战略考量下的企业多层次绩效管理体系探讨

沈涵 李檬

摘要：绩效管理体系的构建与完善，能够有效的促进一个企业的持续发展。本文通过对现有绩效管理体系的不完善进行分析的基础上，提出了企业整体绩效管理，内部单元绩效管理以及员工绩效管理的三层次绩效管理体系。在围绕着企业战略的情况下对三层次绩效管理体系的运作进行了一定的分析。

关键词：战略 绩效管理 多层次

企业绩效的管理包括着企业和员工两个层次，两者都在不同的领域内发挥着极其重要的作用。但是传统的绩效管理体系却无法将企业绩效与员工绩效有效的结合在一起。他们通常分成两种情况。一种强调这企业绩效的重要性，并通过加强对员工的要求来达到提升企业绩效的效果。另一种则是将发挥员工的潜力作为绩效管理的重要环节，一般采用将员工的个人目标与企业战略目标联系在一起的方式，充分发挥员工的积极性来进行绩效管理。但这两种绩效管理的观点无疑都存在着各自的缺陷。

一、传统绩效管理体系的缺陷

1.企业整体绩效管理

一个企业如果仅仅将绩效管理停留在企业整体的层面上，那么，企业的战略就会因为难以深入到企业的组织层次而无法有效的被员工们执行。企业整体的绩效管理往往也难以考察具体过程中的绩效，这会使得企业只能关注到自身表面的一些问题，而对其内在的潜在问题难以察觉。在遇到具体的问题时就会变得难以对症下药，甚至会使得这些问题得到进一步的恶化。而企业整体层次上面的绩效管理就像是缺乏地基的大厦，看似完美，却难以有效的实现企业的战略目标。因此，企业整体的绩效管理是不完善的。

2.员工层次绩效管理

员工层次的绩效管理，一般注重员工的潜力的发挥，通过员工个人绩效的提升，来达到企业整体绩效提升的目的。但是员工相对于整个企业来讲，太过于分散，这会使得整个企业在实现战略目标的过程中往往会呈现出一盘散沙的情况，员工之间也就缺乏了凝聚力与协调性，也有可能会使员工在实现自己个人绩效的时候损害了企业的整体利益。而且这样的绩效考核方法会使得员工们为了追求自己利益的最大化，甚至通过不正当手段来达到目的，长此以往，还会加剧员工之间的矛盾。因此，片面的进行员工层次的绩效考核也难以实现企业的战略目标。

二、三层次绩效考核管理体系的构建

传统的双层次绩效管理考核体系存在着各种各样的缺陷，而为了避免这些缺陷为企业带来的影响，企业可以构建与实施多层次的绩效考核管理制度。通过对企业整体、各组织单位以及员工层面的全面考核来完善企业的绩效考核制度。

1.企业、组织、员工三层次绩效考核体系

对一个企业来讲，企业高层需要在去实现企业总体战略目标的前提下，对中间部门与员工进行有效的统领，借此来提升企业的整体效率。员工作为企业任务的最终执行者，是实现企业战略目标的重要部分，而中间部门的作用则是连接企业与员工，充分协调企业整体与员工之间的交流，并对员工下发细致的任务与分工，从而让员工自身目标与企业战略目标达成一致。因此，一个企业若要持续发展下去，就必须将企业、部门与员工三者之间的绩效管理连接在一起。唯有这三者前行的方向一致，企业才能够得到有效的发展。

2.细化指标，落实责任

企业通过各部门与员工进行交流与联系，将企业整体的战略目标分化成具体的个人目标来传递给员工，从而保证一个部门之间能够为同一个大的目标进行努力，在增强企业凝聚力的同时，也保证了企业与员工之间的目标一致。而将责任充分的落实在部门与员工则是为了使企业能够作为一个整体来行动。避免了在某些环节无法有效进行连接的问题。

3.建立奖惩机制

通过对部门与员工之间的绩效考核来进行奖惩，一方面能够有效的激励员工努力工作，使得员工加深对企业的归属感，从而有效的提升整个企业的效益。而企业作为一个整体，它战略目标的实现需要各个部门之间的协调工作。因此，有效的惩戒机制可以遏制某些好吃懒做的不良风气的传播，使得企业各部门之间的协调更加紧密，方能让企业得到更持续的发展。

三、结束语

传统的企业绩效管理体系中缺乏部门这个关键的调节环节，因此存在着各自各样的缺陷。而绩效管理作为一套有机整合的流程和系统，需要企业去给予极大的关注。本文通过对传统的绩效管理体系的不足进行分析，并提出了以企业、部门、员工为基础的多层次绩效管理体系，旨在希望当今企业能够有着更完善的绩效管理系统。并通过对多层次的绩效管理系统的理解与利用，来有效的提升企业自身的绩效。

参考文献

[1]程芳.关于多层次绩效考核管理体系的构建与实施[J].人力资源管理，2013（6）

[2]刘祥龙，马玲.“三位一体”多层次绩效管理研究——以国网集体企业为例[J].财政监督，2015（12）

作者简介：沈涵，女，1985—，山东菏泽人，本科，助理工程师，研究方向：组织级绩效管理。李檬，男，1982—，北京人，硕士，工程师，研究方向：组织级绩效管理。