浅议铁路施工企业项目人力资源管理工作

苏利霞

摘要：项目部的人力资源管理是建立合理的施工现场组织机构，其目的是为了完成某项目，是有工作目标和工作组织体系的。在实际当中也会面临一些问题，比如人工成本控制，绩效考核管理和人员培训等。针对这一系列问题需要对铁路施工企业项目人力资源管理工作进行分析和研究，并给出合理的解决策略。

关键词：铁路施工企业 项目人力资源管理 分析研究 绩效考核管理

随着我国经济的发展，我国基础工程建设也得到了发展，尤其是铁路建设已经迈入到一个新的阶梯。我国的铁路建设对我国经济的发展有着重要的作用，在铁路施工企业内部建设也是十分重要的。铁路施工企业是劳动密集型行业，所以对员工的专业素养要求较高，这也是人力资源在铁路施工企业的重要性。项目是铁路施工企业的基本生产单元，所涉及的管理范围有薪酬福利、劳动关系、人工成本控制等，所以项目管理的内容比较繁琐复杂，因此会出现很多问题，进而影响到铁路施工企业人力资源管理的正常职能。针对这些问题，有必要进行合理化的分析研究，进而完善项目人力资源管理工作。

一、铁路项目人力资源管理工作中存在的问题

首先，在传统的项目人力资源管理工作中，由于使用的是直线职能式的劳动组织，这样就造成职能层级多，劳动组织成本高等问题。而铁路的施工任务的不均衡性又会影响到劳动力的供求问题。其次，对外聘人员和劳务人员关系的问题较为突出。铁路施工企业的施工现场多数是在野外进行的，并且这些地区所处的自然环境比较恶劣，员工工作的时间长，工资待遇与福利待遇不如正式工人，所以在施工现场的人员流动性比较大。而项目人力资源在外聘人选上也缺乏足够的内部支持，往往项目是依靠自筹或依靠熟人推荐、本地招工等方式进行外聘，而外聘后的人员由于对其人员本身不够详细的了解，容易出现身体素质不好，或品行与工作能力不符合标准等问题，从而给施工企业带来了管理上的隐患。第三，铁路施工企业项目人力资源管理面对巨大的人工成本压力。由于铁路施工有特定的环境要求，所以施工路线要经过不同的地形。而项目从投标降造、征地拆迁、环境影响等方面的因素，迫使施工企业在人工成本控制协调压力方面做出妥协。第四，由于铁路施工企业的工作现场在户外，其工作内容比较繁多且复杂，而人力资源的绩效考核定位和考核内容有所偏差，业绩指标与施工现场的工作任务目标有所不符，这就造成绩效考核管理工作在实际工作中出现偏差，是缺少绩效工作沟通与反馈的问题。第五，由于对招聘的员工采取的是持证上岗的原则，员工在上岗之间培训的理论知识与现场施工的工作还存在着一些不足一处。项目施工现场的工作量和工作内容较为繁重，但是员工所培训的内容与实践操作的工作内容存在一定的距离，这就造成员工工作内容与所培训内容相脱节，从而不利于项目人力资源管理工作与铁路现场施工工作的展开。

二、铁路项目人力资源管理工作的有效策略

1.铁路项目人力资源管理工作中劳动组织的有效策略

成立劳务公司，管理层与作业成实施分离管理，减少对管理层的压力。同时转变传统的直线职能式劳动组织结构，转变为扁平结构。实施劳动组织之间的平等性，人员沟通的弹性较大，也方便于人员调动，减少人员招聘的成本和人员管理成本。

2.铁路项目人力资源管理工作中劳动关系的有效策略

加强对招聘人员的背景调查，并建立相应的人事档案。在招聘的过程中要仔细的调查聘用人员，尤其是身份信息的调查。对于熟人推荐和本地招聘的人员，要有一定的试用期，并且对于工作岗位要有选择性，如果在试用期表现良好，可以进行调岗或其他的奖励措施，以便更好的留住人才。其次，要实时劳务班子分包制度，主要是对某一些工程段进行分包作业，并以工作班的组织形式进行展开，成立责任制，这样可以有效的对外包工程进行合理的分配，有效的减轻施工量和人员成本支出。

3.铁路项目人力资源管理工作中人工成本控制的有效策略

施工企业要定期的对现场工程的人工成本进行预测和分析，并按照预期的人工成本进行分配，并做好应急预留金的准备，保证工期的顺利进行。同时要合理的划分人工费用指标，依据工程的实际状况进行分配，如果出现超支成本现象，需要向上级进行汇报，并有序的进行人工成本再分配。

4.铁路项目人力资源管理工作中绩效考核管理和员工培训的有效策略

首先要转变思想，绩效考核的目的是为了提高员工的工作效率，所以根据实际的工作情况合理的制定绩效考核制度和考核标准，并且要全面的进行考核，不能依靠单一方面来制定考核标准。其次，绩效考核要与工作生产相挂钩，对工作有进展的员工要给予充分的肯定，实施“标兵”考核策略，从而带动其他员工的进取心理。

要根据工作的实际情况来对员工展开培训，注重培训内容与实际工作相结合。要定期或不定期的进行培训，增加员工工作的专业素养。

5.铁路项目人力资源管理工作中员工队伍和企业文化建设的有效策略

项目员工队伍建设与文化塑造是企业文化的重要组成部分，因而要重视员工队伍之间的凝聚力。而传统的队伍建设和企业文化建设都比较注重于形象化建设，与员工实际的内心凝聚力相脱节，不利于员工队伍和企业文化的建设。所以要加强员工队伍凝聚力的培养，以及企业文化的建设，从而增强员工归属感，提高企业经济效益与社会效益双增长。

总之，铁路施工企业项目人力资源管理工作关系到铁路企业的软实力，并且其工作在实际的操作中有一定的难度和挑战性，这需要我们不断的分析研究来保障项目人力资源管理工作的实时性和有效性的开展。依据实事求是的原则，加强企业内部管理，建立健全项目人力资源的各项管理制度，提升员工素质和企业文化，为铁路施工企业项目人力资源工作的开展做出更有利的条件。

参考文献

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