业界亟需观众行为大数据在哪里

方世彤

广电的大数据一直被大家放在嘴边，但这大数据是什么？好像也没人说得清楚。当下你能看到的广电大数据产品基本上都是普通的数据产品，不过是多少年一直在用而没有被重视的。

但就是这样的大数据也对产业有很大的推动。业内一家电视剧制作公司凭借对数据的了解和运用优势，迅速超越很多不懂数据，也不懂大数据的公司，成为行业翘楚。其实数据本身就非常有价值，更何况大数据。对用收视率进行衡量、评估的电视行业而言，大数据不仅仅包括收视率。就收视率而言，也应该包括播后收视率、实时收视率。除收视率外，还应包括收视率背后的观众画像、观众行为，这些也是大数据的基本组成。目前对这些大数据的挖掘和应用很少，主要原因是大家没有看到其商业价值或赢利模式。

大数据在电视剧制作行业的作用显而易见。由于电视剧投入巨大，制作人在制作之前开展大数据研究成为必然，在大数据指导下避免无谓的投资浪费。越精准的投入越能获得巨大回报，尤其是在制作量比较大的情况下。大公司对大数据的重视程度显然比小公司大很多，产生的实际效果也强很多。对电视剧制作行业而言，大数据好像成为了象牙塔里的学问，只有少数人能掌握，更多的人只能泛泛地說说而已。

前段时间接触一家美国公司，他们提到公司有个电视剧E基因产品，这个产品是对美国近年来收视率超过百分之零点二的两千余部电视剧进行大数据分析，在得出的收视要素评估的基础上提炼的，这其实也是大数据。电视剧成功的原因有很多，决定因素我们很容易知道，但哪些因素起到了不可或缺的作用其实很难发现，尤其是在数据量相当巨大的时候，有些剧我们可能已经遗忘，但是这些剧却在启迪后面的作品制作。

大数据在电视剧制作行业中的影响很大一部分来源于美国奈飞公司的成功案例《纸牌屋》，但是我们常常忽略，几乎在同时美国另一家网络电视剧提供商亚马逊同样通过大数据计算的政治剧的结局。虽然有人开玩笑说两家公司的区别在于算错多少参议员为主角，但大数据不一定就是流行成功剧的保证却是真的。目前大数据对于电视剧的创作影响力是有限的，不能过度迷信大数据对创作的作用。

有一位阿里员工，在做了多年大数据工作后，创业成立了一家专门为电视剧行业服务的大数据公司。他的主要产品是做舆情分析，电视剧的宣传推广，网络营销等服务，这确实是找到了大数据在电视剧行业应用的痛点，也符合大数据的特征，这样的服务也是广大电视剧制作公司所需要的。

大家通常很关注对收视率数据的挖掘，却忽略了对消费者行为大数据的挖掘，而这对于影视剧制作而言是相当重要的。消费行为的大数据研究有很多机构在做，对于影视从业人员来说，需要选好独特的视点和分析方法，只有这个正确了，得到的结论才能靠谱，这个结论才能指导制作出成功的影视剧。当然这也是广告主所欢迎的，因为好电视剧能带动品牌产品销售。不过这方面的研究目前在国内还是空白，也许业外人士会用大数据这个工具直接杀进电视剧制作这个圈子来。

其实影视剧的大数据无处不在，重要的是我们要真正脚踏实地地挖掘使用，而不是当作嘴边的谈资。只有用过，才会知道大数据的好处。