大学生就业困难群体的职业指导和帮扶策略研究

刘晴，王梦倩

（中国矿业大学，江苏 徐州 221006）

大学生就业困难群体的职业指导和帮扶策略研究

刘晴，王梦倩

（中国矿业大学，江苏 徐州 221006）

高校毕业生就业困难群体的职业指导和帮扶工作，关系着学生自身的健康发展、高校的可持续发展和社会的和谐稳定。作为高校就业指导的一线工作者，辅导员应该努力探索针对毕业生就业困难群体职业指导和帮扶工作的新方法、新途径，以提升他们的就业信心和就业竞争力，帮助他们顺利就业。

毕业生；就业困难群体；高校辅导员；职业指导；策略

高校毕业生的就业问题，关系着经济升级、民生改善和社会稳定。随着高等教育的大众化发展，高校毕业生人数逐年递增，其就业难度和压力也越来越大。其中,就业困难群体面临的就业形势更为严峻，这已引起政府和高校的高度关注。2011年，时任教育部部长袁贵仁在全国普通高等学校毕业生就业工作视频会议中强调指出，高校要高度重视就业困难群体的帮扶和援助工作。因此，探索针对毕业生就业困难群体职业指导和帮扶的新方法、新途径，以提升他们的就业信心和就业竞争力，帮助他们顺利就业，成为各高校就业指导工作的重要部分。

1 辅导员在职业指导和帮扶工作中的角色定位

辅导员处于大学生思想政治教育工作和学生管理工作的第一线，其工作内容涵盖了大学生学习、生活的各个细节，是与学生走得最近的教师群体，对学生的家庭背景、性格特点、兴趣爱好、学习生活状况等都有较全面的了解。另外，辅导员还是学生职业生涯规划的指导者、学生就业能力的培养者、国家就业相关政策的宣传和执行者、相关就业信息的传达者、学生就业困惑的疏导者，因此理所当然成为毕业生就业困难群体职业指导和帮扶工作的直接执行者。

2 毕业生就业困难群体的涵义

高校毕业生就业困难群体是指在求职就业过程中竞争力较弱、凭借自身力量不易被用人单位认可接纳从而容易遭受就业挫折的大学毕业生群体。主要包括家庭经济困难生、在校成绩不好的学业困难生、专业不适合市场需求的毕业生、生理心理困难生、女大学生，等等。

2.1 家庭经济困难毕业生群体

家庭经济困难学生主要是指根据教育部《关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》（教财[2007]8）文件精神，通过了贫困生资格认定的学生。这部分毕业生或者来自边远农村，或者来自城镇低收入家庭，或者来自经济困难的单亲家庭，或者有两人及以上家庭成员正接受非义务教育，或者有家庭成员因重病需要支付大额医疗费用，或者家庭遭遇自然灾害、突发性变故导致人身或财产的重大损失。因此，他们难以支付在校期间的基本学习生活费用。找工作期间，他们需要制作精美的简历，需要奔波于各地的招聘会，其中的路费、住宿费、材料费、报名费等少则千元以上，多则达万元，无疑给他们带来更大的经济压力，不少同学因此放弃了外出寻求工作或者成本投入较高的机会。

2.2 在校成绩不好的学业困难生

学业困难生主要包括多门次课程成绩不合格、必修课平均学分绩点低于2.0将影响学位授予者、之前因学业成绩未达到有关规定而降级者、因考试违纪受“记过”或“留校察看”处分将不能授予学位者等。而求职找工作时，在校成绩和学习表现是用人单位非常看重的指标。

2.3 专业不适合市场需求的毕业生

高考填报志愿时，考生和家长一般都会参考各专业的就业率问题。就业前景广阔的热门专业每年都会吸引大批考生填报，一些供大于求的专业、实用性不强的专业就面临着就业机会较少的实际问题。

2.4 生理心理困难生

生理困难学生主要是指由于身体某方面存在残疾或严重疾病而对正常的学习生活产生影响的学生。心理困难学生是指在经过心理测评，由心理健康教育专业人员筛选确认的心理存在一定问题的学生。这些同学的生理、心理健康状况堪忧，在求职方面或多或少存在一些困难。

2.5 女大学生

在现实的求职面试过程中，虽然很少存在歧视女生的问题，但是仍有一些单位由于工作种类和工作条件限制，只招男生。特别是工科女生的面试机会和成功几率要比男生少得多。

3 针对毕业生就业困难群体的职业指导和帮扶策略

职业指导(vocational guidance)概念最早由美国波斯顿大学教授弗兰克·帕森斯于1980年提出的。高校毕业生就业困难群体职业指导是指帮助就业困难学生了解社会就业形势与当前就业状况，了解社会人才需求和有关人事与劳动政策法规，认识自己的职业兴趣、职业能力与个性特点的过程；是运用职业评价分析、调查访谈、心理测量方法和手段，依据人才市场供求，按照求职择业者个人条件与求职意愿以及单位用人要求，提供咨询、指导和帮助，实现入职合理匹配的过程。

作为学院2016届毕业生辅导员教师，笔者已充分认识到高校毕业生就业困难群体职业指导和帮扶工作的重要性和紧迫性，认为只有针对不同专业、不同特长、不同心理的学生特点，进行不同的职业指导和帮扶，并在工作中注意提高针对性和实效，积极为毕业生就业困难群体就业创造各种有利的条件，才能促进他们顺利就业。策略方法主要有以下几种。

3.1 建立毕业生就业困难群体信息库，与其他部门、老师形成合力

辅导员要通过班干部摸底调查，事先掌握每位就业困难生的信息资料，然后加强与学校教务部门、就业指导中心、资助中心、心理健康教育咨询中心、校友工作部门等方面的联动与对接，并邀请就业指导中心教师、学院系所领导、班主任等对其开展“一对一”的跟踪和帮扶，建立就业指导与帮扶信息档案库，方便之后分类指导、技能培训、心理咨询等就业指导和帮扶工作的开展。

