基于未来的新时代企业文化建设策略研究

文/张立

文化自强，铸就了70 年工业基础。新中国建立后，中国在一穷二白的基础上，从贫穷走向富强。在这个过程中，红色文化和传统文化引导我们一步步走向文化自觉，培育了众多的企业精神。这些企业精神逐渐上升为一种民族精神、中华民族的意志，推动了中国整体的发展，推动了我们民族的进步。应该说，企业精神、企业文化在基层所发挥的作用，在基层的创造和发展，为我们国家的精神文明、物质文明、国家的兴旺发达做出了贡献。

在和平年代，促使国家发展最重要的领域是企业，它是国家财富创造的核心领域，集中了最先进最优秀的人才、技术和设备，引领了社会文化的发展。如，独立自主、自力更生、艰苦奋斗精神，建立了中国的工业基础；不怕艰难、一往直前精神，开创了新中国建设的速度；主人翁精神，如爱厂如家、为国家奉献终身的鞍钢王崇伦、孟泰，为国家节约资金的太钢李双良等，用一砖一瓦建起了新中国强大的工业体系；勇干争先、挑战极限精神，使中国有了“两弹一星”，有了高铁，有了青藏铁路，有了港珠澳大桥。中国的企业文化、企业精神创造了我们这个时代的文明，它还将继续引领中国企业的发展，为中国的文明做贡献。

那么，未来企业文化建设的任务和方向是什么?

近几年，我们进行了企业文化的个案调查，也做过几次数据性的抽样调查。从大体上看，有理论指导、有充分理性思考、成就显著、方法多样的企业大概占10%左右，其中国有企业占比更大一些；刚刚开始文化建设，处于文化半自觉状态的企业占20%；文化尚处于初始阶段，或者说文化仍处在自发状态的企业占60%～70%。这些企业中，文化建设和文化管理应用比较深刻、比较自觉、比较显著、个性非常鲜明、企业家的文化意识深刻的企业为数不多；多数中小型的民营企业，对文化的认识还处在一种粗放状态；还有一些国有企业始终认为文化并不重要，所以对文化建设重视程度不够。目前，一批文化建设进行了几年而且有一定经验的企业到了一个新的历史转折关口，文化面临着转型和重新塑造的问题。不少企业感到文化遇到了一个瓶颈：从初创型的文化到企业转型升级时的文化，文化怎样跟进?因此，无论是企业文化建设有一定成就的企业，还是没有建设文化的企业，无论是企业文化处于一种半自觉状态，还是处于自觉状态的企业，都面临着新的任务。

如今，世界在飞速发展、快速变化，对于一个企业而言，文化建设的重要性不言而喻，如何结合企业具体的发展阶段与外界环境的变化，建设适合企业发展的文化是每一个企业文化建设者应该深入思考的问题[1]。当下，不管是科技、社会还是经济的发展均呈现出快速变化的特点，企业所面临的形势也是多样复杂的。在此背景下，如何有效建立适当的企业文化，是企业发展过程中面临的重要且艰巨的任务。

一、新时代企业发展与文化建设的终极思考

企业发展的终极思考，具体而言，涵盖以下几方面的思考：企业的最终发展目标存在的原因、经营运作的原因是什么？这些问题的思考可以明晰企业发展的根本性问题，在企业发展进步的过程中，很好地指引企业发展的价值观念，体现企业员工与企业是否具有一致的价值取向[2]。

现今，大多数企业家在研究实际操作方法中主要关注其是否具有实际有效性，由于文化在技术层面中的作用是虚缈的，反观流程、管理、技术等才是重要的元素，因此，很多企业家不愿意深究企业文化建设问题，导致文化建设的作用被忽略。当一个企业开始思考如何使得企业员工更幸福这个文化层面的问题时，企业就会更加关心关注员工、客户以及合作者的态度。然而，如果仅将员工当成是完成某项任务的工具，就会失去人情味，这样员工就难以和企业共进退，特别是在企业发展较为困难的阶段。假设将员工看成是目的中心，这样就会指引企业管理者解决和处理企业同员工之间可能发生的矛盾，注重以员工为中心，平衡企业的利益获取与企业社会责任感之间的关系[3]。因此，企业要看清看透企业文化建设的根本问题，明白应如何建立正确的企业发展目标和规划宗旨。

