浅谈微信公众平台在新桥煤矿职工安全教育培训工作中的运用

张潇戈

摘 要：本文以永煤公司新桥煤矿安全培训的做法为例，分析了微信公众平台的特征，阐述了利用微信公共平台开展安全教育培训的可能性和必要性，探讨了积极运用微信公众平台开辟职工安全教育新阵地的方法与措施。

关键词：微信;公众平台;安全培训;运用

当前煤矿职工的生活已经进入“微”时代，微信的出现改变了职工获取信息和沟通交流的方式。在信息科学技术迅速发展的今天，如何积极有效的利用新媒体技术加强职工安全教育，是每一个教育培训工作者需要思考的问题。永煤公司新桥煤矿安全培训以微信公众平台为依托，通过打造微信公众号，实现了和职工有关安全教育培训工作方面的文字、图片、视频的全方位沟通，开辟了安全教育的新阵地。

一、微信公众平台的特征

微信是腾讯公司推出的，提供即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信还具有将内容分享给好友以及分享到微信朋友圈等功能。

（一）实现信息的时效性

微信是手机客户端通信软件，智能手机的普及为微信的使用提供了更为便利的条件。只要有网络的地方就可以实现公众与平台管理员之间的信息即时互动，不受时间和空间的限制。

（二）信息内容发布的多样性和传播的广泛性

微信公众平台可以用文字、图片、语音、视频、图文信息等方式向用户推送信息，极大的契合了职工的思想特点和认知需求。同时，由于微信平台未对用户提出过高的技术性要求，只要用户下载微信客户端即可注册使用，因此信息传播更广泛。

二、利用微信公共平台开展职工安全教育的可能性和必要性

（一）职工使用微信的现状决定了利用微信公众平台开展安全教育的可能性

根据中国互联网信息中心（CNNIC）的研究，到2014年5月65%的中国网民使用微信，第二位的服务才是QQ。而在与本矿职工的访谈中，也了解到87%的职工都使用微信软件。这说为运用微信公众平台向职工宣传安全知识提供了现实的可能性。

（二）传统安全教育方式的不足决定了需要进一步拓宽安全教育培训渠道

长期以来，为做好职工安全教育培训工作，进一步提高职工的安全意识和自救互救能力，广大培训工作者一直在积极动脑筋想办法，通过运用各种载体来宣传安全知识。但是，传统的安全教育在许多方面存在不足之处。一是在教育形式上，较多采用摆事实、讲道理，对职工“灌输”知识的教育方式。由于教育呆板、生硬、单一和枯燥无味，使职工容易产生厌烦情绪或逆反心理，造成事倍功半的局面。二是在教育的传播媒介选择上，往往采用宣传橱窗、电视等形式，信息传输渠道比较单一，而且容易受到时间、空间、地点的限制，影响了教育培训的时效性。与此相对应，微信的出现与运用可以使职工安全教育培训更加贴近生活、贴近实际，增强了互动性和普及性。培训工作者通过把与安全教育培训相关的内容通过微信公众平台及时向职工传播，为加强和改进职工安全教育提供了新的途径、方式和手段。

三、积极运用微信公众平台开辟职工安全教育新阵地

微信公众平台主要通过微信公众号，以群发推送的方式实现和特定群体之间的信息交流。永煤公司新桥煤矿2014年3月开始在微信公众平台上申请了“xqmkpx”公众号，5月份以后，不断向关注该平台的职工提供安全培训信息，逐渐探索出了一条运用微信公众平台进行职工安全教育的新方式。

（一） 制定良好的管理机制，营造良好的微信环境

在当代，作为课程要素的环境，极大地影响着职工的学习。因此，在运用中一定要给职工提供一种良好的学习环境。就好比学习一门语言，营造良好的语言环境对学习这门语言来说，非常重要。

1.管理机制。由于传统的信息传递方式是电视、报纸、广播电台，这些信息媒体有专门的管理机构。微信公众平台则不同，在这个人人都是广播员的时代，只要进入微信平台的后台，谁都可以发布信息。所以要建立和完善信息发布机制，对微信平台的管理要实行专人专管，经审核后的信息方可发布，因此，该矿指定培训科科长负责信息的审核和发布工作，传播正能量，弘扬优秀的企业文化。

2.信息环境。微信公众平台必须有一定的信息技术环境作保障，给信息整合提供坚实的基础。首先是硬件方面的建设，比如信息发布平台中，要配备联入互联网的电脑、相机或者带摄像头的手机等，硬件设备的配备要有全面的计划，随着微信使用者数量的增加，该矿准备在职工所在区队内增设无线路由设备，让WIFI信号遍布整个单位，这样，职工在区队会议室就可以不必担心流量而充分利用微信平台获取信息;软件方面目前不必考虑太多，只要手机上安装微信软件即可。

（二）多角度挖掘培训信息

新桥煤矿为了充分挖掘培训信息，微信公众平台分栏目开发挖掘培训信息。应知应会小课堂、应急培训小贴士、身边事故惊险回眸、安全警示画中话、责任意识提升、管理之道、经典语录等栏目，发布煤矿五大自然灾害、矿工自救互救、“十零”安全理念体系等安全知识和企业安全文化理念，发布事故案例和警示录，警醒职工时时注意安全，发布有关责任意识提升的优秀文章、管理名言、管理寓言故事等提高管理者的管理水平。干部职工可以各取所需，使安全教育培训更具有针对性。

四、结语

微信的快速发展，改变了信息交流、人际沟通、社会行为的方式。同时为该矿开展安全教育培训工作开辟了新途径与新尝试。作为煤矿安全培训工作者，与时俱进，创建新的培训工作方法，无疑是安全教育工作的一种有益尝试。

参考文献：

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[3] 白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013 （04）.