企业管理中智慧管理模式的应用分析

金原诗

(北京理工大学珠海学院，广东 珠海 519088)

在时代的不断发展下，企业只有顺应当下的发展需求，结合社会经济的实际变动情况，致力于打造更加适合企业发展的管理模式，才能够帮助企业不断加强自身在市场竞争当中的综合实力，进而获得更加广阔的发展前景。依托于智慧城市的发展理念，在大数据以及人工智能等先进技术的加持下，智慧管理模式得以诞生，并且获得了较为良好的应用效果，为企业的管理模式发展提供了全新的发展思路，让企业未来的发展更加高效，更加畅通。

1 智慧管理模式概述

基于公共管理理论以及信息技术和智慧化生产模式的共同作用下，智慧管理得以诞生，其作为一种更加高级的信息化表现形式，通过对云计算技术以及物联网技术的合理运用，在原有的传统企业管理模式基础上实现了创新，切实提高了企业内部的管理工作效率。将智慧管理模式应用在企业内部，为了获得更加高效的管理效果，需要对大数据技术等先进信息技术的应用方式进行深入的研究，以此为基础打造科学的信息化智慧管理平台，通过平台来整合企业内部各个部门的业务数据，进而实现企业内部的数据共享，让企业内部的管理工作目标以及具体流程都能够实现全面的优化。与此同时，企业内部的决策部门、战略规划部门以及相关的管理部门之间，也可以在智慧管理模式的应用作用下，实现全方位的协同合作状态，这也为企业的管理工作效率提升打好了坚实的基础。智慧管理模式的应用，让企业的内部业务管理流程实现了精简优化，让企业的决策能力和决策水平都实现了显著的提升，其管理效果更是远远超越了原有的传统管理模式[1]。

2 智慧管理应用原则

2.1 目标专注化原则

将智慧管理模式应用在企业内部当中，为了使其应用效果得到全面的发挥，应当注意管理目标设置的合理性，要避免将目标重心置于知识资源方面，而要将企业未来的可持续发展以及整体价值增值作为管理工作开展的首要目标。通过对信息技术以及各项先进技术的应用，智慧管理模式的应用应当要保证企业内部的智慧资源以及各项决策能力能够转化为促进企业整体价值增值的重要基础和推力，换言之，要将其作为企业未来不断发展中的重要无形资产进行管理。由此可见，在智慧管理模式于企业内部的应用当中，应当要坚持目标专注化的工作原则，以此来作为管理工作能够发挥出实质效果的重要基础[2]。

2.2 高端定位原则

在推动智慧管理模式在企业内部应用效果的不断提升中，需要相关人员分清工作重点，展开视野，将企业发展的宏观层面以及高端层面的工作和体制建设作为企业内部管理工作的核心发展目标。开展智慧化的企业内部管理工作，应当对企业的核心资源以及总体文化背景给予足够的重视，同时对企业内部的高端人才也应当保持应有的关注度，借助智慧管理模式的合理应用来对企业未来的发展方向实施合理有效的控制，保证企业的决策结果和决策水平具有科学性以及客观性，以此来帮助企业走上正确的发展建设道路。而只有打好这种工作基础，才能够帮助企业在未来的发展中顺利实现企业的经营管理目标，提升整体的竞争实力。

2.3 形神兼备原则

对于智慧管理模式在企业内部的应用方式，相关人员应当做好深入的研究工作，结合企业现阶段的发展现状以及未来制定的发展目标，分析企业的发展需求，要坚持在智慧管理模式应用的工作中贯彻形神兼备的原则，促使其实质的管理效果得以发挥。所谓神，即是企业内部管理工作中的核心内容，展开来说就是如何去应用各项先进信息技术，保证其应用效果的合理发挥；而对于形而言，主要是要保证能够合理地使用企业各类职能化的管理手段以及其他类型的辅助管理手段，要做到结合实际的管理工作需求来有针对性地对管理手段进行选用，保证管理工作的高效性以及合理性。因此，对于企业的管理模式开展创新工作来说，对于上述两点工作内容都要进行系统客观的探究和分析。以智慧管理模式为基准，结合客观科学地管理手段以及相关理念，进而使得在智慧管理模式应用下的企业职能管理效用和价值能够有效地发挥出来，为企业的未来发展提供助力[3]。

