基层工会应在服务员工上发挥更大作用

张建平

基层工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是全体职工群众利益的代表者与维护者。特别是整天面对大漠、戈壁、深山、井架、采油树的石油勘探开发企业，基层工会更应该密切联系职工群众，关心职工生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。以下是笔者结合所在单位工会服务员工的一些做法，浅谈一下基层工会职能的发挥。

笔者所在的基层单位前线员工从事科研生产的环境为非洲沙漠地区，气候炎热、政局不稳、疾病传染、生活条件差、饮食不习惯。特殊的工作环境极大地影响着员工的思想动态和工作效率。面对以上困难，基层工会针对在特殊环境下打造“职工之家”进行了大胆的创新和实践，并取得较好的效果。

一、服务员工群众。建设特色小家

为了使员工在前线的生活能够安心、舒心，工会积极打造温馨、健康、安全的特色小家。针对政局动荡的情况，工会与前线领导研究后，每天带领大家熟悉逃生通道、练习逃生方法，还要求大家必须做到一切行动听指挥，同时，加强警戒，严格控制人员外出。针对前线疟疾病毒传染的情况，工会一方面积极宣传“疟疾可防、可治”的科学依据，另一方面开展门窗检查修缮、定时喷洒药物，进行积极的预防。由于疟疾存在潜伏期，工会及时联系了可以进行疟源虫检验的医院，确保员工在有可疑症状发生时第一时间送医就诊。针对员工生活枯燥的情况，工会每天坚持开展三项活动，清晨组织跑步锻炼，呼吸新鲜空气；下午5点以后组织踢毽子、跳绳、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动；晚饭后组织大家聊天谈心，谈兴趣爱好、聊子女教育、晒家庭靓照。针对一些处于特殊时期的员工，工会也有的放矢，如有的员工孩子刚满一周岁，大家就组织讨论婴幼儿的抚养和教育问题；有的青年员工妻子正怀孕，大家就及时向他传授照顾好孕妇的经验；有的青年员工正值热恋期，工会特意给他购置了摄像头，每天夜晚都是他的视频时间。为了转移大家的思乡情绪，工会小组还开辟了前线菜园、周末餐桌。大家从国内带了各种菜籽，在后院开荒种地，每天轮流浇水除草，既锻炼了身体，又丰富了大家的餐桌；每到周末大家还自己下厨，制作中国的饺子、面条，人人乐在其中。各项活动的开展，平复了大家恐惧紧张的心理，缓解了大家寂寞烦躁的情绪，形成了积极乐观的工作作风，也增进了团结互助、相亲相爱的“战友情”，建成了一个令员工安心、顺心、放心的海外之家。

二、服务员工家属。实施特殊关怀

在关心前线员工的同时，工会将后方工作重点放在关心员工家属上。建立了员工家属档案和家属联系卡。家属档案登记了所有员工家属的电话、单位、住址，工会负责每月与海外员工家属通一次电话，表示慰问，了解家中困难，随时帮助解决困难。同时，制作了家属联系卡，发给员工家属，联系卡登记了所有班子成员的联系电话，使员工家属在遇到困难时第一时间可以联系到领导。工会还坚持在每年的中秋节和春节慰问员工家属，在五一、十一组织员工家属看电影，在元旦开展家属小型趣味联谊会，让家属时时感到组织的关心和惦记。杨冰负责着前线油田成藏研究及动态分析，2011年为了工作，舍下怀孕的爱人，去开拓海外市场，孩子出生时他都没能回来。工会在這期间始终给予全程的照顾。孩子刚满半岁，他又被派往前线。为了不给组织添麻烦，小杨将妻儿送回了湖南老家。工会依然每月给小杨的妻子打电话，询问孩子情况，帮助解决困难。工会做了一点点力所能及的工作，却给了员工和家庭极大的温暖和动力，在妻子的支持下，小杨全身心投入工作，两个春节都在前线度过，确保了前线各项科研生产工作的连续性。几年来工会为3个高考生送去祝贺礼物；累计组织家属观影13次，开展趣味联谊活动5次，慰问生病员工家属30余人次，节日期间慰问员工家属128人次。无论是孩子半夜生病住进儿童医院，还是老人突发脑溢血紧急抢救，无论是员工家中跑水，还是员工子女入托，工会都在第一时间提供帮助，解除了前线员工的后顾之忧。

三、服务科研生产。开展特别培训

根据前线员工参加培训受限的情况，工会开设了前线课堂。前线课堂，顾名思义是利用驻地有限的人力和教学资源，有针对性、有自主性地开展的小型员工培训，分为专家课堂、互学课堂、英语课堂。专家课堂由所里的两位首席专家和两位高级专家担任讲师，他们在前线值守期间，要根据国际石油科技进步和当地的地质油藏条件，每月一次为前线员工授课。互学课堂是前线专业不同、业务相关、水平相近的员工之间开展的活动。根据前线科研工作需要，员工可以打破专业组界线，一对一或一对多，互相学习，互相借鉴。英语课堂规定每天随意设置场景，员工或在宿舍，或在活动室，或在厨房、菜园，一小时内必须使用英语交流。

几年来，所专家在前线讲课已达50余次，内容涉及国内外不同类型油气藏前沿技术的研究与应用，尤其是他们对尼日尔油田复杂断块油藏的独到见解，更培养了一批从事国际油气勘探开发的高素质青年人才。今年6月，因国内接到紧急任务，前线只留下勘探组的董小伟和开发组的张东星坚守。两名30出头的小伙子自然结成了互学关系。他们互相交流勘探的储层反演、构造研究，开发的地质建模、油藏分析等技术，互相讨论工作中遇到的难点问题。6月19日，董晓伟接到向尼日尔石油公司汇报完钻探井实施效果分析的紧急通知，汇报要求增加新钻井油藏描述及产能预测内容，在对产能潜力进行评估时，他一直无法确定油藏能量大小和单井控制范围。通过与张东星的交流，董晓伟运用地质建模、数模方法快速而准确地得出了结论。两个人互教互学先后完成了勘探储量评价、圈闭经济评价、下半年钻井部署工作，完成方案汇报3次，各类文字报告7个，得到领导高度评价。

前线课堂的开设，营造了浓厚的学习氛围，既实现了员工理论认识、专业素质、英语水平的高速提升，又达到了不同专业岗位员工之间，技术优势互补、技术领域融合、勘探开发一体化的目的。全所员工教学相长共同攻关，取得了一批有深度、有影响的重大研究成果。