论魅力型领导及其修炼

刘姝玉

[摘要]文章论述了魅力型领导概念和行为特征，以及如何塑造魅力型领导风格，即要通过塑造愿景、要善于表达和演说、要对自身形象管理。

[关键词]魅力型领导；魅力型领导风格；修炼

1魅力型领导的概念及行为特征

11含义

自从“魅力型领导”的概念被提出以后，其含义和行为特征研究就引起了许多学者的关注。不同的学者对魅力型领导的含义和行为特征有不同的理解。其中有显著贡献的是House、Conger和Kanungo 以 及Bass。House（1977）是最早提出，他认为，魅力型领导是指能对下属产生以下影响领导方式：能使下属愿意相信领导者，并接受领导者的价值观；使下属愿意听从领导者，并接受领导者的领导；能使下属积极完成组织目标，并在这个过程中产生使命感和自豪感。Bass（1985）认为领导的个人素质和行为特征决定了领导者的自身魅力，下属热爱崇拜领导者，并模仿其行为。Conger，Kanungo（1988）提出了归因理论。他们认为魅力型领导者的行为是由下属的认知来确定和塑造的。魅力型领导者是通过与追随者共享价值准则，调动下属对愿景的承诺，影响其行为。

较公认的魅力型领导定义是：在特定环境下，领导者对外部环境高度敏感，能准确识别机会和危险；擅长用愿景激励下属，给下属足够的动力，能够关心下属的需求，使下属体会存在的价值，勇于承担风险，给员工一种安全感，展示非常规行为，这些品质能够对下属的行为与态度产生巨大影响，使下属对其领导十分崇拜，并愿意支持和服从其领导者的一种领导关系。

12魅力型领导的行为特征

第一，有远大的目标，善于用愿景激励下属。魅力型领导者都拥有战略性的眼光，他们拥有远大的目标，并将有吸引力的目标传递给下属，同时也表达了要实现这一目标离不开下级的努力。凭借这样的目标，魅力型领导者能将组织目标与下属心中结合结起来，使其拥有共同的价值观，使下属的工作更加有意义，鼓励下属发挥光和热，激励下属更愿意投入组织的工作，完成组织目标。魅力型领导相信下属的能力，对下属有很高的期望，鼓励下级完成富有挑战性的目标。当下级遇到困难的时候，领导会及时出现，提供指导和帮助，让下属感到领导在支持和关注他，进而会激发下属愿意为实现清晰的、富于挑战性的绩效目标而努力。

第二，坚毅果敢、高度自信。魅力型领导者对于所处的位置和能力有着很强自信心，相信自己对事物的判断和观察，处理复杂事情的能力。一旦自己的目标确定，就会持之以恒，并坚信目标能实现。在外部环境复杂的情况下，魅力型领导能看到主要问题，能把握住机会，快速制订并实施计划，为组织谋求更好的发展。这种形象树立，会让下属产生对领导的崇拜感，进而依赖领导，会使下属义无反顾、毫无条件地追随领导。

第三，善于言辞和表达。魅力型领导者善于表达自己的想法，且能让下级真正体会到其含义，并能拉近与下级的距离。同时也擅长运用各种言辞和非言辞的表达方式，把自己的理想和目标表达清楚，并得到下属的认同，使下属更加确信愿意跟随领导者。

第四，采取一些新奇、非常规的行为。在带领下级实现远大目标的过程中，魅力型领导者往往打破现有秩序，采用与众不同的、非常规的手段来实现目标，也就是说，这些行为与他们所在的组织、行业或社会的现有规范并不一相同，甚至是相互冲突的。

第五，对环境的变化十分敏感，并勇于采取措施改变现状。魅力型领导者会密切关注组织内外部环境的改变，会对组织存在得到风险进行把控，同时寻求机会。他们也会实事求是地评估组织内外的环境资源和条件限制，清晰地辨识并透彻地分析优势和劣势，充分利用外部环境和组织优势，使整个组织更加具有竞争力。

