基于情景分析的图书馆知识发现服务系统功能定位研究

李燕

摘要：作为高等教育的一种类型，我国职业教育近年来发展迅速，已占有我国高等教育的半壁江山。特别是从2006年开始实施的被称为“高职211工程”的“国家示范性高等职业院校建设计划”，标志着我国高等职业教育进入了一个前所未有的历史发展时期。图书馆是职业院校教育的重要支柱之一，在学生信息素质的提高中起着至关重要的作用。如何准确的进行自我定位，确定其发展策略，是当今职业院校图书馆面临的重要问题。本文对职业院校图书馆的定位进行了深入的探索，并提出了科学合理的发展策略。

关键词：职业院校；图书馆；定位；发展策略：服务

图书馆是职业院校建设发展的重点项目之一，它担负着为学校人才培养、文化交流、教学科研提供文献信息服务的重要任务。近年来随着我国高等教育机制的改革，许多中专院校合并升级为职业院校，然而在教育资源的整合，特别是图书馆建设方面还存在诸多不足，比如，软件和硬件技术水平低、文献资源相对资源匮乏、人才队伍素质低等。因此，图书馆要采取有效的策略，准确地进行自我定位，提高图书馆的软硬件水平，为大学生知识的获取和信息素质的提高带来更大的便捷。

一、目标系统定位

为了更好的了解职业院校图书馆的目标定位，首要就必须明确职业院校的性质和特征。《教育部关于加强职业高专教育人才培养工作的意见》中指出，职业高专教育是培养拥护党的基本路线，适应生产，建设管理，服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才；职业高专学生应在具有必备的理论基础知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神，这就决定了职业教育的人才培养模式的基本特征是以培养高等技术性专门人才为根本任务，以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线。职业院校的培养目标是“培养具有必要的理论知识和较强的实际动手能力的而向生产、建设、管理和服务第线的技术应用型人才”。

职业院校的办学定位决定着职业院校图书馆的目标定位。因此，职业院校图书馆必须针对职业教育人才培养以就业为导向，培养实用型人才为目标。职业院校图书馆的目标就应以职业院校的教学为中心，以服务育人为根本，以用户满意为目标，创建读者满意的职业院校图书馆。

二、服务体系定位：从传统服务转向数字化、引导式的服务

传统的图书馆服务局限在图书借阅、检索查询等功能，一方面难以满足数字化资源带来的挑战，另一方面不符合应用技术大学主流的学习方式。“众创”理念要求应用技术大学图书馆建立数字化、专业化的服务团队，为读者提供高层次的服务，如：充分利用CALIS共享资源，为广大师生读者提供文献传递、馆际互借等服务，开发网上图书馆，突破时间与空间上的限制。此外，“众创空间”还要求应用技术大学图书馆提供指导性的服务，如：指导师生如何操作高技术设备，引导师生读者如何开展创新性课程，为师生提供多元化的服务，积极获取师生对图书馆的反馈，以便深化图书馆的改革和发展，加快图书馆定位转型的步伐。

三、正确处理好纸质文献和电子文献的关系

针对职业院校图书馆的定位，笔者认为图书馆在馆藏上应以纸质文献为主，电子文献为辅。目前很多图书馆为完成评估任务，达到馆藏册数，购置了大量的电子文献，事实上电子文献的使用率在职业院校是很低的。职业院校学生的特点决定了电子文献的使用率低，因为现在职业学生根据其培养目标在教学计划中已不再写论文，也没有毕业设计了，所以数据库用得很少，他们对知识的渴求也没本科生高，也很少看电子图书。因此，在资金有限的情况下应该优先购买纸质文献，慎重选购电子信息资源。

四、加强图书馆专业化、合理化和科学化建设

1、文献资源建设专业化。建立以中等职业教育为核心的藏书体系是中等职业学校图书馆是否具有专业性的重要标志。各校图书馆要根据自己定位的发展方向，紧密結合中等职业技术教育的特点，确立自己的藏书特色，避免片面追求藏书的规模和体系的完整。

2、职能部门设置要合理化。图书馆职能部门设置的目标是提高工作效率，因此，一定要做到设置合理化，最精简的、职责分明的、合理的机构设置可以使图书馆成为一个有机的整体，从而更有效地实现本校图书馆的发展目标。

3、人才应用要科学化。人才应用的科学化就是将最合适的人放到最合适的岗位上，真正做到人尽其才，才尽其用。

4、加强专业人才的引进。目前，一些学校图书馆仍然存在着人员专业结构不合理，学历层次低，人员素质差，图书馆专业人才稀缺，只能维持传统的管理方式，远远适应不了数字化、网络化图书馆的需要。专业人才的引进，可通过进一步放宽政策，拆除屏障，建立人才引进的绿色通道，以真情、灵活务实的政策、超常优惠的待遇和周到细致的服务，采取聘用、调动、兼职、合作、联合开发、互聘联聘等各种灵活的方式方法引进高层次专业人才，充分发挥图书馆对高层次人才的吸纳集聚功能，招贤纳才，带动图书馆服务工作、科研工作和现代化技术的创新。

五、服务创新

职业学院图书馆应根据自身的特点和优势，明确其服务内容，加大其服务力度，探索更好、更适合自身发展特点的公共服务模式。

1、基础服务模式。一是向校外开放，让图书资源惠及更多人群。同时举行形式丰富的活动。如PPT演讲大赛、知网检索大赛、阅读之星等方式来推动师生阅读。二是开展读者培训。高校图书馆在为校内师生提供信息查询和教育培养的同时，还可以采用不同方法为社会读者提供相应的培训服务。例如，发放入馆必知手册、开设文献检索技能讲座等，提高广大读者的信息检索获取和使用信息的技能。

2、网络信息服务模式。对于文献数字资源丰厚的滁州学院图书馆而言，要利用网络平台，向读者提供多样化的服务。一是建构数字资源服务平台，为用户免费提供在线文献阅读服务；二是为社会读者开放远程教育系统。滁州学院图书馆积极构建“互联网+图书馆”发展模式为读者提供终身学习的机会。三是开展“掌上图书馆”信息服务。利用无线网络设备的便捷，构建这样一个移动图书馆服务平台：读者可以通过安卓机等移动终端设备，访问超星移动图书馆阅读电子期刊、纸质图书检索、图书预约、自助续借查询、打印等服务功能。、图书馆联盟服务模式。加强各图书馆之间的信息交流、互补发展，共同建构公共文化服务体系，建立共享的运行机制，共同建设文献馆藏资源，联合目录与编目，馆间互借、虚拟参考咨询服务、互联网资源共享，这样有利于处理高校图书馆资源稀缺性与公共文化服务公共性产生的现实问题，并实现读者的资源需求目标。

高校图书馆的定位决定其发展方向，科学、准确的图书馆定位对职业学校图书馆今后稳步、健康地发展至关重要。理清职业学校图书馆的定位问题，不仅有利于了解自己的发展空间和合理选择发展方向，制定图书馆的发展策略，还能促进图书馆办馆实力的提升，提高图书馆服务水平，从而推进职业学校图书馆的建设。

参考文献

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