基于人才盘点的人才队伍建设中长期规划

张振东

摘要：人才是现代企业管理的核心要素，也是企业实现经营目标的重要保障。本文从人才盘点的角度入手，以实证研究的方式，探讨人才队伍建设的方向和思路，主要工作包括如何制定阶段性工作目标、量化具体工作内容、搭建人才队伍梯队等内容；从而促进人才培养效率的提升，促使人才管理更加规范有效。

关键词：人才盘点 人才测评 中长期规划

人才是企业最核心的资源，大力开发人力资源，加强高素质人才队伍建设，打造一支结构均衡、素质优良、梯队有序的人才队伍，是企业快速发展的基础。但在实际企业运营中，却往往由于企业的管理机制、发展特点等原因造成员工结构不合理、人员结构性冗余、管理结构复杂等问题。在此情况下，笔者考虑从人才盘点的源头入手，探讨人才队伍建设中长期规划的内容和方法。

一、研究内容

人才队伍建设的核心目的是实现企业的经营目标，因此，在制定企业中长期队伍建设规划的时候，必须全面承接公司整体战略，在摸清企业人力资源管理现状，做好人才盘点的基础上，以企业各类人才的培养和发展为重点，聚焦人才管理体系建设，构建人才发展的各层次保障措施和机制。

二、研究方法

在多年的实践中，我们发现要做好企业的人才规划工作，要按照以下三个步骤开展。

1.全面评估调研企业现状

调研诊断是了解企业人才管理现状的基础，在实际工作中，建议采用访谈、问卷调查、文案研究等多种方式，从人才队伍结构、管理体系、支撑体系等方面进行调研评估。

2.科学盘点企业人才特质

人才盘点的方法包括数量、质量和效率盘点，具体内容包括：

（1）人才数量盘点。主要体现在员工的年龄、学历、职称、技能等级等维度；通过对人才队伍基本情况的描述，了解评估人才数量特点。

（2）人才质量盘点。主要利用人才测评技术，选取关键岗位核心人员，通过行为事件访谈，构建素质测评模型，开发测评试题，识别人员能力短板，选拔高潜人才。在笔者的实践中，可以通过搭建能力素质模型，针对不同素质项，结合员工工作场景，开发素质测评试题进行测评，为后续人才盘点和培养规划提供参考依据和方向。

（3）人才效率盘点。主要对全员劳动生产率的指标进行对标分析，寻找与先进企业的差距。

3.精心设计人才规划体系

在完成前面两个步骤的基础上，需要设计、规划人才队伍中长期建设，内容包括：

（1）确立思路及定位。考虑企业客观实际、业务特点进行针对性设计，采用头脑风暴、分组讨论、SWOT矩阵分析等方法，科学定位人才队伍建设的思路、目标、内容。

（2）人才队伍建设及培养方案设计。在准确定位的基础上，通过整体定位确立、规划内容选择、优先序分析、关键路径选择等四步骤设计人才队伍建设及培养各个模块的具体实施思路、改进策略、路径、手段和方法，规划内容涵盖梯队建设、教育培训、绩效改进、职业发展等环节。

（3）规划支撑保障措施。为保证人才队伍建设及规划工作得以有效实施，还对现有的人才队伍建设及规划管理制度、方法、标准、流程进行优化整合，并形成人才队伍建设规划行动计划表，细分任务，落实责任。

三、实现路径

人才队伍建设中长期规划是一件长期工作，在实际工作中，还需要特别注意，构建企业内部的保障措施及实现路径，如领导保障、宣贯保障、行动保障等，以保障规划目标的落地、实施，主要内容包括：

1.加强宣传，营造氛围

人才队伍规划工作是一把手工程，工作的启动、调研，由上至下，从领导到员工，均需要广泛参与。这就需要采取多种形式宣贯企业人才队伍建设的战略思想和方针政策，带动各级员工深刻理解未来人才队伍建设目标和培训工作任务，为规划的执行，营造良好氛围，打下坚实基础。

2.细化任务，落实责任

人资部作为规划实施的监督机构，将对相关工作进行周期性回顾，确认人才队伍建设中长期规划中各项工作或指标的达成情况。各部门作为人才培养的基地，需要依据规划制定、承接本单位的子规划或工作计划，并逐级分解、落实到相关责任人。

3.阶段调整，滚动修编

在规划任务实施过程中，人资源部根据规划实际执行情况，组织提出人才队伍建设规划修正方案，并逐步建立“规划-计划-实施-评估-调整”的动态机制，根据发展战略、经营和内外部环境变化进行动态管理、评估和维护，坚持对规划滚动修订和调整，确保人力资源的发展方向与战略发展方向一致。

总之，人才队伍建设中长期规划的编制，对于明确未来人才体系建设、人才培养实施内容，指导人才工作与发展战略紧密结合，具有重要的意义。当然，在企业的实践过程中，由于企业规模、管理难度、业务类别、人员素质等不同，还存在诸多的差异，企业在制定具体的规划措施的时候也需要综合考虑，从而制定出有本企业特色的针对性规划体系及行动计划。

参考文献

[1]Peter Cappelli. A Supply Chain Approach to Workforce Planning. Organizational Dynamics，2008，38（1）：8-15

[2]Fali Huang， Peter Cappelli. EconPapers： Employee Screening： Theory and Evidence，2010

[3]徐淑英，刘忠明.中国企业管理的前沿研究[M].北京：北京大学出版社，2004

[4]张晶.基层央行员工职业生涯管理的阶段性分析[J].商场现代化，2012（2）