家族企业传承从培养使命感开始

陈凌

传承是对家族和企业的终极目标和价值观的挑战。有没有核心的价值观和使命感，能不能让周围的人，包括家人接受和认同这样的使命感，这才是传承顺利启动的关键所在。

2004年3月6日，号称全球第一花花公子的巴西人若热·贵诺在里约热内卢豪华的科帕卡巴那皇宫饭店去世，终年88岁。这座饭店是由他家族创建的，但早被他转让别人。贵诺家族的发家史可以追溯到1890年代，若热的父亲爱德华多从法国移民巴西，白手起家，积累了巨额家产。等爱德华多撒手人世，把家业交给若热时，其家产已有20多亿美元，拥有巴西最大的港口。若热的终身使命似乎就是尽可能地花钱，留下了震惊世界的败家子宣言：“幸福生活的秘诀是在死的时候身上不留一分钱，但我计算错误，过早就把钱花光了。”这个曾与玛莉莲·梦露出双入对、与希腊船王称兄道弟，与美国总统谈笑风生的花花公子，最后竟要靠领救济金度日，并在贫困中黯然辞世。

这位晚境凄凉的企业家后代给了人们无限的深思与感叹，大家都会深深地为那位含辛茹苦，积极奋斗的父亲感到惋惜和悲哀。同时，按照中国人“子不肖，父之过”的古训，当年忙于生意而忽视孩子教育的父亲对这一下场也是罪责难逃，若热的败家子宣言有可能就是父亲及时行乐生活观的无限放大，父亲创造的财富只是成了培养这种腐朽生活方式的肥沃土壤。

任何企业都是由强大的个人创造的，而这一企业组织成形以后的所作所为，很大程度上取决于创造者的个性与能力，其中很重要的是企业创造者的使命感和境界。若热·贵诺有权追求这种花花公子式的生活方式，他花的是自己的钱，那种及时行乐，追求奢華的生活态度与精神面貌也使得许多拉丁民族历史上的经营奇才挣得多花得更快，最终都是昙花一现。

据说香港也有这么一个花花公子，整天香车美女，绯闻不断，当记者询问他的父亲，作为白手起家的第一代如何看待这么一个儿子的时候，他说：“说心里话我也很羡慕他，因为他有一个有钱的老爸，所以可以这么快乐，而我的老爸是个穷光蛋，所以我必须努力工作”。这当然是对付记者的俏皮话，但是其中也有几分真切；看来在花花公子的背后，总存在对他有重要影响的及时行乐者，能够容忍儿子这样的生活方式，估计父亲的境界也不会太高。

中外两个家族企业的例子都说明，如果没有使命感，财富对于子女人生发展的影响往往是负面的，事业传承也会迟早遇到困难。

传承中，以精神传承最为重要

我们在讨论家族企业的传承的时候必须明确两代人传承的究竟是什么？“财富，当然是财富”，有人会这样回答。财富无疑是最重要的传承对象，这是传承过程中最引人注目的东西。其次是事业，任何一个人无法逃避生命周期的规律，他必须把自己缔造的事业交到接班人的手里。但是除了财富和事业以外，传承的内容还包括精神财富，也就是第一代创办企业所拥有的使命感和企业家精神。当IBM公司的创始人老沃森兴高采烈地回到家里，向自己的家人宣布，他决定给他的公司取名叫IBM（International Business Machine；国际商业机器）时，他的家人并不能将这个响亮的名字与当时制造称重小磅秤的小企业联系起来；只有在几十年后，他的儿子才醒悟，原来父亲早在自己心里看到了企业的未来，那个蓝色巨人。我们现在经常传说的那句话，“人必须要有梦想，万一实现了呢？”这句话只说对了一半，人要有梦想，如此才会不断激励自己，最终才有实现梦想的可能。而这句话的另外一半更加重要，那就是人如果没有梦想，就没有努力工作的动力和方向，因此，家族企业传承的三个方面，精神传承最为重要。

那什么是家族企业的精神财富呢？精神传承又何如此重要呢？

人活在世上需要两方面的满足，一是物质需要的满足，二是精神需要的满足。因此家族企业长期发展的积累也包括两种财富—物质财富和精神财富。只有同时拥有了物质和精神两种财富，一个人才能算是真正的富翁，才能保证自己生活在幸福之中。家族企业的精神财富可以包括家族信仰和使命感，家族共同记忆和承载这些记忆的物件，逐步产生的家族文化和家族声誉等等多个方面。而家族精神财富的重要成果就是从这个家族走出来的一个个人才。不同类型的家族所培养的人才是不一样的，但是他们都带着深深的家族印记，具有鲜明的家族信仰和使命感。

定义和培养家族企业的使命感

有人在研究长寿企业的过程中发现了不少表面上非常安于现状，却能够长期生存的企业。比如国际上长寿家族企业有许多来自两类行业，一类是手工艺品制作，另一类是从家庭酿酒发展来的各种特色酒类制造企业，它们属于工匠型家族企业，它们一般由工匠创立，规模较小，代代相传。由于这两类行业充斥着大量秘密配方和工艺，因此防止这些秘密泄露出去就显得尤为重要。防止工匠跳槽和技术外泄的一个绝佳方法是把那些核心技术秘密仅传授给子女，而这样代代相传正是家族企业本质特征之一。在维护技术和商业秘密方面的先天优势，使得家族企业易于在这两类行业得以建立和传承，因此也造就了一大批长寿的家族企业。这些企业的规模和影响虽然微不足道，但是长期坚持，乃至代代相传，实在是很不容易。他们不为暂时的诱惑所动摇，在小企业中追求永恒，虽然这些企业规模不大，和很多财大气粗的家族相比，这些企业传承的财富并不多，事业也似乎微不足道，但是这些企业追求的精神传承内敛而持久。

成功持久的家族企业会花大力气来定义和培养家族和家族企业的使命感，这些家族企业经常讨论的问题有：为什么我们要做这个产品或服务？为什么我们如此辛苦？我们依靠什么来获得顾客和社区的尊重？我们的接班人理解和认同这一使命感吗？如果自己孩子不认同企业的使命感，是否就一定要把企业交给他呢？话说回来，现在家族企业传承的难点，在于第一代有财富有企业却没有明确的使命感，可以预想，这样的家族和企业要传承非常困难。我个人认为，传承是对家族和企业的终极目标和价值观的挑战。有没有核心的价值观和使命感，能不能让周围的人，包括家人接受和认同这样的使命感，这才是传承顺利启动的关键所在。因此，家族企业传承首先从第一代的使命感提炼和培养开始。对于传承在即的企业家，这个课一定要补上。