浅析2020年电商行业在我国经济社会中的发展与变革

一、2020年的社会经济状况

2020 年，从统计局披露的相关数据可以看出，由于受到2020年特殊环境的影响，我国的社会消费品零售总额名义上下降了20.5%。在去掉价格方面的因素外，我国的社会消费品零售总额实际下降了23.7%。受特殊环境的影响，这种波动是非常明显的。而在所有行业中，餐饮行业下降的幅度是最大的，竟然达到了43.1%。

与此同时，恒大研究院提供的相关统计数据表明，在2020年春节期间，我国的餐饮、旅游、电影等三大行业都受到了比较大的冲击。据不完全统计，这期间造成的直接经济损失超过1万亿元。大量中小企业陷入风险当中，例如线下著名的连锁餐饮品牌西贝，因为账面资金紧张，不得不选择暂停部分店面的运营。而其他非刚需类的消费品，例如化妆品、服饰店等线下门店，由于人流受环境影响大幅度减少，店内销售额不断减少，从而导致资金短缺，经营困难，以至于最终被迫停止营业。

然而在2020年特殊环境中，不同于线下行业受到的冲击，电子商务却迎来爆发式的增量发展，例如健康防护、消毒清洁、食品等众多刚需类产品，短期内在电子商务方面的销量得到了快速增长。

二、电子商务在我国的发展脉络

（一）初早期的电子商务零售网站（1996年-1999年）

早期的电子商务零售网站典型代表有8848、携程网、易趣网、当当网。1999年，8848等一批B2C网站正式开通，网上购物从概念进入实际应用阶段。这些网站怀揣着互联网的梦想，接二连三地踏入了互联网和电子商务领域，真可谓是电子商务概念的尝试者和应用的创新者，是中国互联网领域第一批敢于“吃螃蟹的人”。

（二）电子商务网站的第一个冬天（2000年-2003年）

2000年，国际互联网行业泡沫破灭。仅仅一年时间，美国纳斯达克综合指数从2000年2月最高的5000多点跌到1000多点，亚马逊公司股价跌去2/3。在此背景下，我国电子商务也进入寒冬期。

2000年-2002 年，尽管我国电子商务网站有上千家，但大部分处于概念炒作阶段且没有盈利能力，不能自负盈亏，基本是依赖外来风险投资度日。因此，很多投资人失去了耐心，伴随着纳斯达克指数泡沫的破灭，很多投资者撤资或者保持观望状态。在互联网的投资减少，导致一些公司无以为继，相继倒闭。

（三）电子商务迎来新的发展春天（2004年-2007年）

2004 年至 2007 年，伴随着物流、支付、信用、政策法规等电子商务支撑环境的实质性改善，电子商务取得了长足性的发展，销量持续增长，网购人数快速增长。部分电子商务企业开始盈利，整个行业蓄势待发，企业竞争格局基本形成。传统企业对电子商务的认识逐步深入，中小企业信息化和农村信息化开始起步，阿里巴巴、中国化工网和携程网等头部网站上市。

（四）全球金融危机下的中国电商（2008年-2009年）

2008年，由次贷危机引起的全球性的金融海啸，对我国经济也造成了一定的影响，但从总体来看，我国的电子商务成功地抵御了金融危机的不利影响，反而通过不断创新，电子商务年度交易额连续创新高。

2009年，我国网购人数突破1亿，电子商务交易额达到3.7万亿元，同比增长 19.12%，相比国内生产总值(GDP)8%左右的增速，成为一道亮丽的风景线。伴随着我国巨大的网络市场规模和网络配套基础设施的日益完善，我国电子商务不断取得更大的发展。

（五）价格战下的中国电商（2010年-2014 年）

在宽松的政策环境、快速的技术发展、丰富的市场需求和社会多元化的投资等多重因素驱动下，2011年-2014年，电子商务消费额得到了快速增长，电商购物十分火爆，在社会商品零售总额中所占的比例得到了大幅度提高，移动电子商务崭露头角。

