公共数字文化新形势下数字图书馆效能提升研究

毛薇

【摘 要】公共数字文化服务体系建设是国家大力推进的一项惠民工程，其旨在提升国家的文化竞争力，丰富民众的文化生活。图书馆作为文化建设的主阵地，在当前公共数字文化工程建设新形势下也迎来了新的机遇和挑战。如何让图书馆中的信息资源得到有效利用，如何充分发挥数字文化工程的惠民作用是当前迫切需要研究和探讨的问题。

【关键词】公共数字文化体系;图书馆;服务效能

一、公共数字文化体系建设及发展趋势

公共数字文化体系建设是以图书馆等公共文化设施为依托，利用网络、电视等媒体为传播载体，对信息资源进行数字化改造，并在一定群体范围实现共享的工程。这一工程建设中最为人们熟知的包括公共电子阅览室建设和数字图书馆建设。在信息技术的推动下，各个地区推出了一系列面向社会公众的电子阅览室、数字图书馆网络平台等公共数字文化服务平台，借助网络、信息系统，传统图书馆中的信息资源在这些平台上实现了共建共享，提供文化服务的方式也变得更加的方便快捷，面向的服务对象也更广泛，真正实现了均等性和公益性。在未来，数字图书馆建设将是公共数字文化体系建设的重点研究方向，利用智能网络系统将海量的数字资源进行有序整合，充分挖掘潜在的文化价值，突破信息共享壁垒，在更大范围内实现知识信息的共享和传播。它将成为公共数字文化体系的核心，也是未来社会公共信息的中心和枢纽。

二、公共数字文化体系下数字图书馆效能的发挥

1.促进信息资源的有效扩充，实现共享互补

近年来，各个地区加快推进公共数字文化体系建设，以数字图书馆建设为代表的建设项目目前已取得了一定的发展成果，各个地区基本上都初步建成了具有一定规模的信息资源数据库。这些信息资源数据库的题材十分丰富，有针对教育的网络课程，有针对民生发展的政府公开信息，还有针对文化生活的娱乐内容等，涵盖民众文化生活的方方面面，同时这些信息资源的形式也是种类繁多，包括文字、图像、视频、音频等多种形式。在加快推进公共数字文化体系建设的大背景下，这些信息资源库还在不断的发展壮大，这有效丰富和拓展了公共数字文化体系的内容。信息内容的共享也促进了信息资源的互补，很好的实现了信息资源的整合及利用，真正盘活了现有的数字文化资源，减少了资源的重复建设。

2.促进服务形式的多样化，有效拓展服务范围

公共数字文化体系建设的目标是要向社会公众提供更加便捷、优质的数字文化服务，而实现这一目标的前提是要将繁杂无序的信息资源进行数字化改造并进行归类整合。数字图书馆的建设即是开展文化信息资源建设，同时向社会公众提供数字文化服务。信息资源的数字化改造能够实现数据多平台的互联互通，除了以公共图书馆为依托，一些文化馆等基层的公共文化设施也纳入到服务范围，进一步拓展服务的覆盖面，让这些优质的文化资源能够更大范围的惠及社会公众。同时，在服务的方式上也有了更多的可能，一些服务项目可以根据现实情况采取更为合适、灵活的服务方式，例如传统文化进校园、精准文化扶贫等，这样的文化服务适用性更强，更能够满足不同社会公众的文化需求。

3.促进工程建设的开拓创新，提升服务质效

在公共数字文化工程融合发展的大背景下，从国家到省、市再到县、乡，各地区都投入的大量的人力、物力来大力推动数字图书馆建设，很多地方根据地区特点探索出一些新颖的公共数字文化工程资源建设模式，同时还大胆尝试一些特色的文化服务渠道，多地区、多层次的发展建设进一步促进多种模式和多种构思的形成，公共数字文化资源建设正不断向纵深推进发展，更多创新性的发展思路的形成有效实现发展互补，进一步促进公共数字文化体系的发展和完善，这也是公共数字文化体系实现有机成长的动力源泉，进而促进数字文化服务“质”“效”的双重提升。

三、提升数字图书馆效能的措施

1.加快推进标准化建设，促进信息共建共享

在公共数字文化工程融合发展的大背景下，各工程、各区域之间任然存在一定的差异。因为管理的不统一，所以存在部分信息不对称问题，进而不同程度的存在信息资源、服务项目等方面重复建设或疏漏的问题。要想真正实现资源建设和服务的统一，首先必须消除这些差异问题，因此必须建立统一、规范的管理标准。只有工程建设的标准统一起来，才能促进数字资源的互连共享，只有服务推广的口径统一起来，才能有效扩大数字文化服务的覆盖面才能形成规模效应。而统一的管理和规范的标准必须从国家层面确定和建立，这样才能有效整合数字文化资源，实现各工程的融合发展。

2.创新发展机制，促进服务效能提升

数字图书馆建设是公共数字文化体系建设的核心，其代表着最先进的文化服务理念和服务意识，也是最具满足社会公众文化需求能力的，因此其发展情况将成为国家文化软实力和竞争力的重要代表。在当前公共数字文化体系融合发展的大背景下，如果数字图书馆仅仅满足于信息内容的融合、服务形式的融合等简单形式上的融合是无法取得跨越式发展的，这也是与当前信息时代飞速发展的现实情况所不相适应的。因此，现代数字图书馆建设必须不断创新发展机制，在底层数据系统建设上要不断追求更大层面的互通共享，丰富数字资源，为文化服务提供数据基础支撑;在文化服务层面建设上要尽最大程度的满足社会公众的文化需求，只有把握群众文化需求脉搏，创新服务方式和内容，才能提高服务对象的满意度，才能实现服务效能的提升。

3.重视宣传推广，挖掘潜在文化需求

在信息时代，社会公众接收的信息数据越来越多，面对数量庞大、内容复杂的信息数据，人们对有效信息的筛选耐心逐渐降低，如何帮助人们最快速高效的获取有价值的信息数据，是当前提升数字图书馆效能发挥的重要着力点。因此数字图书馆建设应当注重服务项目的宣传和推广，例如开展图书鉴赏、主题讲座等多元化的文化服务活动，可以是线上的公众号推广活动，也可以是线下的主题活动，通过开展社会公众普遍喜爱的文化服务活动推广公共数字文化服务，在服务推广活动中要注意捕捉民眾的普遍喜好，有针对性的丰富和拓展相关服务内容，让数字图书馆的文化服务质量得到提高，进而促进其效能的发挥。

四、结束语

公共数字文化体系建设是提升国家文化软实力的核心内容之一，而这一工程建设不是一蹴而就的，需要在探索中不断的发现和完善。数字文化服务建设的方向不仅仅是引导社会公众如何使用数字文化服务，还要能够让社会公众主动提出自己的文化服务需求，而这一目标的实现需要依靠服务人才队伍来推动实现。因此加强自身人才队伍建设，创新数字文化服务理念，利用公共数字文化工程融合发展推动服务业态的转变和创新。

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