最高要求;以客户为中心，围绕客户构建产品，保险经纪人从客户利益出发提供建议，不迫使客户购买产品，建立最值得信任的业务关系、赢得最多的客户。