新时代下企业管理创新策略研究

（首都经济贸易大学 北京 100026）

在创新发展的新时代背景下，企业更要握紧创新这一发展之剑。随着互联网经济下瞬息万变的社会信息和经营环境，企业在面临诸多外部挑战时也暗含着无限的发展机遇，而企业唯有抓住创新这一关键管理方法，才可实现更有效的发展。针对当前部分企业所面临的严峻经营环境和本身创新管理方面存在的诸多问题，更需要从自身开始进行改革创新。本文一方面根据诸多企业发展困境进行现状分析，另一方面以创新为核心策略有针对性地为相关企业提出有效经营管理建议。

一、新时代下企业管理现状分析

受传统经营观念和企业管理经验不足等影响，很多企业在自身经营和管理中仍存在以下问题：

首先是意识方面。很多企业虽身处创新发展的新时代但却缺乏一定的创新意识。对企业产品来说，很多产品都将经历生产阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。但实际上，如果企业自身不注重对产品的研发和创新，那么该产品就很难立足于日新月异的网络经济和市场变化。而成熟阶段是企业对相关产品进行开发创新的重要时期，很多企业并未认识到创新对成熟阶段产品的重要意义，但如果错失产品成熟阶段的研发创新机会，产品必将走向衰退和灭亡。而经历过成熟阶段创新的企业产品将以更新的姿态形成并成长，如此形成一大良性循环。由此可见，诸多企业产品的衰退和不足来自企业创新意识的不强烈，一个没有对市场进行考察和对产品进行研发的企业得不到更良性的发展循环。

其次是人力资源方面。虽然我国的经济和互联网等技术在新时代得到了巨大的发展，大很多企业仍受传统观念和传统经营管理模式严重影响，诸多企业在人力资源管理方面备受传统模式引导，难以发挥人力资源管理的积极作用。具体来说，就是诸多企业崇尚传统的压榨型人力管理方式，通过对员工的资源利用等方式榨取员工剩余价值，甚至也不对员工工作心态和心理健康进行积极管理，从而造成较严重的人力资源损失。例如，传统的“996”管理方式就与传统的压榨管理相同，而这也是其不利于员工发展和企业效率提高。在新时代的双向选择背景下，更多从业人员看中工资福利同时也会对企业本身的文化氛围等进行考量。而这种传统的、压榨的人力资源管理方式，非但不能使员工更好的为企业创造效益，反而会因违反法律而受制裁。

其次，组织机构方面。新时代下的产品研发信息、市场再营销信息和客户体验信息等数量更加庞大且复杂，因此各种企业经营管理挑战也将给企业的发展造成相当阻碍。而这些阻碍也将对企业内部组织结构各人员造成一定的挑战，相关组织机构唯有利用自身相关知识和数据分析等方式进行方法探索，才可有效解决企业发展难题，推动企业的进一步发展。但实际上，当前很多企业组织机构成陈旧单一，因此常采用固定团队处理各种类型问题的方式解决经营难题。这样的管理方式无疑会对公司产生非常不利的影响，企业发展也将因此受阻。除此以外，部分企业官僚主义形式明显，企业组织机构上级与下级的沟通互动非常不具公平性和有效性，很多员工因此感到压抑和不满，对企业发展也表现出漠不关心的消极态度。然而，也有一些企业在认识到组织机构过于传统这一问题后着手进行改革，但由于受企业改革经验不足、企业本身的个性化特点等原因影响，未曾取得较好改革效果。一方面，部分企业无法选择合适自身发展的机构改革模式。具体来说，当前的企业组织机构改革模式有渐进式和激进式两种，相关企业唯有选择符合自身发展和适合自身特点的改革方式才可获得一定效果，否则可能产生更加消极的影响。但很多企业既未深入了解两种改革模式的改革要点和特点，也未能对企业自身及市场环境等进行详细考察和评估，因此很难选择并应用正确的改革模式。另一方面，企业员工的抵制也为组织机构的改革带来阻碍。受传统观念和生活压力等影响，很多企业员工并不赞同组织机构内部改革，只想安于现状，而得不到员工有效支持的组织机构改革也必将面临失败。总之，传统企业组织机构弊端以及组织机构改革难点等，都为企业的有效发展带来不利影响。

最后是经营管理理念方面。企业经营管理模式的创新来自主动和被动两个方面，虽然新时代社会经济的发展为企业经营管理模式创新施加了被动压力，但如果企业管理者本身思想陈旧，不能与时俱进的理念，则该企业也将无法进行有效创新并得到发展。除了不具备与时俱进的创新发展理念，很多企业管理者也缺乏风险规避意识、前瞻意识等。比如部分企业管理者既未对企业可能遭受的风险进行预测，也未根据预测制定防范措施或急救措施，因此当真正的挑战来临只能束手无策。又比如，很多企业管理者不具备前瞻意识，而是将发展眼光放置于当前的蝇头小利上，从而忽视了企业的长远和稳定发展。

