浅析天然气中小企业人才流失问题的对策

郭文+夏彩云

【摘 要】天然气作为一种清洁能源越来越受到人们的青睐。近年来，天然气中小企业如雨后春笋般生产，但如何能够占领市场，吸引并留住人才为企业发展建言献策，正牵动着该类企业领导的心。本文从社会环境、企业、员工三个方面对天然气中小企业人才流失原因进行分析，总结其存在的共性管理问题，并提出解决其人才流失的对策。

【关键词】天然气中小企业；人才流失；对策

一、天然气中小企业人才流失现状

天然气作为一种清洁、优质的新能源，一直很受青睐。国内天然气市场竞争激烈，各大企业寡头博弈，信心百倍。面对天然气较高的综合经济效益，近年来，很多中小型企业也开始涉足天然气行业，虽然中小企业在我国社会经济发展中占有很重要的地位，但随着经济全球化和国内外竞争的日益激烈，中小企业面临着越来越多的威胁。对于任何一个企业来说，人才这种最具有潜力的资源，无疑是竞争中的重头戏。

人才，是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动，并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。人才流失是人才流动的一种表现形式，指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其它有才能的人，在没有完全发挥其价值的情况下便离开自己原来依附或服务的对象，转移到另外的群体、组织或地域，或人才离开原有服务对象而另谋出路，给企业带来负面影响的人才流动事件。天然气中小企业的人才可以大致分为两大类，一类为管理型人才，这类人才比较好引进，而且选择性较强，即使流失，在短时间内可以有新的同类型人才补充，对企业造成的影响相对较小；另一类为专业技术人才，这类人才专业性强，技术硬，基本可以掌握整个企业的技术命脉，一旦流失造成岗位空缺，短时间内又无法填充岗位，对企业影响较大。为了确立自己经济发展的竞争优势，防止人才流失，天然气中小企业都把争取人才作为决战决胜的关键战役来打。

二、天然气中小企业人才流失的原因

天然气中小企业的人才流失给企业带来的负面影响很多，它不但会增加企业的人才成本，还会造成岗位空缺，影响工作绩效，直接损害了企业的形象与信誉，这不得不引起领导者的重视。而导致人才流失的共性原因不外乎有三种，一是社会大环境，二是企业内部，三是人才本身。

第一，社会大环境纷繁复杂，就业机会较多，企业之间竞争激烈。一方面，我国宏观经济经过十多年的高速发展，如今迎来经济增长减速期，中小企业受到了很大的影响，发展速度减慢，自然对人才需求量减少，导致人才流失。另一方面，日渐透明的高薪酬、优质工作环境、有底蕴的企业文化等招聘信息，对人才的吸引力很大。大型企业规模大、声誉好，在天然气行业中已经享有一定的地位，比较容易吸引和争取到大量专业人才。相对于天然气大型企业而言，中小企业发展晚、规模小。再加上相当数量的高素质人才还是想找铁饭碗，要么在事业单位，要么在国有企业，退而求其次才会去中小企业，所以造成人才流失是不可避免的。

第二，天然气中小企业对人才的重视度不高，对人才管理存在很多漏洞。中小企业领导者大多数缺乏现代人力资源管理的思想与理论基础，人力资源管理水平还停留在“人治”层面，一个完备的人力资源管理体系应包括：人才计划、人才招聘、雇员配备、工作设计、培训开发、评估与沟通、薪酬福利、劳动关系几大部分。而天然气中小企业的人力资源管理体制尚未建立完善，人才获取的方式单单只是通过招聘、引进等方式实现，缺乏在人才开发方面的前瞻性、预见性与长远规划。人才在培训方面得到的机会少之又少，专业技能无法通过培训得到提升，薪资福利待遇又不像大企业那么丰厚，有时还会因为人为原因而导致岗位不匹配，无法发挥专业优势，导致人才流失。

第三，人才个人因素。一部分人才接受过高等教育，学习能力、接受新事物的能力强，重视自身知识的获得与提高，重视个人的发展前景，如果发现在本企业无法实现职业生涯计划目标，他们就会选择能够提升自身价值的企业任职。另一部分人才，大多是应届毕业生，他们来到企业只是为了获得工作经验或者锻炼学习某项技术，中小企业只是他们职业发展中的一块跳板，一旦达到自己的目的，就会去寻找更有发展空间的大企业。

三、解决天然气中小企业人才流失问题的对策

（一）提高诚信意识，完善相关法律法规

政府在关注天然气大型企业的同时，要促进中小企业的发展，为中小企业提供正确的引导，创造好的机会，让更多人去关注中小企业的成长和发展，为中小企业提供更多与大型企业交流和学习的平台。对于中小企业人才流失的现状，政府应利用各类媒体宣传诚实守信、负责精神，引导人们形式正确的价值观和责任心，对于不守信用的人，要提高失信的成本，从而达到遏制人才流失的效果。除此之外，由于合同法等法律的不完善，使得企业对于人才流失难以运用法律来维护自己的利益，所以各级人大和政府应完善人才流失方面的法律法规，使企业对人才的约束有法可依。并且应加大对这些法律知识的普及力度，深化企业与员工对这些法律知识的学习与运用。

（二）提升企业各项管理机制，强化竞争优势

天然气中小企业在规模和知名度相比大企业来说已经是劣势，要想留住人才，就要从企业内部各项机制入手，不但要逐步完善，还要有创新和亮点。首先中小企业应建立健全人力资源管理机构，建设尊重知识、尊重人才的良好的企业环境，一个好的人力资源管理机构，将是企业的一把利剑，是人才得以安心栖息的港湾。中小企业的领导者只有从源头重视起来，才会吸引人才进入。其次，薪酬尽管不是激励员工的唯一手段，但却起着至关重要的作用。天然气行业的专业技术人才是炙手可热的，具有吸引力的薪酬可以让这些专业人才在不选择大企业的情况下也能得到可观的薪资。而对管理类人才而言，虽然还无法提供给他们大企业的待遇，但是中小企业可以在精神层面上给予他们动力，例如：为不同类型的人才提供相应的培训和学习进修的机会，让他们来挖掘自身潜力，转而为企业服务，精神和能力价值的提升同等重要，能起到安定人心的作用。最后，良好的工作环境可以减少人才工作压力，作為中小企业最起码应该保证员工工作环境的安全与健康，了解他们的实际需求，尽可能满足这些需求，把小细节做好也可收拢人心。只有把这些人才留住了，才能在根基上提升中小企业的人才竞争优势。

（三）丰富企业文化，使人才拥有归属感

天然气中小企业在注重经济效益的同时，还要建立良好的企业文化，增强企业的凝聚力。每一个大企业都是由小而一步步发展壮大的，能支撑他们不停向前，而且有一大批精英簇拥的正是一个好的核心企业文化理念。这个理念不是大空话，更不是一个随便的口号，它秉承着一个企业的精髓。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的工作和学习热情，企业成员有了统一的目标，才能齐心协力为实现企业战略目标而努力，有了这种共同奋斗的动力，自然就有了归属感，找到了自身价值，那留住和吸引住人才就成为必然，对中小企业而言，其影响效果尤为明显。

综上所述，一个企业的发展和人才的发展是相辅相成的，一个拥有大量高、精、尖人才的企业才会有可持久发展的基础，如何吸引并且留住这些人才是每个企业始终思考的问题，天然气中小企业在发展的同时，必须正视人才流失的问题。

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