定制化：满足80后、90后需求

吴堂祥发现的另一个痛点是尽管涂料颜色千变万化，上墙效果却千篇一律。“其实最早的橱柜行业也是一样，直到有了定制概念。现在定制概念在橱柜市场占据了 95%的份额，传统橱柜早已不能满足消费者多变的需求”。吴堂祥从橱柜中得到灵感，为什么不能把涂料也做成定制的？这个想法最初萌生于2012年，那时候行业成野蛮生长的趋势，也有少部分客户在涂刷墙壁上提出了自己的风格要求，从而滋生出“艺术涂料”概念，正是这种细微的增长同样也刺激到了在涂料界摸爬滚打十多年的吴堂祥。

多彩饰家创立后，很快按他的思路执行，找到国际一流的墙面设计师，开始研究墙面涂料款式的设计，目前已经设计出 300多种涂料款式，每月可推出近10款新品，拓宽用户的选择。产品的设计款式遵从与艺术接轨的理念，打造“墙面设计师”“墙面色彩搭配顾问”的概念；为 了让产品与时尚接轨，多彩饰家又提出了“墙面空间心理学”，并计划发布年度“涂料色彩及款式流行趋势”等。

人们对个性化的需求越来越强烈。吴堂祥透露，目前，90%的用户选择自主购买，其中作为未来消费主力军的80、90后对个性化、一站式的服务的需求明显增加，定制模式已被广大用户所 接受。而多彩饰家打破了传统店面以实物陈列及备有大量库存的模式，采用样板形式在店内陈列，受理订单后由外包的仓储进行配送，使得服务商不再有积压库存的压力。

“我们主张涂料不是只有几种颜色，而是成百上千种款式。在色彩的基础上又幻化出复色色彩、立体色彩。”涂料市场发展这么多年没人研究视觉效果，而经过浮雕工艺、风干技术等加工过程，涂料可以呈现出多种多样的墙面，甚至做出立体感。多彩饰家把这些设计分成十大系列，每个系列有若干款式，让消费者直接根据效果来选择产品。endprint