从借还书统计分析高校读者利用馆藏图书的状况

崔 贞

摘要：高校图书馆统计是高校图书馆实行科学管理的依据，是图书馆工作的重要组成部分。论述了高校图书馆借还书统计工作的重要性、意义及作用，运用本馆周、月、年统计数据，分析读者利用馆藏图书的状况，并采用相应的管理对策。

关键词：高校图书馆；管理；统计工作；统计分析

中图分类号：G642

文献标志码：A

文章编号：1673-291X(2009)33-0260-05

一、高校图书馆开展借还书统计工作的重要性

“统计”一词，英语为statistics，用作复数名词时，意思是统计资料，作单数名词时，指的是统计学。一般来说，统计这个词包括三个含义：统计工作、统计资料和统计学。从事统计这种调查研究活动的工作，叫统计工作；进行统计这种调查研究活动的结果，表现为各种统计资料；研究如何进行统计这种调查研究活动的科学，就是统计科学。统计工作、统计资料和统计学三者之间存在着密切的联系，统计资料是统计工作的直接成果，统计学来源于统计工作。

高校图书馆统计即是将统计方法运用于研究高校图书馆这一社会现象，对高校图书馆及高校业的各项活动进行系统的调查研究。通过统计数据客观地反映出高校图书馆的实际情况，揭示出高校图书馆现象的特征和规律。高校图书馆统计也是对高校图书馆实行计量管理的重要途径和方法。

借还书统计工作除了提供统计资料(统计信息)以外，还要加强定性和定量分析，提供决策咨询，同时还需对经济运行状况进行监督，借还书统计工作与其他统计工作一样也具有信息、咨询和监督三大职能。

信息职能。又称统计系统的信息职能。统计具有一整套科学统一的统计指标体系和统计调查方法，能够系统灵敏地采集、加工和管理大量综合反映客观事物总体数量特征的统计信息，并通过一定的形式提供给决策者、管理者和社会公众。统计信息，从内容上看，既包括经济信息，又包括社会信息和科技信息；从时间上看，既包括过去的信息，又包括现在和未来的信息；从空间上看，既包括本地区、本部门、本单位的信息，又包括外地区、外部门、外单位以及外国的信息；从形式上看，既包括数据信息，又包括文字信息、图表信息和音像信息等。

咨询职能。即指利用已经掌握的丰富的统计资源，运用科学的分析方法和先进的技术手段，深入开展综合分析和专题研究，为科学决策和管理提供各种可供选择的咨询建议与对策方案，咨询职能要求统计部门、统计工作不仅要发挥信息库、数据库的作用，而且要发挥思想库、智囊库的作用。

监督职能。根据统计调查和统计分析，及时、准确地从总体上对经济、社会和科技的运行状态实行全面、系统的定量检查、监测和预警，以促使经济、社会和科技活动按照客观规律的要求健康发展。统计监督具有综合性、全面性、预见性、间接性等特点，在国家的监督体系中具有非常重要的地位和作用。统计监督的形式有两类，一类是统计数据和信息，诸如：统计周报、统计月报、统计季报、统计年报等；另一类是统计分析研究报告。

统计的三大职能是相互联系、相互协调的。其中信息职能是基本的职能；咨询职能是信息职能的延续和深化；监督职能是在信息职能和咨询职能基础上进一步扩展，由此这三大职能构成了一个有机的整体。

读者借还书统计数据反映了图书馆的利用情况，可以检查图书馆对读者需求的满足程度，同时从侧面也可以反映图书馆工作人员的工作量。

二、高校图书馆开展借还书统计工作的意义

高校图书馆开展借还书统计是了解文献流通与读者需求变化的重要方法，通过借还书统计可以获取第一手资料，分析馆藏文献被利用情况，了解读者的阅读倾向，掌握读者对图书的需求特点，以及读者对图书馆工作的满意度，从一定程度上反映出图书馆的服务效率和服务质量；通过统计还可为图书采访反馈信息，加强藏书建设，调整购书比例，有针对性地制定科学合理的动态藏书规划，从而为完善图书馆今后的藏书建设提供有效依据。

1图书馆借还书统计是认识读者阅读规律的有力工具。图书馆员就是凭借大量的借还书统计数字和统计分析去认识读者阅读规律的。比如图书馆藏书增长的规律、读者阅读规律等等都要建立在精确的图书馆借还书统计的基础上，才能进行科学研究。

2图书馆借还书统计是开展图书馆业务工作的客观依据。图书馆业务工作的开展，包括读者部门工作量的规定、读者人数、借阅量的情况等等，都离不开图书馆统计所提供的数据。

3图书馆借还书统计是图书馆科学有效管理的重要手段之一。图书馆统计要为图书馆管理决策服务，一切统计数据和统计分析，都是从管理的需要出发去做。图书馆借还书量可及时为图书馆的管理提供反馈信息，全面、准确地反映本馆“主系统”的运转情况，以便管理者能及时掌握信息，按工作量的大小合理调配工作人员，制定新的决策。

