基于互联网时代的人力资源管理创新探索

史玉娇

(青岛市城阳区人力资源和社会保障局，山东 青岛 266109)

在现代化企业经营管理过程中，人力资源管理发挥着重要作用，随着信息技术的快速发展和对数据分析及管理工具的有效应用，人力资源管理效率也进一步提升，人力资源管理质量也得到有效保证。但对于人力资源管理者来说，在后期落实工作当中仍需要进一步明确管理目标，并根据企业发展的战略需求来有计划、有目的地组织各项工作开展，并实现人力资源的合理配置，从员工培训到员工考核以及员工激励等，应充分调动员工的积极性，并要深入挖掘员工潜能，让员工能够为企业发展创造更多的价值，进一步确保企业战略目标有效落实。

1 互联网时代给人力资源管理带来的影响

1.1 人力资源管理目标多元化

从互联网时代给人力资源管理带来的影响来看，人力资源管理目标更加多元化(如图1所示)，在全球经济一体化快速发展过程中，各项资源得到有效配置，而在人力资源管理当中，从人力资源管理工作运用上来看，也处在不断变化发展过程中，可以说人力资源管理正在适应时代发展需求。把握人力资源管理要点，以更为高效的管理观念、更具执行力的管理方法来进一步提升管理效果[1]。而大数据技术的有效应用也提高了人力资源管理效率，并从员工培训以及绩效反馈等各个方面进行优化，保证人力资源管理数据的准确性，提高经营决策的效果，不断优化和完善人力资源管理目标，并促进人力资源管理朝着现代化方向发展。

图1 人力资源管理目标

1.2 推进人力资源管理模式改革

在大数据时代，各项信息技术的有效应用，人力资源管理工具也呈现出多元化的发展趋势，可以说在互联网时代背景下，人力资源管理模式(如图2所示)正处于不断革新的状态。对于大数据技术的运用以及适应网络化发展环境，人力资源管理优势能够进一步扩大，并确保员工正确认识到人力资源管理的重要性，最大限度实现人力资源的优化配置[2]。而且在企业日常经营管理中，人力资源管理者也能够根据大数据技术对各项数据进行整合和利用，优化当前人力资源管理中使用的方式方法，并及时转换工作观念。关注人力资源管理中的各项细节，充分带动员工的工作积极性，确保企业各项经济业务活动开展都有全面的人力资源提供保障。

图2 人力资源管理模式

2 互联网时代背景下人力资源管理创新分析

2.1 人力资源管理观念革新，突出员工的价值创造

在互联网时代背景下，人力资源管理创新是适应互联网时代的必然要求，人力资源管理观念不断更新并强调员工的价值创造，从客观上来说，在人力资源管理中管理者的想法以及方法运用对企业后期发展具有重要的影响作用，而管理者的管理意识以及价值观念对员工在企业和谐发展过程中也产生直接影响。员工是推动企业创新发展的一个重要动力，在企业当中的价值地位不断提升，对于企业来说想要进一步优化人力资源管理，需要和员工保持良好的沟通关系，并及时获得员工的支持，及时接收来自员工的反馈，了解员工的想法并从员工的角度来探索人力资源管理中的各项决策是否存在不适应性。在实践过程当中，应有效收集来自员工的建议，并带动员工的工作积极性，激发员工工作动力，让员工能够在岗位上创造个人价值的同时也带动企业经济效益提升[3]。对于人力资源管理者来说，也要充分了解员工个人的发展规划，并为员工提供企业的各项资源，结合员工成长需求来制定相应的薪酬奖励机制，为员工提供适合的工作岗位。从客观上来看，传统的薪酬奖励机制很难适应当前员工持续发展需要，也无法充分带动员工去创造价值，所以人力资源管理部门应当围绕员工最为关注的绩效来进行方式上的一个创新，不断变革薪酬奖励制度，并让薪酬奖励成为周期性的一个奖励模式。以时间为节点，明确员工在企业发展过程中一段时间或是一个阶段内对企业的实际贡献率，并对员工工作能力进行客观评价。全面带动员工创造价值，以此来为企业发展获得更高的效益，而对于企业来说，通过满足员工的个人需求，也能够增强员工对企业的向心力，企业可以为员工提供更好的工作安排，并对其合法权益进行全面保护，促进员工与企业发展效益提升。

2.2 跨界互联共享，强调员工多元化发展

在互联网时代背景下，人力资源管理创新应当有效落实当前跨界互联共享理念，并强调员工的多元化发展，从客观上来说，在互联网时代，创新是一个关键的核心要点[4]。在人力资源管理工作开展过程中，应当从创新的角度来有效运用当前的现代化信息技术，并结合企业内外部发展环境以及行业数据来打造一个共享互联网平台。基于智能化的信息技术实现员工信息共享、工作内容共享、价值共享等，通过跨界融合来提升人力资源管理力度，而人力资源管理也应当始终做精、做细并构建一个完整的人力资源产业价值链。从多个维度全面分析人力资源对于企业经济效益提升所具有的价值，在人力资源价值分析的过程中，不应当只局限于企业自身，而是要结合行业数据以及与企业展开相关任务的所有关联性产业。同时也要进一步把握员工需求，围绕员工的个人发展，将员工个人发展目标与企业目标相互统一融合，并最大限度地保护员工的合法权益。对于企业来说，在人力资源管理创新当中，也应当从个性化、专业化的角度来制定各项管理方案，有效运用各类职业价值数据并及时进行信息交换，实现企业内外部资源的合理配置。根据企业业务发展需求，确保各工作岗位责任落实到位，同时要促进企业信息化服务的逐步完善，通过服务效率提升来加强企业人力资源管理。同时也要进行技术创新，突出信息技术在当前人力资源管理中所具有的价值，在人机交互下确保人力资源管理落实现代化发展需求，并有效借助于互联网环境下所产生的现代化理论和现代化技术来扩大人力资源管理创新的宣传影响范围。

