工科院校英语专业教学质量监控体系构建

鲁武霞，黄成洲

（常州大学a.高等职业教育研究院；b.外国语学院，江苏常州213164）

工科院校英语专业教学质量监控体系构建

鲁武霞a，黄成洲b

（常州大学a.高等职业教育研究院；b.外国语学院，江苏常州213164）

工科院校英语专业教学质量监控要根据教学质量生成过程，分析质量管理的关键环节，在质量生成的基础上，重点强调规范教学管理，实现从时间维度上加强对人才培养过程与质量的监控，从空间维度上加强对课堂和实践教学运行的监控，从主体维度上加强对教学活动参与者的监控。

英语专业；教学质量；监控体系

一、分析英语专业教学质量管理的关键环节

1.专业教学目标。指专业自我定位与培养质量共识，主要体现在培养方案中。工科院校英语专业培养目标一般包括英语语言基础理论，读、写、听、说、译等语言技能以及从事商贸、教育、旅游及文秘等工作的技能。对照专业教学目标，应制定理论和实践教学各环节的质量标准。质量标准应具有目的性、规范性、可操作性。

2.专业教学投入保障。指英语专业教学资源的综合与投入，包括硬件设施和办学软件，建设一支结构合理、业务能力强的师资队伍是确保教学质量的关键。

3.教学管理与过程控制。过程管理强调课堂理论教学和实践环节的出发点与客观效果相统一的程度。包括教学计划建设、教学常规、课程实施、考核考试等，是教学质量管理最为关键的环节。

4.教学绩效与质量跟踪调查。在专业既有的教学资源供给下，通过一定的质量保证体系和学生的积极参与所产生的教学实践绩效，外观表现为各课程的教学完成情况、考核成绩、学习成效、毕业生的知识与能力、教学事故的发生频率等。对教学绩效与质量跟踪调查能为专业教学质量管理提供准确及时的信息，为管理主体提供教学一线的全面信息。

5.教学质量评价与反馈机制。评价包括英语系教学工作和专业教师教学工作的评估、常规教学质量检查，以及学生评教、听课、社会反映等［1］。要让教务处、督导、同行和学生成为教学质量评价的多元主体。要向教师及时反馈综合评价信息，促进教师不断改善课程教学。

二、工科院校英语专业教学质量监控的前提与基础

1．健全的质量管理制度。要将质量评价的各项指标内容加以提炼，制定一整套专业教学管理制度，保证教学管理有法可依，有章可循。通过建立教师教学工作规程、教学优秀奖评选条例等措施来规范日常教学秩序，通过人本化政策引导教师重视教学业绩的同时加强教学研究，最终促进教学质量的提高。

2.规范的教学管理运行体系。一要有完善的英语专业教学管理机构与运作程序，规范教学管理岗位的职责，实施管理规范有序。二要有结构合理的教学管理队伍，从分管教学院长、英语系主任至教学秘书，在年龄、学历、专业、职称方面，应该结构合理，发挥最佳的整体管理效能。三要健全专业教学管理信息互动，信息传递灵活、快速的反应机制。四要有专业教学管理专题研究，为有效实施教学质量管理提供咨询和参谋。

3.专业教师队伍。教师对教学质量的影响可分为主客观两个方面，主观方面指教师的工作积极性、责任感，客观方面指教师的业务水平和科研能力。教师是课堂教学的设计者，评价英语专业教师教学能力与效果的关键监测点要放在教师对课堂环境的设计与控制上。要基于现代教育评价理念构建发展性教师评价体系，基于科学发展观构建行之有效的教师激励机制。

4.学生的成才动机要端正。学生是教学质量的直接体现者，作为教学过程中的主体之一，学生学习基础、学习态度、求知欲望、刻苦精神、学习方法是学习质量好坏的关键因素。只有在学生积极主动的参与下，才能在教学过程中实现英语读、写、听、说、译等知识、能力与素质的转化和提高。要在教学过程中紧密关注学生的学习状态，狠抓学风建设，动态评价学习质量。

5.物质保证。不论是教师还是教学管理人员，面对如何提高英语专业教学质量，都需要有物质支撑，如教学设施、图书资料、网络平台、教学经费、管理软件及优质生源等。要有语言学习训练中心，为学生提供良好的学习环境和氛围，使之成为学生自主学习和个性化学习的中心、专业教学测试与评价的中心、英语资源开发中心和辅导答疑的中心。