二、新时代企业文化建设路径分析

（一）明确企业文化的源泉

企业在发展的道路上企业文化的内涵对企业制度制定、组织架构、技术技能和工作流程等具有引导性作用。比如，在企业制度的制定中可能会存在两种现象，分别是积极的和消极的，而企业成员具备怎样的文化观念和文化素质是产生上述两种现象的关键影响因素。由此可见，企业具备的众多要素中，企业文化是一切要素的源泉，企业的各项活动均会受到企业文化的制约[4]。然而，文化是以民族文化、传统文化或者是世界文化为源，一个企业要想走出国门，成为面向世界的全球型企业，则要充分思考民族文化、传统文化或者是世界文化对企业文化建设的影响。

（二）文化自觉、自发和群体意识

如今，各类企业的文化形态各不相同，有企业的存在就会存在企业文化。文化自觉具体是指企业具有非常明确的文化理念，在文化建设过程中能够保持一个完整的、系统的建设过程，在这种情况下，企业员工才能对企业文化具有较高的认同度。文化自发具体是指文化缺乏组织，组织机构对文化的建设处于放任状态，对企业员工的发展方向没有明确的指引。文化群体无意识具体是指全体企业员工均明白什么是企业文化，也了解企业文化的理念和主张，也能对文化做出一番讲解和自我思考，并在行动上体现出企业文化，知行统一。

（三）以人为本，合理转型

在企业文化建设的过程中，要秉持以人为本的中心思想，强调把员工作为企业文化建设的核心。从本质上来讲，文化基因并非一成不变的，只是变化的速度较为缓慢，这是由于文化基因需要在一个长远的过程中不断地进行升级与改变，吸收各种新文化因素，积累更多的新元素。此外，企业的文化建设内容也会因为时间、企业所处的环境、企业所具备的任务以及企业的性质而产生变化。企业文化在历经转型、改革和升级后应该有效地发挥自身的作用。

（四）企业文化建设与管理

企业文化建设内容中涵盖审计、培训、形象外化、意志内化以及载体建设评估等内容，针对上述内容，要形成一个固有的文件手册作为实施指南。企业文化管理具体是指文化体系在企业管理、产品经营和发展战略等业务过程中能够得到充分应用，进而形成企业固有的经营、经济和管理文化。

（五）文化和结构协调

部分企业的中高层领导对企业文化建设的重视程度不够，觉得企业文化与生产经营的关系作用不大，出现这种现象的主要原因在于很多企业中高层对企业的文化作用没有深入了解。企业在管理过程中，有文化协调和结构协调两种方式，其中，文化协调是指在管理中有相同价值观和内在的柔性文化，结构协调是指管理中规章制度的外在刚性，这两者均有其存在的意义。文化和结构协调的根本作用程度不同，当企业的交易类型呈现复杂且不断增加的状态时，内部的协调会出现一个边际递减的效应。此时，通过文化协调，即用企业的精神和价值观指导员工，能够使员工对企业的发展前景产生一致的认同感，并且能够保持思想与行动的一致性，以规避高度形式化管理所造成的低效率。

（六）大数据、人工智能与文化发展

数字化人工智能如果没有一种先进文化的引领，没有高尚的伦理道德，那么这个技术的大发展是非常恐怖的。技术很高，道德水平很低，文化就会劣质化泛滥;智慧很发达但情商很低，或是能力很强但企业价值观认同点特别低，就会把发达的技术和智慧用到不正确的方面去，给企业造成伤害甚至灾难。

数据化和网络化使信息的公开性加大、隐秘性降低、保密难度加大，我们因此更应思考文化价值和经营伦理的作用。从我们日常生活和组织发展来讲，现在的大数据和网络化发展以后，几乎没有隐私，一切信息袒露在大数据下。在这种发展过程中，我们需要高尚的文化、高品质的文化。文化是科学和人文的桥梁。

三、结语

如今，在现代化社会发展的进程中，大数据和人工智能技术飞速发展，为企业发展起到了一定的促进作用。但是随着社会的进步，互联网的应用也使得信息快速传播，更多数据公开化，缺乏隐秘性，在这种情形下更应该思考经营伦理和文化的相互作用和相互制约性。需要通过企业文化建设对员工进行引领，指导、规范员工的行为。对于企业文化建设而言，要非常明确现阶段企业文化处于什么阶段，这样才能对症下药，才能对企业文化建设有实质性的帮助。