2012年，我国的电子商务行业市场在激烈的竞争中得到了飞速发展。在这期间，每年的11月11日成为人们期待的网络购物节，苏宁易购、京东、国美等电商巨头发起了“史上最大规模”的电商价格战，加速了电子商务行业的洗牌，一方面是行业之间的残酷竞争，另一方面则是由于中国网民数量的持续增长。截止2012年底，中国网购用户规模达2.73亿人，同比增长23.7%。

（六）中国电商行业步入成熟期（2015年至今）

根据国家统计局的相关数据显示，我国2019年的社会消费品零售总额达41万亿元，其中电子商务的零售规模超过了8万亿，并且在近五年来一直保持相对比较稳定的增长。然而根据2015年国家统计局公布的网上零售数据，当时电子商务的渗透率不过12.9%，而2020年（截至9月）电子商务的渗透率已提高接近至30%。

与此同时，根据 CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》的相关内容，截至2020年6月，在我国的电商用户规模已经达到了7.49亿，占我国网民整体的79.7%。企查查的相关数据显示，截至2020年10月，我国在营业或者存续的电商主体为265.1 万，其中企业为196.0万，个体户69.1万，电商个体户占比26.1%，超过总量的1/4。

三、2020年电商发挥的积极作用

电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。2020年，电商更是发挥出了巨大的活力和作用。

（一）电商在特殊时期中发挥了积极的助推作用。

2020年，线下实体经济遭受沉重打击。危机之下，基于网络的生鲜配送、网络购物等电商行业迎来新发展机遇，不少电商企业也在此期间实现“逆势”发展，既助农增收，也方便了群众日常生活。尤其是直播电商、社区电商、无人零售等消费新模式，伴随着人工智能等新科技技术的发展，存进了我国的居民消费额显著增长。据不完全统计，2020年1-3月份，实物类商品电商零售额同比增长5.9%，且增速比1-2月快了2.9个百分点，占全社会零售总额的比重为23.6%，比1-2月份提高2.1个百分点；其中某些大型电商平台3月份电商零售额同比增长已经达到了10%左右。

（二）电商在促进经济发展、拉动消费、科技创新等方面发挥着重要作用。

在特殊时期，我国的电子商务行业得到快速发展和创新，尤其是我国传统产业与电子商务行业的融合步伐不断加快，更加有效地促进了我国产业结构的快速转型升级，带动了我国新型经济业态的发展。随着“新基建”、“5G”产业的发展，催生了一些新的电商业态，例如直播电商、社区电商等。在此期间，电子商务加快技术创新，带动经济软实力增长。在特殊时期，各电商企业加快技术创新，无人机配送、智能机器人等技术都得到了快速发展和实践应用。

（三）电商在脱贫攻坚中起到了重要的支撑作用。

电商作为精准扶贫的重要载体之一，近年来，在脱贫攻坚中起到了日益重要的支撑作用。随着物流体系和网络基础设施的不断完善，电商让更多贫困地区的生产生活物资实现互流互通，解决了我国部分贫困地区的特色优质农副产品销售难的问题，带动了贫困地区群众增收致富，促进了贫困地区的农业产业升级和经济互动，为脱贫攻坚注入了强大的电商动力。

（四）电商在乡村振兴中实现了积极的拉动作用。

乡村振兴作为一项国家战略，是一个具有我国社会主义特色的全面振兴发展，包括产业、人才、文化、生态、组织的全面振兴。把脱贫攻坚与乡村振兴结合起来，把电商发展与乡村振兴结合起来，既能让电商发展壮大，也让乡村振兴充满无限希望。

把电商作为乡村振兴发展的新动能和新载体，全力发挥电商的拉动作用，通过电商促进乡村产业改造升级，带动和促进新兴产业，为乡村产业振兴注入新动力。通过电商兴起来引领更多年轻人回乡创业，带动乡村人才振兴。

结束语：

综上所述，2020年是不平凡的一年，全国上下万众一心，共渡艰难。电子商务行业这一年迸发出了新的活力，在拉动经济增长、保障民生、促进就业、提升消费、技术创新等方面，都表现出了不俗的作用。伴随着电商行业各种新模式的出现，电商在我国经济社会生活中发挥着越来越重要的作用。