2.4 抓大放小原则

对于该以何种方式应用智慧管理模式，需要企业相关人员经过慎重地考虑以及研究决定。对企业内部的管理模式进行创新，不代表要彻底抛弃传统管理模式，现阶段的工作理念是要在原有传统管理模式的基础上，对管理模式中存在的弊端以及漏洞进行分析研究，并采用科学的手段对其进行改进以及调整，弥补传统管理模式的不足之处。在未来企业的发展道路中，要舍弃原有的宽泛式管理模式，在管理权利方面，要尽可能地将放权以及集权进行有机的结合，并且要将企业的综合能力提升、资源方面等来作为管理工作的重点。相关管理人员应当借助智慧管理模式的应用，积极引用大数据以及云计算等先进的信息技术，并结合企业的实际发展需求探索合适的应用方式，以此来为企业整体价值的增值提供助力，进而实现管理工作效能的显著提升[4]。

3 企业管理中智慧管理模式的应用策略

3.1 资源层方面：实现知识共享与协同创新

智慧管理模式的应用，需要以内部员工之间的知识共享以及协同创新为发展目标，而若要实现管理机制的创新发展，则需要借助企业家的才能，通过自身丰富的管理经验以及精神内涵，来对企业的管理模式进行积极的影响，促进管理能效的不断提升。在企业应用智慧管理模式的过程中也需要重视对企业内部人才的应用和提拔，要借助这次机会，将内部管理人才以及技能人才的价值作用良好地发挥出来。对于这类高水平的工作人员来说，其与一般员工之间的差距大都在能力的表现方面，其能够更加准确、更加快速地找寻到企业管理以及技术方面的漏洞和问题，并借助自身的能力和经验对其进行处理。因此，对于企业的未来发展，企业家的作用是通过合理地决策来确定企业未来的发展路线以及发展战略，而企业发展路径的创新则需要相关管理人才以及技术人才发挥作用，这些都是智慧管理模式在企业内部合理应用所需要的重要因素[5]。

在实际的改革工作内容中，企业要打造智慧管理工作平台，将内部的企业管理部门系统以及业务活动系统的日常运行依托于智慧管理工作平台来进行。同时，要对企业内部的数据资源进行整合处理，采用科学的方法进行人员以及各项资源的定位处理，并借助相关智能化的设备来对企业的管理模式进行自检，修复其中的漏洞以及问题，实现管理模式的全面优化，并且利用数据中心来存储实际收集到的各项信息数据。企业要利用大数据技术对收集的各项信息资源进行集成和分析处理，将资源中蕴藏的价值有效地发挥出来，为企业智慧管理工作的开展打好相应的基础。企业要以新公共管理理论来作为企业管理工作开展的基准要求，并以此为基础来进行企业管理流程的全面优化，保证企业内部能够做到协同管理，通过智能化的管理工作模型来促使企业的内部管理工作模式以更加高效和智慧的方式进行运转，提高企业管理工作的效率和水平[6]。

3.2 关键环节：资源、战略与人员整合

将智慧管理模式应用于企业内部的管理工作当中，需要相关人员重视企业内部资源以及人员之间的整合发展，并将其作为管理工作模式创新改革战略中的重点内容。企业内部的资源管理工作，需要对企业内部的信息资源、技术资源以及基础设施资源和资金资源等进行优化处理；而打造全新的战略管理原则需要对企业当前的发展状况进行研究评定，以此来作为开展相关工作的基础，并对各项信息资源进行整合处理，对组织战略目标进行优化，相关人员应当对企业当前的发展环境进行科学的分析，为企业未来的发展方向合理定位；对于人员整合方面的工作，企业需要以智慧管理模式的应用要求来作为基本准则，以此来帮助员工不断提高其专业技能水平，促进员工综合素质水平的进步，要引导员工转变工作思维，顺应企业内部管理模式改革的发展形势，呼吁其主动配合企业工作[7]。

