论“云计算”在高校图书馆信息服务中的应用

●周红

论“云计算”在高校图书馆信息服务中的应用

●周红

作为当下最流行的互联网技术，云计算技术正快速的席卷各行各业，作为科技信息的桥头堡图书馆自然也不例外。云计算在个性化信息服务、电子资源建设等方面给高校图书馆带来了新的启示与改变。

云计算；高校图书馆；信息服务

云计算是一种基于互联网、基于服务的可伸缩的廉价分布式计算方式。具有运算高效、成本低廉、安全可靠、超大规模、获取便捷等特点，云计算在企业、教育、医疗、政务、金融、公共服务、垂直行业等被广泛的应用。通过这一技术，云计算提供者可以在用户有需求的时候，在极短的时间内处理海量的信息和提供丰富的网络数据资源，具有“按需随取、弹性配置、分散存储”等传统单一计算机、服务器设备无可比拟的优势。云计算给当今图书馆进步带来了崭新的技术，解决了图书馆信息过量的难题，并为未来数字图书馆的发展指明了方向。

一、高校图书馆信息服务的局限性

高校是社会知识密集和人才集中区域，高校图书馆担负着为社会知识精英分子提供信息服务的重要任务，随着社会信息技术的不断革新，高校图书馆在开展信息服务过程中也面临着诸多结构式革新。

（一）无法解决海量信息资源与用户针对性信息需求的矛盾

当今社会信息技术飞速发展，数字资源急剧增加，每一个图书馆有着庞大的读者群，读者的专业化需求不断提高，而数字图书馆服务手段单一，难以为读者提供个性化、差异化的优质服务，读者如何从海量的信息资源中获取和甄选出有用的信息成为亟待解决的问题，用户需求和图书馆资源之间的矛盾日益突出。

（二）缺乏资源共享，造成各类资源重复浪费

高校图书馆往往只着眼于本校内部资源的共享，缺乏对于教育领域内数据资源的集中平台的重视，造成当今数字图书馆不仅软硬件资源有限，而且信息资源重复率高，各图书馆购置的数据库多数重复，同一地区的数字资源不能共享，这在一定程度上造成资金、资源的极大浪费。

二、云计算在高校图书馆信息服务中的应用

基于“云计算”技术的资源获取方式为图书馆信息化服务提供了新思路，云计算技术信息服务模式可以整合各个图书馆分散的数字资源和多种基于特定用户需求的个性化服务软件，为不同读者群提供有针对性的个性化服务，不断扩大数字图书馆的用户群。云计算有如此多的优势，如何与时俱进的利用好这一技术，为高校师生读者提供更加丰富自由、人性化、广泛化的信息服务是新时期数字化图书馆面临的重大课题。

（一）随时随地、多方式、多终端的个性化图书馆信息服务

云计算可使读者随时随地不受时间和空间影响访问图书馆。高校图书馆有固定的开放时间，读者只能在规定的时间里到访图书馆，但数字化、网络智能化的电子图书馆没有具体的开放时间，它可以7×24小时为读者服务。传统的图书馆空间建筑固然给读者一种文化的厚重感，但是不受地点环境限制而获取图书馆资源的方式对读者的吸引力更大，随时随地可利用的图书馆是高校图书馆服务的扩展与延伸，它打破了原来闭馆等同于图书馆停止服务的固有模式，让读者无论是深夜在宿舍，还是清晨在操场或假期在家中，都可以方便快捷、不受地理位置限制地利用图书馆资源。

此外，云计算可使信息资源在使用方式上多样化。每一个通过认证的读者只需要一台联网的电脑亦或联网的智能手机、kindle、ipad等移动终端，即可快速的连接到图书馆提供的相关资源服务平台，查找自己想要的电子书、论文等资料。在使用方式上也不限于纸质图书期刊的阅读，多形态、多方式的信息获取是必然的趋势。同时读者可以把自己收集整理的资料快速的分享给其他的好友。云计算信息服务减少了信息过载，提高了师生读者的学习和工作效率。

这种在时间和空间上更自由、更丰富的信息获取方式，将极大的增加读者对图书馆的依赖性和友好度，从根本上提升高校图书馆在学校教学科研中的地位，图书馆不再是高校的“后院”，而是走在前端的“学术堡垒”。