让互联网成为人力资源管理创新的一个关键手段，并结合社会发展的不同层面，将碎片化的信息进行统一整理并制定企业长期发展的战略规划。不断提升人力资源管理者信息筛选以及整合力度，并通过培训考核等方式来提高管理者的综合管理效益，在管理者的有效引导和带动下促进企业员工的工作效率及职业素养的双提升。从企业长远发展的角度来说，人力资源管理创新也应当建立一个共赢的生态化系统，围绕信息资源共享以及资源合理分配来实现人力资源效益最大化。企业可以根据自身发展需求来实施相应的人力资本合伙人制度，并在实践过程当中去探索人力资本的运用方式，从管理的角度来进行各项资源的合理化分配，明确成本在人力资源管理中所处的地位，通过了解人员利益基础来构建更为完善的人力资源管理策略，确保劳资体系和利益生态保持平衡，以此来提高人力资源管理的效果。

2.3 人员招聘突出企业和员工的融合立场

在互联网时代背景下，人力资源管理创新应当明确员工个人的价值创造，可以说互联网信息技术的快速发展给企业人员招聘及培养也带来了多元化发展形式。企业在进行人才引进以及人才培养的过程中，不再局限于线下模式而是有效地利用各种移动终端来提高管理效率，而对于员工来说，也能够在互联网的环境下及时了解企业发展的各项信息，并参与到企业日常管理决策当中。在信息高效流转过程中增强企业与员工的交互效率，并确保企业各项政策能够让员工及时了解，并将企业经营管理成果惠及每一位员工。从人员招聘和引进这一环节来看，在互联网环境背景上，员工也呈现多样化发展趋势，而根据企业发展实际需要来进行人才的引进，企业可以得到人力资源相关的信息，并将信息及时上传到移动平台，借助线上模式来及时展开沟通。招聘渠道不断拓宽，企业招聘信息的影响范围也进一步扩大，企业和求职者之间的沟通效率更高，从某种意义上说，也降低了岗位与人员之间的匹配差距。保证人力资源管理的交互性和连续性，适当降低一定的企业招聘成本，而在人员培训过程中，也改变以往集中式培训耗费各项时间以及人力成本的限制，在线上开展培训可以实现各个环节的统一部署。

在互联网环境下，线上模式的有效运用不再是面对面、1对1的交流方式，而是让员工能够根据个人的时间来进行了解和学习，并通过线上进行反馈和考核。打破了以往在时间和空间上的限制，而对于企业来说也可以根据企业自身发展需求来进行应用软件的研发和创新。将各个部门人力资源管理实际情况进行上传，并根据需求来完成相应的模块，帮助各部门员工及时掌握与岗位相符合，与企业发展相关的各项内容，提高员工学习力度，促进其知识以及技能提升。在一体化、高效化的培训模式当中，员工的各项问题能够及时反馈给相应的负责人，在良好的沟通下帮助员工改善问题，不断提升企业内部核心凝聚力。

2.4 信息技术的广泛应用，人力资源数据库趋于完善

在互联网时代进行人力资源管理创新，改变以往企业管理流程所带来的限制，在企业招聘过程中也不再是根据岗位需求来进行信息审核发布，以及建立筛选要求面试以及应聘者到岗等各项烦琐的流程。在信息技术的有效应用下，企业人力资源管理效率逐步提升，而人力资源数据库也趋于完善，大大减少以往过度消耗人力物力的情况。对于人力资源管理者来说，也能根据智能监测软件来了解当前员工在岗位上的各种工作成效，把握员工和岗位的适配效果，对员工出现的工作问题及时进行反馈，缩短试岗时间差，让员工能够在岗位上得到锻炼，也能够与岗位要求相匹配。而在资源管理数据库当中，人力资源也可以根据实际工作需求来进行员工信息的调取，将人力资源信息数据库与企业各项管理系统相对接，在各部门需要调岗以及有人才需求时，各部门负责人可以根据数据信息来进行人才的选聘工作。而对于人力资源管理者来说，也能够进一步把握内部数据库和外部数据库的统一性，在内部数据库当中，涉及企业用工信息以及对员工的实际考核情况，而外部数据库涉及企业外部招聘和引进的人才，及时做好人才储备。

3 结论

综上所述，在互联网时代背景下，人力资源管理创新应当适应时代环境，并有效运用现代化理论和现代化技术，根据企业经营发展的实际需求来进一步完善人力资源管理体系。与此同时，也要围绕员工的发展需求，为其提供适合的工作岗位，通过培训与考核来提高员工的综合能力，保证岗位适配性，把握促进企业人力资源管理效益提升的关键要求，并在完善的管理制度保障和约束下，实现人力资源的优化配置。