中职电子商务专业校企深度融合探索——以天津市劳动保障技师学院为例

(天津市劳动保障技师学院,天津 300162)

一、电子商务专业校企深度融合必要性分析

“融合”是指几种不同的事物合成一体。校企合作作为中职学校人才培养的主体，只有当职校和企业同为人才培养主体，二者之间你中有我、我中有你时，合作才质变为融合。校企合作作为一种人才培养模式，是能为学生提供多种机会的模式。但是，社会对于人才的需求是不断升级的，而校企合作在这种形式下，也必须能够突破现有的形式化、简单化的状态，从而进入深度融合。

(一)提升职业人才培养质量是实现新时期经济转型的关键因素

经济转型必然意味着原有的一些不合理的、粗放式的产业经济结构将被淘汰。而我国当前，一些附加值高、资源利用效率高的新型经济产业正在取代一些简单的加工制造业和高耗能、高污染不再具备竞争力的行业。一些原来的技术工种逐渐被淘汰也是必然出现的结果。因此，未来职业人才的培养是不能再按照原有的理念和模式培养了。所以，校企合作的模式需要走向深度融合。于企业而言，简单的技术工种也满足不了其需求和激烈的市场竞争。因为企业之间的竞争很大程度来说就是人才素质的竞争。企业如果把握住了人才队伍素质提升这个关键，就能在激烈的市场竞争中立稳脚步，顺利实现突破、转型升级，于国家战略来说也是意义重大的。

(二)校企深度融合是市场经济体制下企业发展的内生需求

校企合作模式的简单化，不仅不能给企业带来实际的利益，还会导致企业在参与校企合作时出现积极性不高的现象。校企合作培养人才的模式培养出来的学生大多在毕业后会进入企业工作，但其中只有少数学生是在实习过程中表现较好的或者是能直接胜任一线岗位的。而大部分学生在进入企业后，还需要企业进行重新培养。这就需要会耗费企业大量的时间和人力资源。企业出于此考虑，是非常有可能越来越重视校企合作下的提前培养的。所以，提升校企合作模式质量，实现深度融合，对于企业来说，它已经成为内在的需求。对于电子商务企业来说，校企深度融合更是必要。具体体现在：电子商务是国家新兴产业的重要组成部分，也是中小企业转型升级的重要方向。如此有发展前景的电子商务企业，实现持续发展的动力就是专业人才的缺口十分巨大。而在大中专学校，电子商务人才对口就业率又不太高，很关键的原因就是缺乏实践能力；现在绝大多数的中小企业又急需合适的电商人才，可又缺乏培养能力。造成了电商人才供需矛盾。电子商务企业急需解决这一矛盾。校企深度融合无疑就是突破口。

(三)创新职业教育办学模式是职业教育发展的重点

对于未来职业教育发展来说，创新办学模式是重要的推动力。社会对于人才的需求发生了巨大变化，学生对教师和院校的期望值也随之发生着巨大的变化。满足不了学生需求的一大后果就是学生积极性会越来越下降，出现学习效率低下等情况，而这些问题正是影响职业院校发展的重点问题。为此，作为职业院校来说，必须创新发展的思维，改进和提升现有的模式，实现办学模式的深入发展。按照职业教育的基本规律来看，需要从学生的需求出发，把校企合作的具体流程进行不断调整和完善，创造更多的机会，让学生去更好、更深入的了解企业、了解就业岗位的能力要求等问题。此外还要把校企之间的沟通、协调机制实现进一步的优化和完善，走向更深层次的融合。

(四)校企深度融合是实现我校电子商务专业的长足发展的需要

对于天津市劳动保障技师学院而言，电子商务专业校企深度融合必要性和意义非常重大：学校培养人才，瞄准的是企业的需求，这样才能明确培养方向，做到有的放矢，实现学校人才培养和社会需求的无缝对接；通过校企的深度融合，可以促进师资队伍建设；教师能得到到企业第一线工作的机会，从而丰富实践经验，成长为真正的“双师型”教师；学生能在深度的校企融合中得到上岗体验，得到全面的发展和顺利就业或创业，实践能力和综合素养也得到巨大提高。

