张家口崇礼县滑雪休闲旅游现状调查研究

马佳圆 吕逸

摘要：随着冬奥运的成功申办，滑雪项目引领了休闲娱乐运动的潮流，包括消费需求、一系列配套服务及隐藏的巨大商机为具有滑雪资源优势的地区带来空前的产业收益。本文用文献资料法和问卷调查法对崇礼县滑雪场的状况、滑雪人群状况及滑雪场经营管理状况等进行调研，针对崇礼县滑雪休闲旅游在当地的开展情况和发展现状，分析和对比影响当地滑雪休闲旅游发展的相关因素，找出不足，提出相关建议，从而降低其他地区滑雪休闲旅游兴起带来的压力，提出并完善当地滑雪休闲旅游发展的思路和建设。

关键词：崇礼县;滑雪;休闲旅游;发展

一、研究对象及方法

（一）研究对象

以张家口崇礼县滑雪场、滑雪人群、滑雪场经营管理等状况为研究对象。

（二）研究方法

1.文献资料法

通过查阅中国知网、中国期刊网等资源库，尽可能全面搜集滑雪运动方面的文献资料。

2.问卷调查法

对崇礼县五大滑雪旅游景区（塞北滑雪场、塞北多乐美地滑雪度假山庄、万龙滑雪场、翠云山度假村、长城岭高原训练基地）的滑雪旅游者发放500份问卷，滑雪指导员发放118份问卷，旅游景区管理者分别5份问卷，共计623份，收回滑雪旅游者471份、滑雪指导员118份、旅游景区管理者5份，共计594份，问卷的回收率为95.35%。

二、结果与分析

（一）张家口市崇礼县滑雪场地基本情况

现如今崇礼县己经建成了大规模的五大旅游景区（各景区基本情况如表1所示）。

（二）张家口市崇礼县滑雪指导员的现状分析

滑雪指导员总人数118人，男性占46.61%，女性占53.39%;20岁以下的占9.32%，20-29岁的占51.69%，30-35岁的33人，占27.97%，30-40岁的12人，占10.17%，大于40岁的有1人，占0.85%。其中退役的专业运动员20人占16.95%、滑雪专业的体育院校学生48人占40.68%、技术能力较好的滑雪爱好者15人占12.76%及其他行业的35人占29.66%。初、中级教练主要是体育院校的学生和滑雪爱好者，高级教练员多为专业队退役下来的运动员。

滑雪指导员的从业年限一年以内是40人，占总数33.90%，达到指导1-2年经验的人数有48个，占总人数40.68%;达到指导经验3-5年的有19人，占总人数16.10%;达到指导经验5年以上的是11人，占总人数的9.32%。由此看来滑雪指导员的业务水平较差。

（三）崇礼县休闲旅游消费人群基本情况

1.休闲旅游人群的性别结构及年龄情况

通过调查反映出两种情况。第一，男性消费人群比例要明显高于女性，分别为67.94%和32.04%。第二，滑雪运动为年龄和身体素质的要求较高，所以消费者的年龄主要是介于26～45岁之间占比45.01%。第三，第二大消费群体为25岁以下的学生，占总数的18.05%。

2.休闲旅游人群的薪资情况

消费人群以月薪在3001～4000元之间的为主，占到34%。月薪在4001～5000元之间的占到23%，月薪高于5001元的占总人数的22%。调查表明，月薪在3001以上的群体为滑雪旅游主体。经调查发现，居民的收入水平是影响滑雪旅游普及的重要原因之一。

3.休闲旅游人群的职业结构情况

通过调查休闲旅游人群的471总人数中，参与滑雪人群主要以工作相对稳定、时间较充裕的企事业单位为主，企业人数为137人，占29.09%;教育人数为127，占29.96。学生人数也逐渐增多为28人，占5.94%。但是，由于医生和公务员职业的特殊性，假期休闲娱乐时间较少导致其所占比重最少，分别为医生19人，占4.03%;公务员71人，占15.07%。

4.休闲旅游人群的教育程度情况

滑雪休闲旅游消费的人们的教育程度以大学本科学历为主，占调查人数的46.92%，有221人;大专学历占调查人数的28.03%，有132人;高中学历占调查人数的15.07%，有71人;初、小学学历有47人，占调查人数的9.98%。

5.休闲旅游消费者组织方式

从（图1）调查结果可以看出，假期旅游成为人们消遣娱乐的方式之一，首先旅行社为旅行提供了很大方便，使消费群体享有特殊服务。其次滑雪旅游作为冬季一项娱乐消遣活动，使得家庭和朋友自组出游日益增加。

6.休闲旅游消费者交通工具使用情况

人们自驾车出游方式的增加使其所占比例高达45.01%。大多数俱乐部会员在活动中可享受免费接着服务，使得旅行車使用率达26.96%，另外，旅游线路的增加使滑雪场直通车使用率达18.05%，并且多数滑雪场为消费者提供了便利的门接送服务。

7.休闲旅游消费者消费满意度情况

在“滑雪雪具装备、滑雪场地、滑雪指导员教学情况、交通、景区配套设施”等消费者满意度调查中，可将满意度的排列顺序为滑雪场地、滑雪雪具装备、滑雪指导员教学情况、交通、景区配套设施。多数人对雪场服务存在不满意见，乐观程度占少数。

（四）影响张家口崇礼县滑雪旅游发展的因素分析

1.滑雪旅游者年龄范围相对有限

消费者年龄段主要集中在18～36岁之间，但由于滑雪运动本身是一项高消费运动，没有经济来源或收入较低的人群就减少了接触滑雪运动的频率，导致滑雪参与者人群的狭小性。

2.滑雪场管理及综合配套服务设施落后

由于国内滑雪行业的快速发展，理论和实践双优人才缺乏而且器材的使用和维护得不到保障，使雪场的运营和管理等方面出现问题。崇礼县滑雪场建成多家，但其规模小、项目和运动方式单一。雪季过后，闲置的滑雪场没有利用的场地优势开展滑雪运动培训。

3.滑雪场经营管理观念落后

主要表现在多个方面：张家口市政府、崇礼县当地政府对当地滑雪运动的发展所带来的前景意识不强，当地政府应对滑雪运动所带来的连锁效应重视不够。

三、结论与建议

张家口崇礼县已建成且正常运营的大规模滑雪场共有五家，这为当地滑雪旅游行业的发展提供了良好的基础保障。参与人群方面来说，滑雪旅游的参与者中女性处于少数，参与者主要是26～35岁和36～45岁年龄段的人群;参与滑雪旅游的大部分是中等收入水平的企事业单位人群，而且大众参加滑雪旅游的目的普遍作为一种强身健体或是休闲娱乐项目。在滑雪过程中对安全性、配套服务措施及票价较关注。其中存在着大部分人对消费的满意程度不够，例如当地滑雪项目的宣传力度小、雪场经营管理观念落后、高素质管理及教练人员匮乏、雪场功能单一，综合服务设施的欠缺等一系列问题阻碍了当地滑雪旅游的发展。

各级政府应加强对滑雪旅游的政策性扶持。如完善雪场配套设施，建立相应的滑雪培训机构或场地;更新经营和服务性观念，增加雪场周边的服务性场所的建设;充分发挥当地各部门的作用，积极普及人民群众参与滑雪项目;利于雪场闲置时期承办各级赛事，吸引广大人群前往当地旅游，增加雪场人流量;与滑雪先进国家进行访问学习以及各省市之间交流心得，提高人才培养水平;加大广告效应及口碑的宣传，提高人民群众的认知水平。

参考文献：

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