如何做好人力资源管理留住人才的措施

王晓英

摘要：随着现代人力资源管理的理念和方法的引进及在中国企业中的运用，大部分的基础设施建设企业也跟风而起，将人事部改名为了人力资源部。但是近几年来国有企业尤其是基础设施建设方面的国有企业的人才流失却仍然相当的严重、难以吸引人才的状况也并未因此措施而得到什么本质的改善。究其原因我认为这些企业的人力资源管理部门的称谓虽然改变了，但是其人力资源的管理模式、管理理念及管理人员的工作内容等并未从根本上得到改变。本文对如何做好人力资源管理留住人才的措施进行了研究探讨。

关键词：人力资源管理；存在问题；人才引进；措施

随着时代的进步，知识经济在社会变迁中扮演的角色越来越重要，知识、技能的载体——人才，成为现代企业和企业家们普遍关注的热点。人才兴，则企业兴，人力资源是第一资源。现代企业间的竞争实际上是人才的競争，如何留住人才成为了企业人力资源管理部门必须积极探索的重要课题。

一、人才流失的原因分析

从人力资源管理的角度来说，以追求更高的生活福利为直接目的的流动性，是非职能性的流动；由于人际关系失调、用非所学、用非所长和人才积压浪费而引起的人才流动，属于职能性的流动。基于上述原因导致企业所需的人才不断流入流出。目前，企业特别是国内企业人才流失的主要原因可以归纳为四点：

一是薪酬、福利制度缺乏弹性，核心人才的薪酬福利待遇与一般员工的薪酬福利差距不大，不能反映出核心人才对企业的突出贡献，尤其与外资、合资等企业比更缺乏吸引力，不能满足核心人才追求更高待遇的愿望。

二是缺乏合理的职业生涯规划和培训充电机制，职业的发展方向不明确，自身素质不能在工作中得到提高，员工对前途失去信心。

三是晋升机制不规范，公平性、公正性和透明度不高，严重挫伤了人才的积极性。

四是有些企业缺乏融洽的内部环境和积极向上的企业文化氛围，人才对企业的认同感和忠诚度不够。

二、创新留住人才的工作方式方法

（一）树立正确的留人理念

1.人力资本比物质资本更重要。对于一个企业而言，决定它能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，能否逐渐壮大并成为市场强者的不再是机器设备、庞大资金的硬件投入，而是人力资源，是掌握现代科学技术的高素质员工队伍，是人才。而财力资本也要靠人力资本推动才能增值，人力资本的价值通常也正是通过物质资本的增加来体现。

2.用好人比选好人更重要。左有伯乐，右有造父，前者会选马，后者会用人。有些企业总是认为“外来的和尚好念经”，而不注重开发本企业员工的积极性、主动性，不注重在自己身边发掘优秀人才，尤其是有潜质的人才，严重挫伤自身员工的积极性和主动性。只有将合适的人放在合适的位置，给他广阔的空间和舞台，才能让企业的每一名员工能充分发挥他们的才能，这样，优秀的人才才不会流失。

3.物质激励与精神激励同等重要。当今人性中不能忽视“利益人”的特点，市场经济交换的实质是利益交换。在泰勒的科学管理时代，对于人的认识是：人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益；经济诱因在组织的控制之下，因此，人往往被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作，人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得最满意的报酬。

（二）建先进的留人机制

1.建立利益驱动机制，以待遇留人。人才的劳动贡献与劳动报酬是否成正比，是人才是否愿意留在企业要考虑的首要问题。因此，企业应制定和完善合理的薪酬政策，建立利益驱动机制，满足不同层次人才的物质需求，增强对人才的吸引力。健全科学合理的激励、约束机制，制定核心人才和骨干人才的长期激励政策，完善各项福利措施，如股票、年金、车辆、住房等，以待遇留人，充分调动人才的积极性。

2.建立科学的人才培养、使用机制，以事业留人。人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能，人才就往哪里流动得越多。企业有前途、事业喜人，人人都愿意留下。真正意义的人才注重的是自己的成长和发展空间，要留住人才，让人才有用武之地，就得靠事业留人。

（三）加强企业内部沟通

良好的沟通可以及时了解员工的思想动态和相关信息，减少他们对企业的不满，改进企业在人才管理上的缺陷，从而减少人才流失。可以说，会用、用好具有不同特色的人才是一门管理上的艺术。通过在公司内定期举办讨论、交流会等措施，让员工与管理者全面、坦诚地进行双向沟通。同时，公司可以设立意见箱，鼓励员工多提意见和建议，并对切实可行的意见予以奖励。这样。使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系，而是一种全新的伙伴式关系，共同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围。

（四）建立健全有效的激励制度

激励对管理，特别是人力资源管理的重要性自不待言。它不仅在于使员工安心积极的工作，还在于能使员工认同和接受本企业的目标与价值观，对企业产生强烈归属感的作用。谈到激励。行为科学家赫兹伯格的双因素理论就认为，工资、工作条件、工作环境等属于“保健”因素，它不具有激励作用，而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素。因此，举办经验交流会，让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享，让大家都来认可他们的工作成就：为优秀的员工提供合理及时的晋升机会：推行参与式管理，培养员工的主人翁意识等。都是值得推行的激励措施。

（五）培养健康和谐的企业文化

企业文化是企业在长期生产经营活动中所形成的全体员工共同认可的价值规范。优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束和凝聚作用，它可以把职工和企业紧紧联系在一起，带动员工树立明确的目标，并在为此目标奋斗的过程中与企业保持一致的步调，使每个员工产生归属感和荣誉感。共同的价值观，共同的信念会使员工凝聚成一个整体，增强企业的凝聚力和向心力，这才是企业发展的核心竞争力。所以，塑造优秀企业文化也是留人的重要措施之一。

三、结束语

当今世界，多极化趋势曲折发展，经济全球化不断深入，科技进步日新月异，人才资源已成为最重要的战略资源，人才在综合国力竞争中越来越具有决定性意义。当今的企业应该在留人的理念、方法、制度上与时俱进，不断地创新、调整。只有留住企业的优秀人才、留住骨干员工，企业才能更好地前行。

参考文献：

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