谁告诉你社会化营销是万能的

姜茶茶

社会化营销已经被“神化”了，无论适合与否，所有人都一窝蜂而上，抱着“不管做得好不好我先做了就是”的态度。然而，社会化营销有局限性，社会化营销好，不代表传统推广方式不好。

曾经有一个在西安大学城的蛋糕店老板找到我，说很喜欢我的微信公众号，想要投广告。出于好心我回绝了他，我说：“你在我这投广告没用啊，我的粉丝里没多少人是西安人，难道人家外地的还打飞机去西安吃你的蛋糕？你在大学门口发发传单，都比这效果好。”

老板说：“不，我就是要做新媒体，新媒体大法好。”

我说：“找你们本地的公众号推一推吧。”

为什么有人那么痴迷于社会化营销呢？有的项目明明更适合地推呀。

比如基于地理信息位置，买几部手机，都装上微信，然后找个萌妹子的头像换上去，打开附近的人，在西单三里屯一站。估计过几天，好友就能加满。有空就陪聊两句，然后卖一些针对男性受众的产品。

毕竟有些问题是社会化营销解决不了的。

转化率是个问题

网络解决不了渠道、体验为重的商品的销售问题。

比如安全套，这种本质是线下渠道为重的产品（杜蕾斯做social是因为国情，中国不允许这类产品做电视广告）。社会化营销做得再好，如果没有渠道的铺货，也没用。消费者需要产品时，还是会去最近的便利店和超市买。

别跟我说你在淘宝、京东上有卖，等你快递寄到，妹子都跑了！社会化营销上那些创意只是提升了杜蕾斯的知名度，销售大部分还是在线下完成的。

再比如说房地产行业，买房子也是需要去实地考察，并且需要非常慎重的消费决策。所以你social吹得再好，我能看你一篇文章就下单买了吗？顶多是你告诉我，转发这篇文章，凭截图打98折，我会有点兴趣。社会化营销在这里，也只是起到了扩散的作用。

现在做社会化营销有些迟了

当所有人都开始做一件事的时候，说明做这件事已经晚了。

当大妈都在说自己有“消息股”的时候，你就应该清仓了。现在已经成了全民做社会化营销的时代了，5000元找个新媒体运营，好像成了所有公司的标配。各种吸粉的招数也层出不迭。我买衣服时遇到过关注公众号打95折的情况，逛街时碰到关注公众号就可以摸一下“草泥马”的待遇。连我家旁边的小饭馆，都开了个公众号，关注送可乐。

但是面对这种手段，我都很不厚道地得到好处就立刻取关了。因为你们对我没用。消费者就是这么功利。

每个公众号都应该扪心自问，我能给消费者提供什么？前所未见的内容？能让他们找到女朋友？能让他们获得优惠？

如果前期没有规划好，后期效果不好就很容易乱了阵脚，做不下去继而弃号。

更别轻易做企业服务号。除非你能提供给消费者真正的功能性服务。比如招行的无卡取款、顺丰的寄快递、深圳机场的免费WiFi、小龙虾的外卖服务。企业心里想的是，服务号比订阅号到达率高啊！但是代价是，被取关的概率也高。你一发消息消费者就会收到提示：你对我如果没用，那我会取关，省得你烦我。所以很多服务号会遇到这种尴尬，一推送就掉粉，不推送做这个号就又没意义了。

别追求反人性的逼格

有时，你所坚持的逼格，就是自恋，以为普天之下皆是粉丝。

我曾经服务过一个汽车品牌，他们要做朋友圈信息流广告。然后他们准备了4支视频，每个人从收到的链接点进去，只能看到随机的1支。如果你想看其他的3支视频，就得等好友把他收到的链接转发给你。

我提议能不能增加一个跳转链接，让观众能够直接看到其他3个视频，否则很麻烦。客户却坚持，因为这个百年企业的逼格，必须要用户追捧我们。这种想法在互联网去中心化时代，就还是免了吧。有人愿意放着那么多好看的网剧电影来看你的广告就应该感恩戴德了，还得让他朋友发给他看？

social不是零成本

天下没有免费的午餐。

很多创业公司看到一些很好的宣传，感觉其他团队一分钱没花，就获得了巨大的传播效益，所以也想照着来。但实际情况是人家把钱花在你看不见的地方了。

第一，买媒介、找公关、费用是很高昂的。就像大家都以为是莫名火的歌曲——《我的滑板鞋》背后也有几百万元的公关运作，更别说《小苹果》这种花了几千万元的。

第二，原创高质量的插图文案也需要钱，去网上找各种素材拼拼凑凑风格不一，还可能埋下版权问题的种子。找外面的设计师和文案，有经济成本。找自己的设计师和文案，有时间成本。总之，都不是免费的。

我一直觉得广告创意，的确是四两拨千斤的工作，用四两的创意，换来千斤的传播量。但是如果广告主连四两都不舍得，那趁早洗洗睡。

某些创业者特别喜欢说，我们的产品市场多么广阔，只要让大家知道我们的产品，就一定有销量。问题是，让全世界知道你们的产品得花多少推广费用？

承认吧！消费者天生就抵触广告

把创作的权利交给社会化营销平台的运营者。

很多团队在营销推广上沉浸在一种自嗨中。完全不考虑想出来的概念能否和消费者产生链接。

那些有几百万粉丝的段子手，平常发段子，转发量几千上万都不奇怪，但是一发广告，转发量一下子就下来了。因为消费者本来对于广告，有一种天生的抵触。为了消除这种抵触，需要把内容做得极其有趣，甚至超出平常的内容。而这种对创作的把控力，只有运营者本身才具备。

消费者不是讨厌看广告，而是不喜欢看无趣的广告。所以如果一定要进行社会化营销，就尽量做到彻底放权给社会化平台的运营者。要相信，他们也会对自己的粉丝负责的。毕竟他们也不想被骂。