进口、安全、效用：优选好的产品中最好的

艾琳

UBSKIN（中文译名：优贝施）来源于英文Your beautiful skin。象征着上帝赐予我们精彩、美丽和完美的身体肌肤。优贝施为所有热爱健康与美丽的精英人士，汇集全球药妆资源，打造崭新的个人护理概念，带来进口、安全、效用三位一体的护肤产品集合店。此番采访，有机会见到优贝施进口药妆总经理李鸣女士 ，从她的口中了解了优贝施创立至今的种种，最初创立的不被看好与中途所遇到的困境都没有让她半途折返，反而更坚定了她要做好一个品牌的决心。优贝施之所以会有今天的成功，是因为品牌人知道自己想要的是什么：“打造一个实实在在的好品牌，这就是我们想要的。”

CCR优贝施是一个什么样的品牌？

*李总：UBSKIN优贝施进口药妆是北京海川容和投资管理有限公司旗下的进口美容及保健零售品牌。

优贝施进口药妆，一直致力于将国外更多的高品质商品导入中国市场。优贝施店内拥有全球性的药妆商品资源，不但有来自日本药妆店热销的优质平价护理产品、来自欧美的超高科技含量的功效产品；还有来自韩国化妆品专门店的特色美妆产品。这些拥有数十年甚至上百年品牌发展历史的高品质商品，可以充分满足不同年龄、不同功能需求、不同购买力的顾客从头到脚的健康护理需要。

“进口、安全、效用”是优贝施产品的核心价值，未来优贝施致力将更多国外高品质商品引进中国，给中国的广大女性带来更优质、更全面的进口健康护理产品。

CCR优贝施为什么会想要定位为一家进口药妆店？

*李总：优贝施的创始者，一位热爱环球旅行的新知女性，也是一位拥有二十年临床经验的皮肤科医生，在偶然的一次环球旅途中，发现了风靡世界的护肤新趋势—药妆。现代社会由于环境污染、心理压力、护肤不当等情况，每个人都有或多或少的肌肤问题。在国外，人们在发现皮肤隐患之初，就会选择到正规的药妆店，寻求专业的护肤指导，选择正确的药妆护理产品。皮肤干燥、长痘、敏感、瘙痒等肌肤问题，通过使用药妆是可以得到改善的，只有极少数的复杂问题到医院进行治疗。优贝施由此诞生，创立者立志将国外先进的药妆护肤概念、品质优异的药妆产品，以及先进的药妆店运营模式引入国内，让国内的爱美女性足不出户，就能体验到来自全球的药妆名品。

CCR优贝施的定位和屈臣氏、莎莎、丝芙兰有何不同？

*李总：优贝施VS屈臣氏

屈臣氏以大量的中低价国产品为主，90%以上为国产品牌以及自营品牌，使屈臣氏对护肤意识较高、崇尚进口品牌的中高端消费者吸引力不足。

优贝施VS莎莎

香港莎莎进入内地市场后，失去了知名品牌的折扣优势，开始以主推不知名的自有产品为主。

优贝施店内全部是知名或特色进口护肤品牌，定位更清晰，更容易吸引消费人群。

优贝施VS丝芙兰

丝芙兰定位高端，以常规护肤品、彩妆和香水为主，缺少专业的进口药妆品牌。

优贝施定位中端，拥有大量价格亲民的高性价比进口护理产品和功能性产品，更容易满足不同顾客的需求。

优贝施VS普通日化店

“全部进口产品 + 世界知名药妆”是优贝施区别于普通日化店的最大亮点，特色明显，轻轻松松就能获得广大消费者的认可。

CCR优贝施目前在全国有多少家店？主要进驻哪些商场？营业状况如何？

*李总：优贝施连锁店遍布全国30余个省市自治区，拥有近200家实体店，优贝施是中国目前规模最大的进口药妆产品零售商。同时，优贝施是中百协会员单位，与全国知名商场、购物中心一直保持愉快的合作关系。目前已进驻商场包括世纪金花、大商新玛特、新世界等传统百货，以及大悦城、万达广场、凯德广场等购物中心，还有绿地、龙湖等商业地产。优贝施因独特的营销定位，高品质的进口名品，以及专业贴心的服务，受到全国范围内知名商业体的欢迎。

