图书馆管理学探微

□郭 琳

图书馆管理学探微

□郭 琳

图书管管理学是当前图书馆工作的一个十分重要的课题。本文从人文化、科技化、多元化、创新化四大视角，对图书馆管理学进行了全面系统的探讨。力求对于图书管管理学的构建，提供有益的参照。

图书馆 管理 人文 科技 多元 创新

图书馆管理学是图书馆工作的一个十分重要的组成部分。本文结合笔者个人多年来图书馆管理的工作实践与理性思考，对当前我国图书馆管理学中的几个重要问题，发表若干浅见，以作为引玉之砖。

一、人文化

图书馆管理学的第一个重要问题，就是人文化。21世纪是一个人性化时代，人文化成为一个时代大主题。我国已将“以人为本”作为一项重要的国策，胡锦涛总书记说：“我们提出以人为本的根本含义，就是坚持全心全意为人民服务，立党为公、执政为民，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点，坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性，坚持为崇高理想奋斗与为最广大人民谋利益的一致性，坚持完成党的各项工作与实现人民利益的一致性，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。以人为本，体现了马克思主义历史唯物论的基本原理，体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和我们推动经济社会发展的根本目的。”

图书馆管理学要贯彻人文化精神，真正做到以人为本，就必须充分尊重广大读者和全体图书馆工作人员，变“管理”为“服务”，做到“管理就是服务”。所有的管理工作，都不是“管人”，而是关心人、呵护人、帮助人，真正把广大读者奉为“上帝”，把图书馆人视为“主人”，而管理者自己只是“公仆”和“服务员”。

要做到这一点，除了管理观念上的彻底转变之外，还必须在具体的管理措施上全面落实。很显然，这方面要做的工作很多。

二、科技化

21世纪是一个“知识经济”时代，各种高科技广泛应用于各个领域。因此，图书馆管理学中必须以科技化为其题中应有之义。也就是说，要实现图书管管理的科技化。

管理科技化是管理现代化的重要标志之一。管理作为一门科学，称作“管理科学”，它以工业工程学为基础，运用运筹学、系统工程等科学和电子计算机技术，对各项管理问题进行系统的定量分析，作出最佳规划与安排，以达到有效利用人力、财力、物力等资源，是一种先进的管理理论与方法。它形成于二战后的西方，后广泛应用于世界各国。我国自改革开放以后，全面引进了这门科学，并具体应用于各个领域，取得了良好的效果。例如“量化管理”、“自动化办公”等等，均属于科学管理范畴。同样，在我国各级各类图书馆的管理中，也都实行了科技化管理，并收到显著成效。

三、多元化

21世纪又是一个多元化的时代，全球范围内政治的多极化、经济的多边化，导致文化的多元化。改革开放以后，我国各级各类图书馆的职能，同样发生了多元化的重大改变。由过去的“重要的宣传、教育阵地”发展为集“宣传教育阵地”、“科技咨询中心”、“信息交流平台”、“学习科研课堂”等为一体的“多功能厅”。

面对如此多元化的功能的转变，就要求图书馆管理学必须与之相适应、相匹配，实行多元化的管理。要从过去图书文献资料的收集、整理、借阅的单一功能，转变为集文献资料服务、科技咨询服务、信息采集服务等为一体的综合性服务。

四、创新化

21世纪还是一个创新的时代，创新成为各行各业的生命与灵魂，没有创新，就没有发展。而发展又是科学发展观的第一要务：“要继续抓好发展这个党执政兴国的第一要务，推动国民经济持续快速协调健康发展。实现全面建设小康社会的奋斗目标，不断开创中国特色社会主义事业新局面，关键是抓好发展这个党执政兴国的第一要务，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，不断发展生产力和增强综合国力。”（胡锦涛：《在纪念毛泽东同志诞辰一百一十周年座谈会上的讲话》）

要发展就要创新，图书馆管理的创新，包括理念的创新、措施的创新、精神的创新、服务的创新等层面。总的原则是：不断超越前人、超越同时代人、超越自己。敢于标新立异，勇于闯“禁区”，大胆开拓，锐意进取。

责任编辑 李红梅