浅谈技工院校电子商务专业课程教学改革

孙红娟?赵桂玉

摘 要：电子商务行业认知是技工院校电子商务专业、物流专业以及市场营销专业的一门基础课。本文通过分析课程教学的问题，提出电子商务专业课程教学改革的思路。

关键词：电子商务实践 教学改革

一、电子商务专业课程教学现状

电子商务行业认知是一门综合性课程，教学目的是通过讲解电子商务理论知识和实践技能，让学生在熟悉电子商务行业理论的基础上，提高电子商务行业的实践技能水平。目前许多教师采用灌输式的教学方法，学生被动地接受知识，缺乏独立思考和解决问题的能力。目前，电子商务专业课程教学存在以下问题。

1.师资队伍不合理

许多电子商务专业教师从学校到学校，他们从学校的计算机、电子商务、市场营销等专业毕业后，直接走上教师岗位，缺乏电子商务企业的相关工作经验，在讲授电子商务行业认知知识点时，力不从心。

2.技工院校教学资源匮乏

目前，电子商务行业发展日新月异，例如，淘宝的规则不断发生变化，如果学校使用的教材版本太低，那么，此类教材已经无法满足电子商务行业认知教学的需要。一些学校的机房里安装的只是B2C、B2B等模拟平台，只能让学生形成对专业的初步认识，无法真正地提高动手能力。

3.缺乏多媒体教学手段

许多技工院校电子商务专业教学仍然以传统的课堂讲授为主、多媒体教学为辅，这会导致专业的教学手段与快速发展的信息化时代严重脱节，不适应电子商务专业学生学习的要求。

4.实践教学环节薄弱

电子商务行业认知课程包含许多抽象的电子商务专业术语等知识点，学生普遍感到课程枯燥乏味。如何提高专业学生的学习兴趣？笔者认为，只有增加实践教学的环节，学生从中获得丰富的体验，才能产生浓厚的学习兴趣。

二、教学改革探索

技工院校要实现电子商务专业人才的培养目标，就要遵循“以就业为导向”，让学生成为企业的首选。2014年，笔者学校根据企业需求修改了教学计划，增加了36课时的实践课。还编写了《电子商务实训手册》，使学生更加明确电子商务实践任务和目的。

三、教学方法改革

电子商务行业认知的教学方法可以概括为行为导向教学法，要求学生同时用脑、用心、用手进行学习。

1.实践教学法

例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，首先教授课教师可以先要求学生开通网上银行，亲身体验网上银行流程；然后教师在实训室现场演示网上银行的操作步骤；再组织学生分析讨论网上银行还有哪些业务功能等问题，最后完成自评、组间互评和教师点评等评价表格。可请几位学生现场演示微信支付和财付通等新兴支付方式，增加对网上支付新方式的了解。又如，在学习网上调研的内容时，可组织学生在问卷星网站上在线设计调查问卷，然后发送到电子邮箱、微信群和QQ群，完成网上调研，并结合统计学知识，做出分析图。

2.学生参与教学法

采用这种教学方法的目的是充分调动学生的学习积极性，可以在《电子商务行业认知》课堂教学中，将课前5分钟设计为“电商资讯播报”时间，同学们可以分享电子商务行业的最新资讯以及电子商务社会实践等，然后老师再进行点评。另外，对于课程中的简单内容，可以由学生课前预习，上课试讲知识点，教师给予记录平时成绩加分，鼓励学生增强自学能力。

3.实例教学法

在讲授淘宝开店时，教师可以鼓励学生尝试淘宝开店，并对店铺进行简单装修，开展网上推广，进而产生销量。这样，学生增强了感性认识，得到了实实在在的体验，提高了专业技能。

4.角色扮演法

角色扮演是一种情景模拟活动。例如，讲述电子商务的类型时，可以将全班同学抽签分组，组建电子商务模拟公司，每组设置不同职能岗位，开展不同类型的电子商务活动，并总结出自己的工作内容。最后，师生共同归纳电子商务运作的业务流程。

四、考核方式改革

电子商务专业教学，强调过程的考核以及对学生的多元评价机制，包括企业点评、教师评价和学生自评。考核要点为“素养+技能+知识”，突出对学生任务实施过程中的6S执行情况、学习态度和团队合作情况等的考核，根据任务的实施过程和成果对学生的职业技能进行考核。总之，考核方式分三方面，即课堂表现、实训和期末考试，课堂表现占20%，实训占30%，期末考试占50%。

五、小结

电子商务的迅猛发展给专业教师带来许多挑战，所以只有进行电子商务专业课程教学的改革、充分利用日新月异的网络技术、创新教学方法进行授课，才能满足学生的成长需要，让学生成为企业的首选。

参考文献：

[1]刘丹.案例教学法在电子商务课堂教学中的应用[J].现代企业教育，2010（2）.

[2]段春雨.国内翻转课堂研究的现状与展望[J].重庆高教研究，2014（4）.

（作者单位：青岛市技师学院）