回归本心，不畏浮云

孙念

【摘 要】高德地图在其他手机地图同业积极布局O2O时，不忘初心坚持做好“一张地图”的战略，不断进行基础数据的积累并注重用户体验，差异化的战略为其赢得了与百度地图进行双寡头竞争的格局。在加入阿里系后，高德地图更加注重使用科技工具，发布AI引擎，进军无人驾驶高精度地图领域等。本文通过高德地图的战略分析，剖析其差异化战略的路径。

【关键词】高德地图；差异化战略；阿里系；回归本心

一、高德地图外部环境分析

（一）PEST分析

政策方面（P）：①自2016年1月1日起，新出台的《地图管理条例》正式实行，强调对互联网地图服务行业的政策扶持和监督管理。②只有获得“互联网地图服务”资质，才可进入此领域，对地图行业设置了很高的政策壁垒。

经济方面（E）：①智能手机的普及和流量资费的下降，使得手机地图的使用率迅速提升②汽车导航市场的发展带动汽车导航平台的扩张。③我国布局车联网，为电子地图行业带来新的增长空间。

社会方面（S）：①城市交通压力剧增，地图智能路线规划可规避拥堵路段。②居民消费观念升级，手机地图成为大众搜索美食、景点、酒店等的新入口。

技术方面（T）：①用户参与地理信息收集，并将地图POI数据更新及交通路况信息上传至平台。②我国测绘地理技术进步、北斗卫星导航系统的完善，大大提高手机地图信息的准确性和全面性。③人工智能、AI技术的发展，提高了地图信息的准确度。

（二）竞争对手分析—百度地图为例

1.战略层面分析

在当前国内手机地图市场中，形成了百度地图和高德地图双寡头的竞争局面。但从两者的发力方向来看，高德地图走向LBS，百度地图继续深耕O2O。高德地图基于其强大地理数据，未来将继续专注出行和位置信息服务。而百度地图则一直是地图O2O商业化的践行者，其希望通过最大化利用百度地图巨大流量为其他业务导流，实现服务的多样化。

2.产品功能分析

高德地图在导航以及基础地图数据上占优，百度地图在上下游服务集成上有优势。未来，手机地图将结合大数据与人工智能，为用户提供更加定制化的服务。手机地图也将不仅仅是地图那么简单，也会像百度这样，做一站式的用户出行服务解决方案提供商。至于智能硬件与车联网，也会是未来需要探索的方向。

二、高德地图内部环境分析

（一）企业资源的分析

高德是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案的提供商，并且拥有导航电子地图制作甲级测绘资质、地理信息系统工程甲级测绘资质和互联网地图服务甲级测绘资质“三甲”资质，形成了较高的政策壁垒。高德研发有一套具有自主知识产权的数据采集工具和编辑处理平台，并有专业的研发团队，形成了潜在进入者的技术壁垒。

其中，高德优质的电子地图数据库已成为公司的核心竞争力。相比以百度为代表的竞争对手，高德的独特之处在于它掌控着上游的地图数据资源，自身拥有数据生产能力，并入阿里后，背靠阿里云计算能力，高德会成长成为地图数据服务商。

三、高德地图战略管理分析

（一）使命和价值观

高德秉承“开放、包容、合作、创新”的企业价值观，以“知你所在，寻你所需，让移动生活尽在掌握”为企业使命，努力为广大用户打造一个完美体验的移动生活位置服务门户。高德地图的目标定位是为百姓提供出行服务，为政府提供辅助决策和支持服务，利用大数据为企业构建赋能平台。

（二）市场情况

2017第四季度，中国手机地图用户规模已经达到7.07亿人，维持低增长态势，中国手机地图市场已经进入成熟期，逐步趋于饱和，未来用户规模将会维持低增长率增长。

手机地图拥有庞大用户体量，手机地图流量入口功能凸显，手机地图厂商能积累海量用户数据，未来可加强对用户的挖掘，开拓更多盈利渠道。

关于导航服务，更加追求精准的定位与信息查询，未来运用人工智能等技术结合多维度立体大数据提高手机地图精准度将是手机地图发展趋势。

（三）战略选择——差异化战略

在O2O概念火爆的当年，大量地图导航供应商基于免费的地图产品，以O2O的名义将盈利商家与用户对接，从而实现流量变现。但作为一款工具型APP，高德地图关注的目标更为长远，它拒绝成为“团购导航”，坚持不因商业逐利影响用户体验。加入阿里后俞永福宣布“新高德”战略：专注用户需求，做最好的地图导航产品，三年内无商业目的。高德的差异化战略包含加强数据积累和专注用户体验两方面。

对于地图厂商来说，底层数据是命脉与基石，而对数据的挖掘和处理正是多年来高德一直牢牢握紧的命脉。近年来，高德已从过去的由人工主导的计划式采集生产，转变为如今的由大数据、自动化和智能化引领的采集调度与生产处理。

对于一款工具型软件，产品的实用性、易用性是核心指标，而个性化的服务则是有别于竞品的重要壁垒。高德作为国内技术领先的LBS服务提供商，基于用户需求而开放的高德开发平台，为各行各业提供LBS服务解决方案。

（四）战略实施

1.加强基础数据积累

①高德研发了具有自主知识产权的数据采集工具和编辑处理平台，率先实现了全国地图数据的采集；②高德坚持实地采集数据，其数据池涵盖用户、出租车、交管部门，活用数据，实时更新地图。③率先完成了相对精度可以达到10cm以内并包含100多个要素和属性的高精度地图，为自动驾驶或无人驾驶提供可能。

2.专注用户体验

①2016年7月，高德针对开放平台推出了AMAP Inside战略，将其最专业的定位、地图、导航等位置能力和LBS服务与合作伙伴和开发者共享。②高德细微之处极致用户体验：减小离线包内存，“脱屏导航”，美化界面等提高用户粘性。③服务政府，提供交通大数据。④采用AI引擎，个性化定制导航服务。

四、高德应对未来挑战

（一）高德的努力

高德坚持手机、车机两个中心战略，推出了AI引擎，打破数据边界实现了“一云多屏”；在大数据和深度学习的加持下，高德地图正从路活、车活和人活三个方面进化成动态智能的出行服务。

另外，高德在建立以自动驾驶地图为基础，人工智能为核心技术，提供地图感知能力、高精定位、路径规划、电子地平线（EHP）等和自动驾驶地图紧密相关的自动驾驶系统中不可或缺的产品和服务。高德为车企提供以自动驾驶地图、云计算为核心的的端云一体的解决方案，成为自动驾驶服务不可分割的一部分。

（二）高德战略与阿里生态

高德被阿里收购后，完成从传统的地图商向动态地图数据服务商的转变。阿里看到了高德一直专注的“一张地图”的核心价值—大数据。阿里云强大的计算处理能力结合高德强势的流量入口，有利于对各个维度数据进行实时挖掘，打造更加智能交通出行服务。高德提出了“大出行、双生态”战略，意图打造智慧交通，而高德所承载的也应该是阿里对于智慧城市的布局—与支付宝和阿里云一样，成为三驾马车。

阿里巴巴收购高德无疑会增强自身竞争力，对阿里巴巴打通整个O2O产业链的重要入口，进一步发展酒店、航空、票务、旅游度假等业务带来优势。

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