2时代呼唤魅力型领导

21魅力型领导是领导角色转变需要

随着经济全球化进程的加快和大数据时代的到来，组织与组织之间的竞争不再只是广告、市场等的竞争，更多的是人才与人才之间的竞争。如何面临着全球化竞争、创业以及如何保证员工的组织承诺等问题。这些问题使研究者着重关注组织中的领导行为，对领导的风格也越来越重视，特别是魅力型领导风格。魅力型领导能有效解决这些问题，能够使组织摆脱现有的困境，完成组织的目标，提高组织的综合实力。

22魅力型领导是提高下属的绩效和组织承诺的重要条件

研究表明，下属对于魅力型领导者的崇拜，能够进一步激发其对工作的责任感和对领导者的满意感。在下属心目中，魅力型领导者具有坚定的信心、战略性眼光、非常规的行为以及自信等品质是如此的可贵，这些品质使下属将他们视为心目中的榜样，并且下属愿意模仿领导者，希望自己也能成为那样的人，同时也希望得到领导者认同。于是领导者的认同就成为衡量下属自我价值的一种方式，这种认同以对下属的成就、任务完成的好坏、对工作的认真程度等行为来判断，如果下属表现得好，就及时给予表扬和认同，并且这种认同会进一步增强下属的自信心，使下属自愿发生改变，下属会更加愿意为组织付出，努力提高绩效，完成对组织的承诺。

归因理论指出魅力型领导者对下属产生影响力的另一个主要的原因在于，领导者表达的价值观和信仰和下属价值观和信仰相符合，并真正认同领导者的态度和信仰，这远比他们简单模仿领导者的语言和行为习惯等要重要得多。魅力型领导能够清晰描述组织美好的愿景，能够使下属将他的态度和价值观内在化，而这是下属在实现组织目标过程中内在激励的重要动力。这种动力会激发下属努力完成工作，主动迎接挑战，为实现组织目标而努力，进一步提高组织承诺和工作绩效。

23魅力型领导会增强员工的创新行为

魅力型领导者往往具有很强的创新意识和创新行为，他们希望自己能影响下属，希望下属也具备这项能力。他们就会培训和鼓励下属，这样就能带动自己的下属不断打破现有框架的约束，发挥自己的想象，敢于创新。

从魅力型领导的具体维度上看，都将有助于增强下属的创新行为。魅力型领导通过对组织愿景清晰的表达，会使下级加深对领导的认同，更加明白工作的意义和价值，从而激发更多的熱情这是员工创新的重要条件；魅力型领导具有冒险精神，对员工是一种示范，给下属树立一个榜样，这对员工从事创新工作有很大影响；魅力型领导对外部环境十分敏感，对创新和变革的机会把握有很强的能力，这为员工创新提供了机会和方向；领导魅力还体现在对员工需求的敏感程度很高，这让员工产生被尊重感，而基于组织的自尊也是个体创新行为的有效因素；魅力型领导经常突破现有秩序的格局，采用非常规的方式来实现远大的目标。

3魅力型领导的三项修炼

很多研究证据表明，領导者的个人魅力与下属的工作绩效、创新行为和事业的成败有着很大的关系。怎样才能成为一名魅力型领导呢？笔者认为，领导者应当从以三个方面着重培养和训练。

31要塑造远景

魅力型领导在树立远景的时候，不能凭空想象，不考虑组织现状和外部环境，一定要结合组织实际情况和发展要求。魅力型领导所描述的愿景能够振奋人心，以及凝聚、吸引人才，并将有吸引力的愿景传递给下属，使其拥有共同的价值观。一个魅力型领导要懂得用目标和愿景来激励下属，为下属提供一个可接受和能够达到的共同愿景，同时也要表达出要实现这一目标离不开下级的努力。魅力型力道要对组织使命进行细致的构思，将组织的使命和下属的命运联系在一起，这样才能起到激励作用，魅力型领导者结合价值观来阐述组织的使命，可以有效地激发员工的动力和激情，树立下属对组织的信心和自豪感，尤其能起到加强员工责任感，激励下属更愿意投入组织的工作，引导员工日常行为的作用。