CCR药妆的功能有哪些？应该如何选择药妆产品呢？

*李总：药妆产品面向的顾客有很多，美白、抗敏、粉刺、抗老化、改善皮肤耐受性差的肌肤都可以找到相应的药妆产品，药妆区别于普通化妆品的优势是其背后拥有专业的医药研究实验室，而非简单的化妆品实验室。

选择药妆品首先要在药妆专营店或者药店进行，品牌实力强的药妆专营店，拥有可靠的货源保障，与世界各大药妆品牌签约直供。而且货品结构与国际接轨，实时更新全球最前沿的明星产品。其次，在选择具体产品的时候，要明白该品牌最擅长的是改善哪些问题，同时要看成分上是否有可能引起过敏，并且做好过敏测试，还要多听各界的使用口碑，再根据自己的实际情况进行选择。最后，如果有条件的药妆店，都会配备先进的皮肤检测仪，通过科技手段直接分析皮肤状况，然后根据科学分析，推荐药妆产品或组合，就跟开药方一样，直接解决肌肤各种难题。

CCR优贝施所经营的进口化妆品来自什么渠道？和淘宝上代购的那些进口化妆品有何不同？

*李总：世界各国药妆店因为品类丰富、直观、可试用，货源也有保障，已经成为世界各国爱美女性的首选，优贝施进口药妆当然也不例外。优贝施全部产品均来自正规渠道，品牌授权、报关单及商检资料齐全，可以顺利进入国内任意一家商场销售。

想买进口药妆产品，大家第一个想到的就是网上找代购。先在某宝搜索有意向的产品，付款后等待卖家在国外购买，最快也要等上十天半个月才能收到实物，用后不适合自己的皮肤还是小事，万一出了问题，又要搭上大把的扯皮时间。而且海外代购加价多的话，跟国内价格差不了多少，加价少又不挣钱，竞争所迫，很多卖家只有掺杂假货才能保证自己的高利润。时间成本和售后风险，成了制约代购大规模发展的两大因素。

《网销化妆品八成都是假货？》这则新闻在国内传得沸沸扬扬。先是中消协透露2013年网购化妆品售假问题严重；接着一位自称某美妆网站员工的网友又在天涯社区爆料称，网售的大牌化妆品出自广东某山寨专业地，假货比例高达90%。面对如此鱼龙混杂的购买环境，相信聪明智慧，同时也有购物实力的顾客都会选择更放心的购买渠道，呵护自己美丽的容颜。

CCR目前网络对实体店的冲击很大，优贝施的优势是什么？如何守住客户？

*李总：顾客不要拿网络的价格和实体店比，第一：不能够确保正品；第二，没有任何售后服务；第三，享受不了每个月的会员礼等一系列的促销产品及赠品。首先要依靠科技手段，对顾客的皮肤情况做具体的扫描与分析，用专业的护肤知识为其度身定制，推荐产品。其次，店员对于顾客亲情化的服务也很重要。导购对每个优质顾客的回访与服务，店内免费修眉，简单的补水、脱敏护理都是吸引顾客，和增进顾客感情的手段，也是网络渠道无法做到的。

CCR优贝施未来的发展计划是什么？今年有什么样的计划？

*李总：优贝施开始在2014年，与全国各大知名商场、地产进行全方位的战略合作，有计划、成规模地拓展实体店数量。

CCR如果要加盟优贝施需要什么样的步骤？如何申请？

*李总：有意向加盟的朋友，可以直接拨打优贝施进口药妆的咨询电话，我们会有专业的顾问为大家服务。在前期咨询阶段，我们会对加盟商做详细的了解，从业经历，学历背景，个人能力等多方面进行考察，确保其有良好的背景及能力经营好一家加盟店。从收到加盟申请开始，到一个加盟店成功经营，一般要经历洽谈咨询、合作签约、选址阶段、开业辅导以及后续经营五个阶段。