3.2 教育和引导毕业生就业困难群体提前做好就业准备，努力提升就业信心

在就业指导工作实践中，我们发现，某些特定因素确实会对毕业生造成一定程度的就业困难，但大部分就业困难学生在就业过程中呈现出的就业心理素质欠佳、就业意识比较淡漠、就业准备滞后，以及就业行为较被动和职业能力与岗位要求不匹配等特征，也直接使他们错失了就业机会。

因此，辅导员应该着重教育和引导毕业生就业困难群体提前做好就业准备，帮助他们正确了解和认识自己的能力倾向、兴趣爱好、性格气质等，确定个体的职业生涯和奋斗目标；开设《演讲与口才》《求职礼仪》等就业服务指导课程，引导他们加强知识储备，有针对性地培养就业技能和素质，在求职时准确把握就业形势，主动搜寻各种就业信息，并多与用人单位联系、沟通，展示自己的真才实学，增强就业竞争力。

3.3 从积极心理学的角度加强就业心理辅导，促进学生健康成长

据调查，就业困难学生在求职过程中普遍对自身素质和就业竞争能力评价过低，缺乏求职的自信和勇气，性格较内向，与人沟通和交际能力较差。

辅导员不仅平常要给予就业困难学生更多的人文关怀，还要多与他们及其家人进行交流沟通，及时了解掌握他们的思想和心理状况，从积极心理学的角度对就业困难学生开展心理素质教育，多发掘他们自身存在的积极心理品质和个人潜力。比如可通过现场咨询、热线、网站等对他们的心理困惑进行解答，传授一些积极的自我心理调控方法，也可通过开展提升自信心的团体辅导等方式加强对他们的就业心理健康教育，指导他们提前做好必要的心理准备，鼓励他们树立乐观的信念、良好的就业心态和自信心，勇敢面对就业中的挫折和困难。

3.4 教育和引导毕业生就业困难群体转变就业观念，树立正确的就业观

2013年5月14日至15日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席***在天津考察时勉励当代大学生要志存高远、脚踏实地，转变择业观念，坚持从实际出发，勇于到基层一线和艰苦的地方去，把人生的路一步步走稳走实，善于在平凡岗位上创造不平凡的业绩。他要求有关部门加大对高校毕业生自主创业的支持力度，对就业困难毕业生进行帮扶。近年来，国家和各地也出台了一系列优惠的政策措施鼓励大众创业、万众创新，鼓励毕业生到基层就业，高校辅导员要加大对这些政策的宣传力度，如“西部计划”“三支一扶计划”“苏北计划”等基层项目，应征入伍项目等，开展好就业政策方面的咨询服务，鼓励高校毕业生就业困难群体积极响应国家或地方政府政策，比如家庭经济困难的学生可以选择到中西部地区和艰苦边远地区基层单位就业，这样他们在校期间的学费将由国家实行代偿。

对于女大学生或者专业不好找工作的毕业生来说，可以“先就业再择业”，先选择一些专业不对口的岗位在城市留下来，或者直接到贫困地区和边远地区工作，之后再通过公务员考试或者事业单位考试，去到自己理想的岗位。

3.5 加强与有关用人单位的沟通联系

辅导员要主动加强与有关用人单位的沟通联系，有针对性地向就业困难群体提供准确的岗位要求，帮助其选择合适的就业岗位，并向单位给予重点推荐。

需注意的是，在开展就业指导和帮扶时，辅导员还需要根据不同类型就业困难毕业生群体的具体特点，制定多层次、多途径、针对性较强的就业指导和帮扶措施。如对于家庭经济困难的学生，通过毕业生求职补贴、贫困生临时困难补助、国家助学金、提供勤工助学岗位等渠道，解决他们的生活问题，降低他们的就业成本；对于专业不适合市场需求的毕业生，引导他们多学习一些应用性较强的课程或软件；对于学业困难学生，安排具体的帮扶老师或学生干部给予他们学习指导和帮助；对于心理困难学生，主要通过面对面的谈心活动和专业心理辅导教师的开导，帮助他们排解心理困惑；对于就业困难的女生开展专门的就业指导讲座，教育她们在求职中运用法律武器自觉抵制就业歧视,维护自己的合法权益。

4 结论

总之，高校毕业生就业困难群体的就业指导和帮扶工作，是一项复杂而艰巨的系统工程，高校辅导员必须不断研究、总结经验，联合多方形成合力，建立一套完整、规范、科学的就业指导和帮扶体系，制定具有针对性的就业指导与服务方案，才能切实帮助毕业生就业困难群体提高综合素质，促进就业。

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责任编辑 周丁力

Strategies of Career Guidance to the College Graduates Weak in Employment

LIU Qing,WANG Mengqian
(China University of Mining and Technology,Xuzhou Jiangsu 221006,China)

The career guidance and assistance of graduates’difficult in securing employment are critical to their own healthy development,the sustainable development of universities,and the social harmony and stability.As front-line educators of universities’employment guidance,the counselors should explore new ways to improve their confidence and employment competitiveness and to ensure their smooth employment.

graduates;groups difficult in employing；college counselors;career guidance；strategy

G647

A

1674－5787（2016）05－0058－04

2016-08-10

刘晴（1985—），女，江苏徐州人，硕士，中国矿业大学力学与建筑工程学院，讲师，研究方向：思想政治教育；王梦倩（1981—），女，江苏徐州人，硕士，中国矿业大学资源与地球科学学院，讲师，副处级辅导员，研究方向：思想政治教育。