企业人力资源管理的内控建设研究

孙 海

(江苏宁沪高速公路股份有限公司，江苏 南京 210049)

1 引言

企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，缺乏人才的企业在市场中很难站稳脚跟。所以，处于当前的经济发展新常态环境中，中国企业要更好地发展，就要做好人力资源管理工作，将其优势充分发挥出来，摒弃传统的人力资源管理模式，将其中的负面影响因素消除，将新的管理平台构建起来，实施组织绩效管理，对于动态化的竞争环境有效应对。长期以来，中国企业在实施人力资源管理的过程中往往缺乏针对性，不能发挥实效性。一些企业甚至缺乏人力资源管理能力，导致人才严重流失，各种问题暴露出来。为了避免类似的事情发生，对于当前人力资源管理理论需要深入研究，采用科学有效的方式，使得组织竞争优势得以增强，积极发挥本土化动态竞争优势，使得功能得以充分发挥。

2 企业人力资源管理的内在含义

企业在实施人力资源管理的过程中，要将发展战略作为目标，将相应的人力资源管理方案制定出来，以优化配置企业的人力资源，更好地发挥人才优势，使企业经营目标得以实现。企业实施人力资源管理的战略意义非常强，通过发挥人力资源管理的作用，促使企业改革不断深化，提高企业人力资源管理质量和管理效率。在现代管理工作中，企业人力资源管理是非常重要的内容，具体的实施中，主要采用激励方式、维护方式以及获取手段就可以优化协调企业内部所有员工，使得人与事的配置达到最佳状态，保证人力运用的科学有效性，确保每一名员工的能力得以充分发挥。具体而言，所采用的人力资源管理手段主要是对员工进行培训，做好人才开发工作，对员工进行激励，实施薪酬管理，做好绩效考评工作，将招聘选拔员工工作做到位，对人力资源合理规划，还要对岗位职务详细分析。在开展管理工作中，对于所涉及的各项要素都要充分考虑，将人力资源管理与技术以及设备相比较，其优势非常明显。人力资源管理水平对企业整体素质起到了决定性的作用，且与企业经济效益具有直接相关性，所以，企业的管理人员对于人力资源工作要高度重视，将员工的积极主动性调动起来，将各项规章制度严格落实到位，由此使得企业经营意图得以实现，达到预期效益目标。

3 企业人力资源管理内控建设实践分析

3.1 人力资源管理实践的界定

企业的人力资源管理组织要获得较高的成绩和成效，就要对资源合理利用并有效控制，同时还要考虑其所具备的特点，即人力资源管理工作不是阶段性的，而是长期持续运行的，主要是实施内部管理，做到标准化管理和制度化管理，并实现管理专业化。所以，要做好这项工作，就要加大人力资源管理内部控制力度，包括岗位权利以及需要履行的职责都要明确。通过人力资源管理组织不断实践，对于工作流程予以完善和优化，还要将管理晋升标准透明化。企业在实施人力资源管理中强化内部控制工作，实践工作中将绩效管理制度落实，人力资源制度不断健全。此外，企业还要定期组织员工培训活动，使员工获得更多的知识，并及时掌握新技术，让员工有更加广阔的职业通道，使得企业凝聚竞争优势得以充分发挥，对于绩效动态竞争有效调节，更好地发挥人力资源管理效应。

3.2 人力资源管理实践所发挥的作用

处于新时期，企业在实施人力资源管理的时候将内部控制工作融入其中，特别是处于特色中国文化环境中，普遍存在“泛家族化”现象，其中有内部化特征存在，还包括协调工作以及各种积极元素。所以，企业在实施人力资源管理的时候要基于企业战略目标开展，确保所培养的人才综合能力非常强，具有较高的应用价值。在实施管理中做到目标明确，发挥目标的指导作用开展管理实践工作，才能使得组织运行效率有所提高，并实现灵活性目标和弹性目标，使得企业的长期竞争优势凸显。在企业成长的过程中会存在各种不确定性因素，甚至会有风险因素存在，这就需要对人力资源管理系统进行积极调整，与战略目标相匹配，同时将绩效激励机制充分利用，将员工的主动性激发起来，使其积极投入工作中。随着市场竞争日益激烈，产业内部迎来机遇的同时，还要面对各种挑战，处于当前的新经济环境中要将市场竞争对手战败，人才发挥重要的作用。通过强化人力资源管理实践，使得人才各尽其能，随着企业人才队伍结构不断优化，企业回报率也会大大提升。

4 当前企业人力资源管理存在的问题

4.1 人力资源管理缺乏自主性

在实施人力资源管理中不能充分发挥自主性，导致管理存在滞后性。比较突出的是绩效考核、人才选拔、员工培训以及引进人才方面所采用的方法和手段不能及时更新。管理模式没有实现多样化，导致员工在工作中缺乏积极主动性，严重制约了深层次潜能，对企业持续稳定发展非常不利。

