企业文化与人力资源管理不能两层皮

李守葆

【摘 要】人力资源的调配与管理功能如何与企业文化的引领作用相结合，是众多企业关注与努力解决的课题。当前，企业尤其是巨有较强市场竞争力的企业，无不重视企业文化建设工作，人力资源管理更是作为企业管理的重中之重，如何将二者紧密、高效结合，企业作法各有不同。本文对二者功能与作用结合企业发展需要作出简要分析。

【关键词】企业文化；人力资源管理；相互融通；浅析

企业文化建设与人力资源管理现状：当前，不少企业这两个方面均是各干各的。企业文化管理者与从业者，在宣传本企业文化理念上不遗余力，通过网络、微信、现场宣传栏、各类标识标牌、大会小会等不同途径进行宣灌，且长期坚持。然而，经调查发现，通过数年的宣灌，能够朗朗上口的只在少数，能深知内涵的更是少之又少，究其原因，企业文化未深化员工之心，功能与作用发挥可想而知。人力资源管理方面，强调制度约束远大于外因激励，优秀员工及其所做优秀业绩，其根源主要来自个人的优秀素质而非文化引领，开展人力资源工作与企业文化工作，不少企业管理者人为把两者分开。

企业文化与人力资源管理融合是企业文化落地的关键所在。片面强调文化引领而与人力资源脱节，结果则只能是虚幻文化的漂浮。无论是国企、合资企业还是私营企业，均需要构建以文化为导向的人力资源管理模式，并在员工招聘、培训、薪酬、绩效和沟通渠道建设等方面，采取有效措施真正地把企业文化与人力资源管理融合到一起，从而把企业文化的塑造落到实处。但企业文化与人力资源管理却又是相互影响、相互作用的，如何才能做到优势互补、相得益彰，笔者认为要把握好以下几个切合点。

一、把员工作为企业文化与人力资源管理的结合点

人力资源管理，是对人的思想、心理、行为进行有效管理，充分发挥人的潜能、主观能动性，使人尽其才、人事相宜，达到企业目标。而企业文化确立的是以人为本、以弘扬核心价值观为根本目的的文化管理模式，主要是通过企业文化来引导、调控和凝聚员工的积极性和创造性，并把员工看作生产、经营、管理的中心，看作企业的主人、管理的主人而非设备。由此可见，企业文化与人力资源管理都是基于对员工的管理，强调以人为本。員工是企业的核心，是企业真正的资源，企业的管理工作必须以员工为中心，把管理的视角放在激发员工的潜能与创造精神上，以此促进人与企业的发展。只不过，人力资源管理采取的具体制度、措施与方法是一种有形硬管理，而企业文化则是实施无形软管理。

二、人力资源管理必须服从企业文化环境

人是活跃的因素，因此人力资源管理的文化背景尤为重要。其实，管理上的差异更主要地细分表现在不同的企业文化之中。从传统上看，任何企业都有自己的企业文化，而且它是个较为复杂的价值观体系，行业特征、发展历史、领导风格、人员素质和观念都是影响这一价值体系的变量。这就意味着，一种管理理念或管理方法比如人力资源管理，在这一企业可以获得极大的管理成效，而在另一企业，可能是完全行不通的。因而，不去研究适应人力资源管理的条件和环境，就会导致人力资源管理以人为本的措施与方法不符合该企业员工的价值观念与思维方式，势必将行不通，受到员工的排斥甚至对抗，人力资源管理结果也就不会达到预期的效果。因此，人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行，服从于企业文化这个软环境，使人力资源管理更加有效率。

三、把人力资源管理作为企业文化宣灌与落地的手段

企业文化的贯彻执行是企业文化建设的中心环节，尽管任何企业都有自己的文化，然而这些文化却并不一定能得到落实、完善，管理者应该有效地激励员工，以有利于企业业绩的不断提高。人力资源管理方面的措施、方法是有目的地针对员工的，或与员工密切相关，并带有一定的强制性。因此，必须把抽象的企业文化内容融入到人力资源管理的实践当中。如将员工岗位轮换、职位调整、薪资晋级、休假福利等，一旦将企业文化融入其中，员工就会自觉不自觉的在工作中践行着企业文化的内涵，假以时日便会养成习惯，化着行动。这样，对企业文化认同不够的员工就会不断地修正自己原有价值观与思维及行为方式，把自己融入团队之中，认同企业文化的员工就会加强认同感。由此可见，人力资源管理体系是企业文化宣灌与落地的重要手段之一。

四、正确把握管理活动中的两者关系

企业文化主要通过统一价值观的形成激发员工，使企业员工具有共同的价值标准和行为方式；人力资源管理则主要通过具体的措施与方法作用于员工。当这些措施方法符合员工认同的企业文化时，就会行之有效，易于执行，从而有效地促进企业的人力资源管理与企业发展；反之，员工就会有排他情绪，效果就会大打折扣。同样，企业文化融入人力资源管理的措施与方法，就会与员工自有的价值观念发生反应磨合，从而巩固与加强即有的企业文化思维模式，而一旦企业文化内化于员工身心，企业处于稳定环境时，人力资源管理就会措施到位，企业处于风险环境时，人力资源管理则有着坚定的信心依赖。因此，两者之间以员工为纽带，互为支撑，彼此促进。

综上所述，人力资源管理和企业文化两者有着互相依赖、互相依存、密不可分的关系。企业的发展离不开人才，再好的人才也需要在特定的企业环境和文化氛围中才能施展才能。企业文化所诠释的价值标准、行为准则，不仅成为企业人力资源管理实际运作中的精神和行为依据，同时又为企业培育高素质的员工队伍创造一个良好的环境和氛围。反之，企业文化如果要切实落地生根、开花结果，如果离开有效的人力资源管理体系做后盾也很难成功。因此，两者绝不是两层皮的关系。