付迎迎：爱是前行的动力与源泉

她来自祖国西北边陲新疆，在平安从业近20春秋，岁月的年轮和奋斗的痕迹都化作她脸上沉稳而自信的笑容。平安人寿新疆分公司东升区双赢部经理付迎迎，像一颗长青树一般充满勃勃生机，她用爱浇铸生活，用爱谱写寿险人生路。

不忘初心，用心服务

“第一次认识平安，是通过身边一个女生，她看上去很不起眼，收入、能力却都比我优秀，就是想知道她是怎么做到的，就这样抱着试一试的心态进来了。”干练、爽直的付迎迎说道：“初入平安，正逢亲人大病入院，高额的医疗费拖垮了整个家庭，也没能留住亲人，带来了无尽的悲痛。加上在平安接触到很多理赔案例，为很多相似情况的家庭带去了生活的希望，彰显了保险的意义，我就觉得这是一份好职业，能够为身边的人在困难时带去真切的关怀和爱，并下定决心要去做这件事。”这一干就是20年。

在团队里，付迎迎说得最多的一句话就是“不忘初心，用心服务”。“保险的初心是保障，我们要站到客户的角度去为他做保障，认真对待每一份保险计划书，根据不同客户的家庭情况设想每一种可能发生的风险。做细保险计划就是对客户负责，每一份保单的背后，都是客户沉甸甸的托付。”她把客户当作最重要的人，签署一份保单是相识的开始，用心服务才是保单后坚持要做的事。客户住院，她忙前跑后细心照顾；客户家中有急事，她尽其所能帮助客户解燃眉之急；大小节日，她的祝福总在第一时间传递到客户心间。付迎迎把客户的事当作自己的事，与客户共度难关、分享喜悦。时间累积，汇涓成河，付迎迎的朋友越来越多，逐渐地，客户将她视为危难之际能够伸出援手的知心朋友，把她看作能够信任的生活朋友和得力助手。也因为这份真诚和多年如一日的坚守，客户把她看作是保险专家，无论是保险咨询、理财建议都会第一时间想到她，转介绍保单也越来越多。她的服务在朋友中得到了广泛称赞，她的服务和专业让客户很安心。

就这样，把服务始终放在第一位的付迎迎，秉持着不忘初心的信念，用心做好每一位客户的服务，用诚心面对客户，用真心经营团队，用恒心开拓保险事业，用爱与责任诠释保险的真谛。她总说，“保险是我一生都要不断追求的事业，这是一个积德行善的职业，是一份真心换取一份信任的工作，我爱我的客户，如同爱自己的家人一般。我们给予客户的用心服务和辛勤付出，会得到这样那样的丰硕回报，但付出和服务总是在前的，始终将用心服务作为第一要务，才能换取客户十足的安心和信任。用心对待每一份托付，不辜负每一个期待，是我前行路上的动力与源泉。”

大单源于专业与信任

“大客户都是比普通人更加努力的普通人，他们承载着更多常人无法承載的责任和使命。工作时间长、没有节假日、工作压力大、没有时间关注自己的健康是客户的保障需求点，他们对抵御风险的保障需求也远远高于常人。”付迎迎对于自己的大单承保经验，提出专业和认可两个关键点。

专业创造价值：客户高额的保障需求对代理人的专业性提出了极高的要求和标准，客户稳健的财富传承需求也对代理人是巨大的挑战。服务这一类客户，需要专业、耐心与坚持并存，在一次次的拜访面谈、一次次的计划书修改中不断成长。保险代理人必须不断地学习提升，学习最新保险知识，了解最新保险政策，及时掌握市场信息，始终站在客户的角度，了解客户情况及保险诉求，才能在众多保险产品中挑选出最优组合，为客户定制属于他的保险计划。所谓专业创造价值，就是代理人的保险意见得到客户的认可，而高端客户对代理人专业技能方面的要求更高，在保险产品的全面性方面也有更高的需求，这就要求代理人不断提升自身专业技能，才能带来更高品质的服务。

赢得客户认可：成为客户保险咨询的专家、家庭理财的顾问、工作生活的助手，是保险代理人不断奋斗的目标。一个百万保单的承保，是客户对代理人全方位的信任和认可。保险代理人要做到比客户更了解他自己，想其所想、想其所未想，在每一个保单的服务中不断积累经验，提升综合技能，在赢得客户认可的同时，也收获对保险事业的恒久信心。

背负满满的爱与责任

从业20载，经历了成长蜕变和跌宕起伏的展业之路，付迎迎也曾想过放弃，可一想到一份份沉甸甸的保单和保单背后那一个个家庭的托付，她便静下心、沉住气、勇敢地直面困难，一步一步走了过来。她说，“爱是前行路上的指明灯，带给我克服困难的勇气和信心。背负着满满的爱与责任前行，我感到无上光荣和信心满满。”

如今，保险早已成为付迎迎为之奋斗终身的事业，她的团队也日益壮大。“始于颜值、陷于才华、忠于人品”是团队伙伴对付迎迎的评价，相信在平安快速发展的今天，她和她的团队将充分利用平安的科技和平台，秉持初心，砥砺前行，用专业和爱书写下一个全新的20年，书写更加华丽的篇章。 ■