现代企业管理中营销战略管理创新思考

张辉

摘  要：经济社会在高速发展的同时，企业的市场竞争环境也越来越激烈，这种情况下，科学化和制度化的企业营销战略管理日益成为企业立于不败之地的关键。文章从当前企业实施营销战略管理的背景和意义谈起，对企业营销战略管理中存在的问题进行了梳理，并提出了几点符合当前企业发展的企业营销战略管理创新的策略，以供参考。

关键词：企业管理;营销战略;管理创新

随着当前全球经济一体化的不断深入发展，现代企业受到市场竞争激烈因素影响，使企业承担着来自各方面的竞争压力。基于此种情况，企业也逐步认识到了企业营销战略管理对于企业发展的重要性。那么，企业如何以正确的战略定位和成熟的营销模式来适应市场激烈的竞争环境，抓住顾客心理需求，立足于市场标准，产品销量保持固定的市场份额，这些也都是关系到企业发展壮大的头等大事，必须引起企业管理人员的高度重视。因此，如果企业要在全球化经济的激烈竞争中，站稳脚跟和迅速壮大，那么，企业管理就要选择正确的营销战略思维，在营销战略管理中不断开拓创新和与时俱进。

营销战略是企业对于未来产品在市场中销售形势的一种整体性布局和规划，它是一种前瞻性的思维理念，同时，也是一种解决与分析问题的态度和观念。而营销战略目标会使企业有一个明确的使命和目的，也能够确定企业在未来发展中的中长期发展方向。因此，企业必须把握好自身产品的营销战略方向，如果没有做到或其方向性不明，那么都会造成企业在未来的发展形式上缺乏有效的指导方针，从而使企业在复杂多变的市场经济条件下逐步失去原有的优势。所以，综上所述，我们也可以看出，营销战略与市场、顾客是密不可分的，企业只有对顾客和市场经济条件深入研究和思考，充分认清自我发展所处的阶段与现实状况，从而真正的做到使产品与服务完全符合于市场标准和顾客的需求，只有这样才能赢得市场、赢得顾客。

1.营销战略管理创新对于企业发展的意义

在全球一体化和知识经济全球化的条件和环境下，企业的竞争能力和实力则完全的取决于自身创新能力的强弱。而在现阶段，国内外资本市场资金流动性相对加速，大型企业实力强劲，这就给中小型企业带来了巨大的竞争压力，中小型企业如果只是依靠于自己的条件和能力与强势大型企业竞争，要想取得竞争优势是非常困难的，因此，中小型企业更应该注重于营销战略管理创新上的思考和研究。其中可以在营销战略方向上采用三种手段，来赢得营销手段上的先机。一是营销策略上采取避免冲突的原则。中小型企业与大型企业比较，一般都比较弱小，所以，在这种情况下，中小型企业的领导层头脑意识上要有清醒的认识，尤其是与大型企业的类似产品营销选择策略上，尽量避免与大型企业选择同一方式上的营销渠道和营销方式，如：避免采用传统的分销渠道与促销手段等。这是因为大型企业在营销战略选择上无论是人力、物力和财力方面投入都比较巨大，营销战略上的渠道和手段非常成熟。中小型企业如果采取相同营销渠道与手段，会承受巨大的市场营销压力，往往营销的效果也不是很好。二是提高整合营销资源的能力。中小型企业完全可以借助于大型企业优质的品牌效应和声誉所建立的成熟市场销售网络的基础上，拓展自己的产品盈利模式。主要是对大型企业所培育出来的市场需求进行综合性的分析和研究，开发独特的产品类型，借用大型企业同类产品所营造的市场销售网络渠道进行营销战略选择，这样不仅能够节省大量的经济资源，同时，还能够精确的找到市场与顾客的产品需求。