在实际的改革工作当中，企业应当对以下集中资源内容给予高度的重视。首先，要重视技术资源的整合处理。对于企业的发展来说，其核心内容就是技术性资源，尤其是在智慧管理模式的发展背景下，企业相关人员应当借助人工智能技术以及大数据技术和物联网技术，以全新的视角来开展相应的改革工作，树立管理效率提升以及管理水平提升的目标，在企业内部各个部门之间形成畅通无阻的交流渠道，打造良好的学习氛围，在积极的改革环境下促进企业内部技术革命的发展，实现技术革新。其次，要对信息资源给予重视，对于当前信息技术高度发展的时代来说，信息资源是企业提升自身综合竞争实力的重要基础。因此，信息资源作为企业开展管理工作的基石，在当前的环境下，应当以企业未来的发展需求为基准，对信息资源进行整合发展。借助智慧管理工作平台来收集智慧信息，促进企业内部高效化信息共享渠道的构建，以此来实现企业信息共享机制的不断完善，让企业内部各个部门之间都能够实现良好的交流和沟通，为企业未来的发展提供有效的信息支持。最后，还需要对人员管理方面提高关注度，基于智慧管理模式主要以内部员工作为服务对象的这一特性，作为企业内部各项信息数据的使用者，员工对于企业的发展也具有重要的影响作用，因此要在员工管理工作方面实现不断地创新。企业要积极开展相关的管理和培训工作，以此来帮助内部员工提高自身的信息素养，为企业内部管理工作的改革发展提供助力[8]。

3.3 安全保证：减小数据与信息安全隐患

在企业智慧管理模式的应用和发展创新工作中，大数据技术以及云计算技术和物联网技术做出了不可磨灭的贡献，因此要对这些先进的信息技术给予足够的重视，发挥其推动企业管理工作改革发展的重要价值。但是，各项事物都具有双面性，如果对这类信息技术的应用方式出现了偏差，也会给企业的发展的改革创新带来一定的安全隐患问题[9]。

智慧管理模式的应用，首要造成的信息问题就是数据的质量问题，其主要的问题表现形式为信息数据方面的伪造和篡改、数据失真等。对于当前处于发展中的各个企业来说，如果在内部的信息处理硬件以及软件方面都存在不足的情况下，那么这种信息质量问题将具有较高的发生概率，对其企业管理工作的开展和改革创新也会产生一定的威胁和影响。因此，为了有效改善这一现状，企业应当重视人才引进，积极纳入专业的技术性人才，对原有的内部监督模式进行优化，并且深化处理企业内部的各类数据，在科学的分析方法作用下，对数据表达的客观事实进行分析。与此同时，对于信息数据的安全性问题，也应当受到企业的高度重视，企业需要打造科学完善的保密制衡机制，加强内部的信息数据保护力度。例如酒店类企业在开展内部的管理工作当中，就应当以服务客户、提升客户入住体验为目标，引入智能化的酒店管理系统，在专业的技术人才辅助下，对客户的个人信息以及行程信息实施严密的管理，防止个人信息泄露，重视客户的入住安全。同时，也要积极运用信息平台，将酒店管理系统以及客房控制系统等进行有机整合，为客户的订房以及交通导引等个人需求提供便捷、人性化的服务，让客户体验到方便快捷、出入自由以及体贴温馨的服务质量。

4 结语

综上所述，在信息时代的发展背景下，企业的日常经营工作开展也需要做出及时可靠的改变。以提升企业综合竞争实力为目标，在应用各类尖端信息技术，打造全新的企业管理模式的背景下，企业自身的管理思路实现了创新发展，管理工作的效率水平也得以不断提升，企业的未来发展也收获了良好的前景。在未来企业的发展中，要以智慧管理模式为基础，对其实际的应用措施进行全面的完善，以此来获得广泛的推广和应用，促进企业的管理体系更加科学化，实现良好的发展。