二、新时代下企业管理创新策略分析

（一）提高创新意识，加强产品研发

新时代的网络经济发展迅速，人们生活水平逐渐提高的同时对购买产品也有着更高且更复杂的要求。因此企业想要在新时代下仍立于不败之地，就务必通过创新意识的提高和产品的更新换代增强自身竞争力。一方面，企业需要将市场信息牢牢掌握在自己手中，积极通过各种形式的数据调研和大数据分析等技术对产品进行科学研发。既要做到遵守市场规律，也要做到符合用户需求。例如，企业可通过互联网中的企业官网、微信公众号、淘宝群聊等方式与用户或潜在用户取得交流。这样既能宣传企业产品，也能聆听最直接的创新意见，甚至也能拉近企业与用户的距离，从而树立良好企业形象。另一方面，企业应以产品质量为核心提高用户的产品使用满意度，积极通过微笑客服和售后直通车等方式提高产品的好评度，从而形成自身良好的企业形象和优势。另外企业还需下功夫对相关产品进行有效的市场调研，通过市场调研发现产品优势、劣势和目标市场，同时通过市场调研所反馈的大数据信息进行有效的研发方案设计，从而根据相关方案创新企业产品。总之，新时代下的企业管理应注重创新意识，并积极将产品的数据收集和创新研发工作作为重要的工作内容。

（二）完善人力资源，优化员工环境

企业员工是企业运营和产品生产的最直接人员，对企业整体的发展和产品质量有重要的作用。而针对部分企业人力资源体系不完善等问题，相关企业应从以下三方面进行创新和解决：其一，加强人情关怀。企业员工是具有真情实感和文化需求的个体，通过情感提高员工的企业归属感和责任感可有效促进员工的工作积极性。具体来说，企业要对新员工和不同岗位的员工予以关怀，同时也要着力宣传企业文化和工作精神，通过物质建设和精神文化建设为员工创造良好的工作氛围。其二，创新招聘方式。随着互联网时代的到来，企业可进行互联网招聘并宣传企业文化，从而吸引更多的高素质人才入驻公司。线上线下相结合的招聘方式既节约招聘成本，同时也可扩大招聘范围，提高企业招聘效率。其三，做好培训工作。为实现员工个人价值和公司实际要求目标，企业可开展一系列的培训活动提高员工的工作技能。具体来说，可根据员工平时的工作表现和提升点开展有针对性的个性化培训活动，积极通过脱岗培训或在岗培训、线上培训或线下培训、集体培训和单独培训等丰富的培训活动，提高员工工作技能和工作效率。除此以外，针对员工所关心的绩效和薪酬问题，应建成并完善有关绩效和薪酬体系，积极结合本企业员工现状和内部竞争、外部压力等实际情况设计更公平、更高效的绩效和薪酬体系。

（三）创新组织机构，提高管理效率

企业内部各项组织结构应分工明确且灵活运用。针对当前部分企业中出现的官僚主义明显、等级差别对待等问题，应加强企业内部组织结构的创新，建立一个适应企业内部和外部环境、适应企业未来发展方向的更灵活的组织机构。更加灵活的组织机构应当突破传统的单一结构模式，具有平等互动、高工作效率、能发掘员工优点等积极作用，例如学习型组织、虚拟组织后无边界组织等。除此以外，面对部分企业组织结构改革创新时所面对的挑战，相关改革人员可与持反对意见的员工进行积极沟通，通过和蔼的态度、耐心劝说和利益的梳理等方式提高员工对改革优点的认识，从而将组织结构改革的消极因素转化为积极因素，推动相关改革活动的有序有效进行。

（四）加强理念创新，推动科学管理

管理理念是企业经营和发展的重要思想，对企业发展方式和管理策略有着直接而重要的影响。面对市场发展现状与传统管理理念的冲突，相关企业管理人员应根据企业自身情况与时俱进，一起通过管理理念的创新和应用推动企业健康可持续发展。一方面，企业管理层需要借助互联网等平台认真学习最新经营理念和管理知识，不断提升自我管理技能、创新管理理念。另一方面，企业可通线上宣传和线下培训等方式使员工更加了解企业并深入理解企业管理理念，提高员工的主人翁意识和归属感、责任感。而让员工了解企业经营管理理念也有利于员工对管理者要求和目标的理解，推动企业发展的整体运行效率。除此以外，企业管理者在更新经营理念时应注意一些重要问题。比如，企业发展是一个长远的过程，因此在制定发展战略时要着眼于长远目标，以提高产品质量和宣传自身品牌为重要任务。又比如，企业要不断提高自身的社会责任感，积极通过参与公益事业、参与国家重点扶贫项目等方式提高自身口碑。另外，企业发展也应注意环境问题，要将绿色发展理念和节约资源等新时代社会发展要求与企业经营管理理念联系起来。值得一提的是，企业经营理念的创新更应包含技术创新的内容，企业在发展过程中要积极将技术创新作为重要管理理念，积极通过技术创新进行产品创新、人力资源体系建设、大数据信息分析等活动，最终提高企业自身经营和发展效率。

结束语：

新的时代是一段新的征程，企业发展也应从传统管理模式走向更新型创新发展模式。企业要想实现健康可持续的发展，必须注重管理创新。而针对当前部分企业创新管理意识不足、人力资源落后、组织机构单一和经营理念传统等消极发展因素，相关企业则需使用新时代下的创新理念进行管理创新，如创新产品研发技术、创新人力资源体系、创新企业组织结构和创新经营理念等。