4图书馆借还书统计是图书馆学研究的重要方法之一。图书馆学研究的定量分析，就是建立在图书馆统计基础之上的。要深入开展图书馆学研究，一点也离不开图书馆借还书统计。

总之，图书馆借还书统计能经常而及时地了解馆内借还书工作的基本情况，加强图书馆借还书工作以及对工作中各种矛盾的认识，可以减少图书馆借还书工作中的盲目性和片面性。对图书馆藏书质量的提高和读者服务工作的改进具有重要的意义。

三、高校图书馆开展借还书统计工作的作用

高校图书馆借还书统计是图书馆管理工作的重要组成部分，是图书馆借还书工作情况的真实反映和记录，它是图书馆科学管理的基础，为图书馆制定借还书工作计划提供可靠的数据依据，不仅是图书馆制定各项规章制度的基础，也是考核和奖励部门及个人的重要依据。搞好图书馆借还书统计工作，对详细了解图书馆工作情况、提高图书馆工作效率和改进图书馆工作具有不可忽视的作用。

四、分别从周、月、年统计表分析高校读者借还书状况

为了便于分析，本文仅以中国青年政治学院图书馆中文图书的外借情况为例。中青院现有读者研究生233人，普通本科生4206人，普通专科生525人，港澳台、留学生46人，教职工531人，中文图书外借时间为每周一至周五，周六、周日不外借。

(一)借还书周统计表分析

1.平时周借还书统计表(2007.123-12.7)(见表1)

由平时周借还书统计图(2007.12.3-12.7)所示，中国青年政治学院图书馆周一读者还书量明显高于借书量，周五借书量则大于还书量，周一、周五之所以会产生借、还书量大小差异是与双休日有关；周一借还书量最大，达到1992册，占周借还书总量的25.74％，其中借书量926册，占周借书总量的24.54％，还书量1066册，占周还书总量的26.88％；周二借还书量次之，共1758册，占周借还书总量的22.72％；周三、周四借还书量分别为1251册和1313册，各占周借还书总量的16.16％和16.97％，它们相对其他

工作日较少，本馆便选择这两天上新书。

2考试周借还书统计表(2008.1.7-1.11)(见图1)

由考试周借还书统计图(2008.1.7-1.11)所示(见图2)，中国青年政治学院图书馆周一读者借书量比还书量稍多，与平时周读者还书量明显高于借书量完全相反，周五则还书量较明显大于借书量，与平时周借书量高于还书量也相反，周一借还书量最大，达到2304册，占周借还书总量的25.96％，其中借书量1164册，占周借书总量26.83的％，还书量1140册，占周还书总量的25.13％；周二借还书量次之，共1821册.占周借还书总量的20.52％，周三、周四与平时周相差不多。

(二)借还书月统计表分析

由中青院2007年借还书月统计图所示(见图3)，2007年月借还书数量相差很大，11月借书量最大，达到17433册，占全年借书总量的12.90％，而12月还书量最大，达到17215册，占全年还书总量的12.75％，2月放寒假借还书量最少为0.8月放暑假借还书量次之；借还书量1月21 356册、3月23019册、7月22497册、9月24794册和10月22468册，这5个月相差不多；借还书量4月28858册、5月28039册和6月30201册也相近，分别占全年借还书总量的10.68％，10.38％，11.18％。

(三)借还书年统计表分析

由中青院图书馆借还书统计图(2000—2007年)所(见图4)示，2000—2007年这八年中除2007年学院放假较多外，年借还书总量呈上升趋势，这与随着每年招生人数的不断增加，学院逐年增注购书经费投入有密切的关系。中青院图书馆2000年借还书总量仅有37797册，到2006年达到281758册，比2000年增长了645.45％。

通过以上计算可知，2000—2007年中青院图书馆借还书年平均增长量为33198.29册。年借还书总量2001年比2000年增长了70330册，2002年比2001年增长了40914册，2003年比2002年增长了145142册，2004比2003年增长了52 636册，2005比2004年增长了27414册，2006比2005年增长了7525册，2007比2006年增长了-11573册。

除此之外，有些内容从周、月、年统计表无法分析出来，如：平时周时课间下课借还书人数相对集中，有排队等候现象，周五下午全校多数班没课借还书读者陆续不断；考试周时随各系考试科目、时间的变化，每学期期中、期末借还书情况皆不相同，与平时周规律不相符。月统计表中开学后第一天还书量和放假前最后一天借书量比平时多些，属借还书高峰期，工作量很大，在高峰期应增加人力投入，这样可以节省读者借还书的办理时间。年统计表中随着经费的逐年增加，工作量呈递增趋势。

截至2009年6月底，中国青年政治学院图书馆仅有28名工作人员，9月我们即将搬入新馆，那时会实现读者自动借还，今后工作任务仍然很繁重，部门多导致人员严重不足，但我们有信心通过全馆人员的齐心协力、共同奋斗，一个崭新的数字化、网络化、信息化和人性化的图书馆将会早日到来。[责任编辑刘娇娇]