三、工科院校英语专业教学质量监控体系的构建

1.健全各行为主体的管理职能，加强监控的执行力度。教学质量实现过程是系统过程，因而学校、院系、教研室、教师要根据各自管理职能，从不同层面履行专业教学管理职责，增强质量监控执行力。学院要增强统筹与资源整合能力，优化课程资源、师资力量，强化教学团队的管理，合理布局各教学专项建设的重点。教务处作为职能机构，要增强指导与服务能力，成为专业课程改革的指导者与服务者，重点制定人才培养和课程教学各环节的质量标准，完善英语实践教学的管理，为其提供指导性的操作文本。英语系要增强执行与资源配置能力，重点抓好各教学环节的管理与质量监控资料的整理与分析，对学生学习质量进行评价。教研室作为最基层的教学管理单位，要增强人才培养过程的管理能力，重点组织教学过程与教研活动，建设专业课程体系，大胆创新教学改革。教师作为具体课程的管理者和学生实践的指导者，要增强课程管理与实践指导能力，应负责对自己主讲课程和所指导的学生进行严格的管理与质量监控。

2.切实通过听课实现对课堂教学的有效监控。课堂教学是教学工作的中心环节，是影响教学质量的本源，其效果取决于教与学相互作用的力度。要取得令人满意的教学效果，就需要教师有能力指导并和学生一起建立成功的课堂环境。包括以学生在课堂上的角色组织、角色期望、共同行为规范、约束机制为内容的结构维度，和以课堂上的满足感、亲密性、摩擦等为内容的情感维度［2］。课堂教学质量比较直观，能集中反映专业教师的敬业精神、业务水平、教学方法和学生出勤率、学习状态、学风。通过督导、同行听课，加大对课堂教学质量的评估力度，完善教学督导、领导、同行随机听课的制度。重点要对新开课的青年教师和学生信息反馈意见大的课进行跟踪，对深受学生欢迎、教学效果好的课程要集中观摩，并及时采取适当的方式沟通交流。听课应成为英语专业教师一项必不可少的、经常性的工作职责与任务。［3］

3.切实加强语言实践教学环节的管理与评价。

实践教学是教育部教学评估中的关键性指标，形成科学合理的实践教学体系，对实现英语专业人才培养目标同样具有十分重要的作用。英语专业实践教学内容包括翻译实践、EDI电子商务、社会实践、实习、毕业论文以及创业活动、学科竞赛等。对英语专业实践教学环节的管理应着重于：实践方案中的内容、学时、学分分配；实践教学内容、方法、手段、形式的更新；学生担任公益活动的英语翻译、服务和社会评价；毕业论文的考核等。

实践教学的组织实施是一个连续的动态过程，要保证实践教学的时数与质量，杜绝“放羊”和“缩水”。对实践教学应进行全程考核，包括对教师的考核和学生的考核。对教师的考核主要包括实践教学的计划是否明确，教学组织是否到位，教学效果是否明显；对学生的考核主要包括学生是否全程参加，实践后的语言能力变化情况。毕业论文是英语专业实践环节的重头戏，论文质量不但反映学生在校学习的质量，还反映专业师资水平和教学管理的水平。因而要严把考核关，除了考核论文本身的学术水平和质量，还要考核学生的语言实际应用能力。

4.狠抓学风建设，开展学生学习质量评估。学风是一种无形力量，它潜移默化地对人才培养质量起着重要作用，主要体现在刻苦学习、校园氛围、学生管理、教育载体、形象表现等方面。[4]学风建设上，一方面要构建学风建设的文化价值保障体系，用大学的文化价值激励学生，用大学制度规范学生的行为方式。另一方面，教师在课堂中的教学方式及行为表现无疑是课堂充满活力的核心因素，亦是影响学生发展的最直接因素。因此，教师必须提高素养，加强课堂管理，确立课堂教学规则，规范大学生行为，更新管理模式，以创造一个充满生机与活力的新型课堂，养成良好的学风。

学生学习质量是教学质量的重要表现，对学生学习质量采取监控和评估的过程中，亦要以抓学风建设为突破口开展工作，如严格考试管理、狠抓考风，以考风促学风。要将学生学习质量评估的结果及时反馈，为加强专业教学质量监控提供调整和修订的依据。

[1]倪超美，付东升．对学生评教实践的反思[J]．江苏高教，2009(1)：74-77.

[2][3]鲁武霞.高校听课存在的偏差及其矫正[J]．安徽工业大学学报，2008(3)：129-130.

[4]教育部．普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)[Z]．2004.

H319

A

1001－8794(2010)11－0083－02

2010－05－17

鲁武霞（1976-），女，江苏射阳人，硕士，助理研究员，主要从事高校教育管理与高职教育研究；黄成洲（1954-），女，陕西西安人，教授，从事英语语言文学及教学研究。

(本文系常州大学教育教学改革项目)