2.企业营销战略管理中存在的问题

现代的企业营销理念包括的范围十分宽泛，如：营销包含于网络营销、广告、销售渠道、人员营销和公共关系等方式。因此，营销战略管理的责任也不仅仅限定于营销方案的制定和组织活动等方面，营销战略管理已成为企业营销部门中最为重要的管理职能和手段，尤其是基于在系统营销观理念的基础上，营销战略层面的意义对于企业管理者是一个理论体系上需要经常研究和思考的大问题。从目前我国国内中小企业的营销战略管理来看，多为建立在策略、技巧及操作层面上的，而缺乏一种战略上的思考。而这种营销战略上的前瞻性才是企业营销管理创新能力与战略方向最为重要的问题和基础。因此，企业在营销途径和手段上的更新并不是营销战略上的创新，如：企业的营销活动即使再花样繁多、热闹非凡，如果没有战略思想融合于其中，也难以具备实际的营销价值与意义。所以，企业必须从营销的战略角度和营销管理的正確方向去考虑问题，建立一种系统性的观念和战略思维能力。

3.企业管理中营销战略管理创新策略

3.1树立正确的企业营销战略管理观念

企业的营销战略管理必须基于对所处行业的深入研究与思考的基础而制定的，这也要成为企业营销战略和营销指导上的基础性工作，更是企业营销管理者所应具备的战略思考能力和素质。对于企业行业基本问题的深入研究与分析，可以得到行业发展的背景、所处的阶段、竞争的格局、企业的位势等基本情况，从而得出的结论可以指导企业采用正确营销管理活动及解决营销中存在的现实问题。通过进行行业的研究，企业对于自身所处的市场位置会有一个正确的判断和清醒的认识，从而凝聚最大的力量，在战略层面投入巨大的精力，进行思想上的创新研究。这会给企业带来强劲的精神层面上的支持，从而使企业快速的找到符合于企业现实的战略指导方向，避免盲目投机所带来的投资风险。所以，一般来讲，营销战略管理往往发起于企业战略思想，而表现于企业营销策略选择和活动组织形式等。

3.2提升企业营销战略管理能力

企业的营销问题必须靠企业的营销管理能力来解决，而企业的营销管理能力体现在企业营销战略的各个方面和层次上。现代企业的营销管理能力主要是体现于营销费用的预算、营销目标的制定和营销效果的评估等方面，然而企业在实际的营销过程中仍然会出现这样和那样的问题，纠其原因，主要是企业虽然正确的进行了营销管理能力上的控制，然而，在实际的营销过程中，不可避免地出现了一些短视的营销行为，由此就可能引发营销的中长期效果不良的问题产生，这也是企业缺少持续性改进营销能力的一种表现。所以，企业在实施营销策划和组织营销活动时，要特别注意防止营销管理短视行为的发生而引起的负面损失和效应。另外，企业提升营销战略管理能力的同时，应把管理的角度放在营销战略配比、营销管理与财务管理相结合、人力资源管理及生产经营管理等多种方面上。

3.3提升企业营销战略管理的操作能力

企业营销战略管理的效益是要靠营销操作能力来体现的，从营销管理学的角度来讲，营销操作主要是集中体现于目标的选择、策略的落实、方案的实施和效果的评估等几个环节上。一是企业营销目标的选择也是企业战略实施的根本，需要企业市场营销的整体部署和市场需求有一个非常清晰的认知，避免营销的盲目选择性;二是策略性集中表现在企业营销的管理过程之中。企业的高层领导在实施企业营销战略管理时，应更为注重管理应用上的策略性，通过上下循环的互动过程，确保策略实施的周密;三是企业营销方案实施要选择适合的企业营销方式。目标与方式是企业营销成功的关键。具体的营销方式虽然呈现出多样化的发展规律，但核心主要还是紧密的围绕着企业营销目标而进行的;四是效果的评估是对企业营销目标的检验。其中包括有营销业绩评估，是否达到了企业的营销目标，因此，效果的评估对于企业的营销管理起到了检验和促进的作用，具有重要的价值和意义。

3.4挖掘顾客价值及深化客户关系

为顾客服务是企业存在的意义与价值，深化客户的关系也是企业赖以生存的重要途径。而对于营销战略管理来说，企业销售人员在实施过程中，要更多的关心于营销战略管理的目标。这主要是因为营销效果的评估与检测因素也是围绕目标而进行的。如进一步的拉动销量、新品上市的宣传、扩大销售渠道和实现竞争优势等。要实现最终的营销战略目标，也就必须坚持为客户创造价值。而通过一系列的营销途径和手段的开展，为企业的竞争力打下坚实的基础。

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