图书馆的社会化合作与发展

■王彦芳

图书馆的社会化合作与发展

■王彦芳

本文以图书馆的社会化合作为视角，分析了图书馆与图书出版商、社会捐助方、文献供货商、信息服务提供商以及相关部门的合作现状，对图书馆在社会化合作中面临的理念变革、技术更新、非核心业务外包等问题展开探讨，并对图书馆的社会合作和发展提出了建议。

社会化合作 图书馆事业 社会捐助方非核心业务外包

社会化合作是指不同的个体或集团之间自觉地采取互相配合的方式以实现某种目的的行为，图书馆之间的合作由来已久,而图书馆与外界的社会化合作也日渐广泛。随着社会的发展，图书馆社会化合作方式从单一的社会捐助参与,到关注图书馆外部公共关系,再到进一步趋于更全面更高形态的合作图书馆，并通过图书馆界对信息社会知识传播认知的深化，使图书馆融入社会合作和发展的大环境。

一、图书馆与社会捐助方合作

图书馆与社会捐助方合作范围广泛、内容丰富,可以发生在图书馆与媒体、政府机构之间,也可以发生在图书馆与学校、社区、企业、部队之间。在与社会捐助方的合作中,图书馆应该有所主动作为。图书馆要塑造良好的公众形象，必须积极培育图书馆的公益吸引力，善于推销和宣传自己。

首先图书馆要说服别人奉献,自己应该先乐于奉献,坚持举办各种公益文化活动。良好的声誉是建立在扎实的工作基础上的,要面向社会提供越来越多、越来越好的专业服务,创造业绩,这才是提高图书馆声望的根本之道。比如在接受社会捐助后，图书馆应当及时表示感谢,并用自己的方式回馈捐助人,如在赠书上、设备或建筑物上铭刻捐助者标记。其次应与捐助人保持经常联系,定期向捐助人说明款物的使用情况及其在增进图书馆服务中的作用,并报告图书馆最新的工作动态。有的地区采用成立捐助人社团,如阅读基金会和全民阅读促进会等形式开展募资与娱乐一体的活动,并借助活动和媒体宣扬募捐、鼓励捐助、争取更多的人关心和参与其中，共同促进图书馆事业的发展。

二、图书馆与文献出版商合作

图书馆与文献出版商合作是指图书馆与出版商为了追求各自最大化用,在某种协议或制度约束下的互利互动行为，主要发生在图书馆与出版社、发行商（如书商、数据商、图书设备提供商）之间。图书馆是出版社最大的消费群体，出版社则是图书馆信息资源的重要来源。随着面对互联网的快速发展，出版部门把自己的业务拓展到网上，形成了新的发展趋势。数字化出版、大数据、云计算等发展越来越快，促使图书馆由传统的收集图书向收集网络出版物方向发展。出版部

门的网络化建设向数字化图书馆方向的转化,有力地推动了图书馆的数字化革命。

随着网络环境下图书馆事业的变革,其地位和功能正在发生变化,传统的咨询中心的地位逐步为网络代替，图书馆不再以其所拥有的馆藏规模来衡量,而是以它为读者提供所需的各种形式的信息量来衡量。网络时代改变了图书馆为读者提供信息服务的文献自我保障模式,使处于不同地区、不同类型的图书馆提供文献信息资源的保障成为现实,传统的以文献流通为基础的服务方式正在向信息处理开发和远程教育等方向发展。

三、图书馆非核心业务外包合作

随着社会对图书馆工作额要求越来越高，增强核心业务能力，外包非核心业务成了图书馆资源建设的热点。图书馆业务外包则是对图书馆传统业务领域和业务流程的挑战,外包范围几乎涉及到图书馆工作的一切领域,而编目外包是国外图书馆业务外包中最常采用且最具成效的一种。随着网络技术的不断发展，近年来国家加大对文化事业的投入，公共图书馆的文献采集经费普遍增加，采购数量的快速增加，仅仅靠图书馆现有编目力量完成全部分编加工任务已很困难，将编目服务作为文献采购的附加性服务纳入服务外包项目成为趋势。文献供应商的编目队伍逐步参与到图书馆的文献编目工作中来。

图书馆应选择信誉好的合作供应商选择信誉好、实力强、规模大的书商来承担，与供应商合作时要特别注意图书馆机读书目数据体系的完整、标准、规范和统一采取合理的工作流程保证编目质量，通过合作编目，图书馆加强了对编目流程的控制流水作业规范管理，同时与供应商应加强交流，从而全面了解供应商专业能力技术水平、书目信息及编目数据质量、图书到货率、供货周期等，这有助于提升双方的信用度，牢固双方的合作，同时通过深加工服务，从而提高服务质量，增强业务能力，在保证编目质量的同时也控制了编目数量，提高了工作效率。

四、图书馆与信息产业界合作

在我国,由于信息产业发展起步较晚,一些初具规模的数据商,都在积极探索与各大图书馆的合作，万方数据就是从中国科技情报所分离出来的,它利用中情所的大量馆藏期刊和博、硕士论文建设了自己独具特色的资源库并走上商业化轨道。图书馆与外界的广泛合作,动摇了传统的图书馆学基础理论,图书馆学理论研究者们正思考在更大的范围中寻找图书馆学的理论支撑,构建以知识管理为中心的图书馆学学科体系。无论是图书馆增加出版功能,还是外包非核心业务,对图书馆在社会化合作中的面临的理念变革和技术更新提出了新要求。而图书馆人面对图书馆事业发展的“新常态”更要积极开拓创新服务方式和合作模式，使图书馆真正融入信息社会大系统中，

促进图书馆事业的发展。

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