32要善于表达和演说

魅力型领导不仅要善于塑造愿景外，而且还必须要拥有充分表达愿景的能力。所谓的表达能力是指领导者运用各种语言和非语言，包括声音、表情和眼神，加上演说技巧和肢体语言等。有良好的表达能力，能拉近与下属的权力距离，使下属不惧怕领导，从内心真正尊敬领导，信服领导说的话。有良好的表达能力，能使与下属的沟通更加有效率，双方能快速达成共识，共同为一个目标而努力。有良好的表达能力，能快速帮助下属解决问题，起到咨询的作用。这样才能起到激励的作用，并得到下属的认同，使下属更加确信愿意跟随领导者。一次好的演说，不但能鼓舞下属，还能让领导者与下属产生共鸣，使下属知道领导对他们的关心，使下属感到自豪成为组织里的一分子。演说的开头和节奏都很重要，领导者一定要设计好开头，一定要引起下属的注意，要吸引下属和打动下属，营造一种亲和力，因为演说开头决定下属愿不愿意听、认不认真地听。同时要把握演说过程的节奏，如果节奏太快就会使下属找不到重点，不知道领导者在讲什么，让下属觉得领导不重视，容易草草了事；如果节奏太慢，会让下属觉得不耐烦，耽误工作时间，进而对领导产生反感；这就要求领导者在平时的时候多观察身边的人和事，多积累知识，多看、多都，善于总结，并在适当的时候表达出来。

33要懂得管理自身形象

领导对其自身形象的管理很重要，因为自身形象的好坏，直接决定下属愿不愿意追随领导。领导者要实事求评价自己，在这基础上要有意识地设计出自己理想的形象。自身形象设计不是主观随意的行为，而是要根据组织发展的战略和目标，根据新新时代特点，根据组织所处外部环境和领导者自己所面临的问题等因素进行综合考虑的结果。

知识是构成领导魅力的基础。拥有丰富的知识才能对事物有准确的判断力，才能使自己的决策有依据可循，而不是凭空想象，这样才能让人信服。所以领导者要加强对知识的储备和专业技能的学习。拥有一定的学历的同时领导还要丰富自己的阅历，做一个见多识广的人，打开自己的思路，不被条条框框束缚，特别是在当今这个多元的社会。拥有丰富的实践经历更能吸引下属，更能较好地指导下属，这样才能得到下属的尊敬和信赖。

在等级制度和文化约束逐渐弱化的时代背景下，领导作为企业代表对员工进行管理，其权威不仅来源于组织，更取决于其个人魅力。领导就像是组织里的一面旗帜、一个标杆，无论是对组织的发展还是员工对规划都有这很重要的影响。领导者的魅力来源并不神秘，完全可以通过后天的努力达到，通过掌握一定的行为习惯和流利语言技巧，再加上自己的专业能力和丰富的知识。管理者就可以在下属心目中树立起魅力的形象，进而得到下属的崇拜和依赖，使下属愿意接受领导者的影响，愿意跟随领导。总之，领导者的魅力因素影响着下属能力的发挥和工作的绩效，对组织的发展和目标的实现也有很大影响。因此，领导者应注重对自身魅力的培养，在运用权力的同时散发出领导魅力，更好地为员工和组织的发展服务。

参考文献：

[1]House，Robert JA 1976 theory of charismatic leadership[C]//In：Hunt，James Q Larson，Lars L（eds）.Leadership the cutting edgeLondon：Feffer & Simons，1977：89-207.

[2]Bass B MLeadership and performance beyond expectations[M].New York：Free Press，1985：2-32.

[3]Conger，Jay A，Kanungo Rabindra NCharismatic leadership：the elusive factor in organizational effectiveness[M].London：Jossey-Bass，1988：78-97

[4]张鹏程，刘文兴，廖建桥魅力型领导对员工创造力的影响机制：仅有心理安全足够吗？[J].管理世界，2011（10）.