4.2 没有塑造良好的工作环境氛围

企业员工的工作质量和工作效率与工作环境的活跃度息息相关。如果环境气氛过于沉闷，即便运行激励机制也不能进一步完善，就会导致员工安于现状，工作中缺乏进取心和上进心，竞争意识严重不足。特别是一些企业短期内良性发展，一些管理人员以及员工就会产生惰性心理，工作成绩不够突出，导致企业停滞不前。

4.3 没有建立健全的考核制度

由于企业人力资源管理中没有建立健全的考核制度，导致员工竞争意识不强，不能激发员工的奋进意识。考核制度缺乏科学性，人力资源管理制度没有根据企业人才管理需要做出调整，不能及时开发人才能力。所以，一些企业的人力资源管理部门的人员冗杂，严重缺乏实干人才，导致其运转的过程中不能发挥实效性。

5 企业人力资源管理强化内控建设的有效策略

5.1 提高人力资源管理工作的融合性

企业人力资源管理人员要认识到企业开展工作的时候要从全局出发进行合理谋划。对员工的管理要建立在岗位基础上，对员工工作中所存在的不当之处及时指出来，并进行正确引导，要求各个部门在开展工作的时候要坚持企业的发展目标，并在各个具体的管理环节将人力资源管理的作用体现出来。将人力资源管理的作用与具体的企业工作内容相结合，做到与岗位工作协同，并且将执行效果体现出来。人力资源管理中要发挥教育引导作用，指导各个部门将沟通渠道构建起来，使得人力资源管理部门与各个部门之间建立良好的合作关系，保证沟通顺畅，协调好各部门之间的工作，使员工在本职工作中有很强的执行力，确保各项工作真正意义地落到实处。

5.2 塑造良好的工作环境

在良好的企业环境氛围中开展人力资源管理工作更能够发挥实效性。企业人力资源管理人员在开展管理工作中，要明确领导与员工在企业中所发挥的各自作用，采用相应的管理模式将其各自优势充分发挥出来。通过合理运用管理模式，做到各项元素优势互补。在企业人力资源管理中，要发挥制度的控制效应，为了塑造良好的企业环境，还要发挥思想教育引导作用，采用这种管理模式可以做到刚柔结合。控制工作主要体现为规范制度管理的一面，在开展教育引导工作中，需要征求工作人员的意见，将员工的思想引向正确的方式，做到员工的职业发展与企业发展保持同步。企业人力资源管理人员有必要为员工塑造相对宽松的环境，在开展工作中激发员工的民主意识，使其感觉到自己是企业的主人，由此对企业产生归属感。

在企业人力资源管理的各项工作中，通过塑造良好的工作环境，以此对员工潜移默化地进行教育，让员工感受到自己的工作得到尊重，甚至有机会参与到企业人力资源管理工作中，并提出自己的见解，用于决策中的参考，员工因此可以在管理工作中发挥自己的价值。在实施人力资源管理工作中，主要发挥其对人才的管理作用，通过教育引导的方式传播企业文化，以使所有的员工树立正确的价值观和职业观，形成富于竞争性的工作氛围，且员工的凝聚力不断增强。企业人力资源管理工作在和谐的环境中开展，对员工的思想正确引导，使其感到信服，在工作中就可以指导自己的行为，使得员工的各项工作符合企业的要求。同时，在实施人力资源管理的时候要发挥自主监督作用和员工监督的作用，人力资源管理人员的各项工作都可以接受所有人员的监督，从而认识到自己是企业人力资源管理团队中的成员，同时也是企业的普通员工，自身的职业发展与企业的发展存在必然关联性，从而在工作中充满激情，以更加努力地工作，创造更高的业绩，不仅满足自己的经济需求，也能够在企业人力资源管理工作中获得良好的成绩。

5.3 建立健全绩效考核制度

企业的人力资源管理工作中，绩效考核是重要的内容。将绩效考核制度建立起来并不断健全，对员工起到激励效应。比如，企业在实施薪酬激励方式的时候，需要将绩效考核制度贯穿其中，将薪酬体系和制定原则制定出来并面向所有的员工进行宣传，从员工的岗位性质出发详细解释，使得员工对企业薪酬体系有所了解。企业部门众多，管理层次分明，基层管理者不仅要执行上级命令，还要管理好下级员工。建立客观公正的绩效考核制度，对管理人员的考核要提高管理透明度，让员工感到制度的公平性，消除他们的思想顾虑，鼓励其严格遵守企业各项规章制度。绩效考核与员工的规章积极意识密切相关，管理人员可以采用面谈的方式或者聊天的方式针对绩效考核制度与员工充分沟通，对于不足之处及时完善，使员工对于这种管理方式能够接受。

6 结论

通过上面的研究可以明确，在企业管理工作中，人力资源管理工作是重要的组成部分，做好内控工作是非常必要的。强化人力资源管理的内控建设工作，将管理机制建立起来并不断完善，做到精细化管理，使得战略性目标得以实现。在具体的管理工作中要做好人力资源开发工作，发挥激励效应将员工的潜在能力挖掘出来，以使员工不断成长，这是保证企业更好发展的重要条件。人力资源管理获得良好的效能，使得组织效率大大提高，对推进企业核心竞争能力起到一定的促进作用，以创造更高的经济效益。