（二）图书馆电子资源的低投入建设、高效率实施、资源共享与合理利用

众所周知，几乎每个高校的图书馆在电子资源的建设上都会投入相当高的人力物力，像服务器、磁盘阵列、光纤交换机、相关的软件等就是一笔不小的投入，更不要说机房的电力保障及恒温等问题。一次性的投入非常大，且建设周期较长，一次性建成后往往相当一部分资源是很长一段时间内得不到使用，这就造成了极大的资源浪费，云计算服务可以省去一些多余的人力物力。图书馆只需根据当前需求量来向云计算提供商购买相应的云主机和云存储，整个搭建部署过程十分简便和迅速。至于日常维护、数据备份、木马病毒预防、数据安全保密等事情都是由云计算提供商的专业人员来负责。图书馆可以把购买的电子书、电子版论文、视频图片库、自建的特色资源库、图书馆网站等服务全部放在云计算平台上，读者直接从云计算平台获取相关信息。而且例如电子资源供应商拷贝更新数据等操作都可以直接从他们本地或他们的云系统直接划分过来，既缩短了数据更新周期，又省去了大量异地重复拷贝数据的繁琐与不便。

电子资源的非本地化存储另外一个重要的优势是可以整合其他兄弟院校图书馆的优秀自建资源。大家都把自己的电子资源存储到云计算提供商那里，通过一定的协议开放给其他院校的读者，做到共建共享，互利互赢。同时这也将极大的增加各类自建数据的利用率，使其不但拥有更要有用！[1]

（三）新兴社交平台下的图书馆服务的高认知度与资源的高利用率

互联网新兴社交平台日益强大并日趋丰富，正逐渐削弱传统电信服务行业的垄断优势。我们可以利用如微信公众平台、微博、云通信等手段来宣传图书馆，把最新的动态即时的推送给用户，如新书通告、科技查新、读者培训、专家讲座等信息，尤其在新书、新资源的宣传上，应该做到高质量采购，高效率利用，让尽可能多的读者多渠道了解图书馆的新资源，最大限度的提高资源的利用率。

三、高校图书馆在运用云计算时应注意的问题

（一）数据安全问题

云存储服务器集结图书馆大部分信息资源，因此其数据安全问题不容小觑。数据安全隐患主要存在于两个方面:云存储数据丢失和云存储数据泄露。数据丢失将会给图书馆及其读者带来巨大损失。数据泄露关乎到读者的个人信息隐私和图书馆切身利益。因此图书馆在采用云计算作为存储介质时应特别关注存储的安全性，在选择云计算提供商时多方面考虑，建立有效的维护和监管机制。从源头杜绝此类问题发生。

（二）知识产权问题

知识的保护与共享一直是学术界讨论的问题。云计算将信息存储在云端共享，极大的加强了信息的开放程度。图书馆在运用云计算时通过云共享技术结成图书馆联盟，开展文献传递、共享信息空间等方式，提高信息利用率和信息占有率，极有可能违反知识产权法，产生版权纠纷问题。因此，图书馆在引进云计算技术的同时，绝不可小觑云计算给图书馆带来的知识产权问题。高校图书馆应该完善图书馆联盟制度、执行严格的读者认证制度、采取有效的手段禁止恶意使用，在最大程度上杜绝知识产权问题的发生。

阿里巴巴主席马云曾表示：中国正在从IT（Information Technology）时代走向DT（Data Technology）时代，未来世界争夺的将是数据资源。[2]我们正大步迈向数据时代，而云计算就是迎接数据时代来临之际的排头兵。云计算对高校图书馆信息服务具有重要意义与实用价值，云计算能够提高图书馆的服务效率、实现更丰富的功能。

虽然目前在高校图书馆使用云计算技术还不是太普遍，但我们欣喜的看到有越来越多的图书馆开始尝试使用云计算服务，有选择的在图书馆相关领域引入了云计算技术，并从中领略到了这朵“云”的美丽之处。为了使云计算更好的为图书馆信息服务做贡献，我们应加强云计算方面知识的学习，使图书馆早日在“云”中漫步。

[1]叶梅，张鹏.构建触手可及的智慧型图书馆——访上海交通大学图书馆馆长陈进[J].中国现代装备教育，2012，（17）.

[2]http://bbs.taobao.com/catalog/thread/508895-266342576.htm？spm=0.0.0.0.XmGq7r

（责任编辑：何言）

周红/山东工艺美术学院图书馆