二、天津市劳动保障技师学院电子商务专业校企合作现状

作为国家级示范校，对电子商务专业作为特色专业进行了重点建设，其校企合作方面现状如下：

(一)校企合作人才培养模式现状

1.校企共建实习培训基地。自 2011 年起，学校结合电子商务专业建设的特点，先后和多家企事业单位建立起合作关系，设立实习培训基地。在实训基地，根据企业对于人才需求的要求，学生充分参与到电子商务实战项目的设计和开发，学生的专业实践能力逐步提高。学生在校学习的两年时间里，主要是学习电子商务专业相关理论，由学校的专业教师带领学生参与基本的专业技能训练；第三年进入企业或各培训基地实习，形式是顶岗实习，从而接受更专业的实践训练。为保证合作培养的顺利实现，学校和企业签订协议，一来为学生提供接触实际工作、深入实践的平台，二来实现学校和企业双方的互惠互利。学校负责的是学生的教育教学和为企业培养合格员工，而企业负责的是为学校培养学生提供相应的培训场所及培训设施，他们任务分工明确，目标较一致。

2.校企共建“双师”型队伍。我校在培养电子商务专业的师资队伍时，非常注重教师业务水平与实践能力的相互结合。由于我们有校企合作的平台，所以可以通过深入企业学习和与企业合作项目的方式，去培养我校的电子商务专业师资队伍，目前已经形成了一支老中青结合、理论与实践结合的较高水平的“双师型”教师队伍。学生前两年在校的理论学习辅导基本都由这支队伍来承担，为学生走向第三年企业的顶岗实习打下坚实的基础。

3.校企共享合作资源。学校与企业合作为学校学生提供学习和实践的操作平台的同时，企业得到了大力的推广宣传。近几年，学校和多家企业已经建立起合作，比如举办一些创业大赛等项目。学校鼓励教师指导学生参与比赛，于学生而言，既提高了专业技能，又强化了理论基础知识；对于企业来说，既推广了技术和产品，又开拓了市场，同时又实现了校企双方的互利互惠、共建双赢。

4.存在的问题。虽然在示范校建设中，校企合作取得了不错的成绩，但是仍然存在一些问题需要进一步解决。例如：教师深入企业实践时间较少、深入深度不够；企业的兼职教师深入学校的时间也较少，尤其在学生学习的前两年。这样就造成校企合作还是“你我各干各的”尴尬局面，对于学校培养学生不利，当然企业也接收不到高技能的实用型人才。

(二)电子商务课程校企合作教学现状

1.理论教学比重大，学生实践较少。从我校的情况看，电子商务专业的理论课教学开展的相对不错。然而，对于中等职业教育来说，实践也尤为重要。我校在电子商务专业上投入大量资金，引进了中鸿网略公司的电子商务实训平台，学生的实践课基本都是通过此平台来完成。另外，由于学校的计算机设备和教师资源充足，学生能够进行计算机类课程的实践。然而，这些实践仍然是“纸上谈兵”，毕竟只是模拟操作，所以学生学完了这门课程，很多时候还是不知道电子商务到底是干什么的。教学质量难以得到保证。

2.课程设计与企业实际需求有脱节现象。我校严格按照教育部、劳动和社会保障部所指定的教材进行教学。然而，中职学校的电子商务课程设计缺乏对企业的深入调研，对企业实际需求考虑较少，对于电子商务各类岗位所需的技能没有明确划分，所以电子商务课程需根据岗位技能进行重构。为解决这些困境，我校积极探索任务驱动教学法的应用，收效可观，但仍需要进一步探索。

3.我校电子商务专业的校企合作形式。我校有一个宗旨就是让学生“好就业，就好业”。因此我们在电子商务专业校企合作的时候多是以就业为导向，两年在校学习完毕，直接到合作企业顶岗实习。在与这些企业合作的过程中，有的企业合作一段时间后没法持续。而面对天津自贸区成立和武清电子商务产业园区这样的优势，我校又没有找到和他们深入合作的有效形式。总体来说就是合作的模式较单一，有待开发的新模式还未找到。

三、天津市劳动保障技师学院电子商务专业校企深度融合的路径探索

对于未来我校电子商务专业的校企深度融合工作的开展，本文从以下几个方面进行了探索：

(一)课程教学

1.理论课教学不能忽视。理论课教学要提升理论课课堂的实效性。理论课堂要明确任务，也可以运用任务驱动，这里的任务是要与实践内容相结合的任务，让学生带着任务参与。完成了任务目标就是学生学习的实际效果。

2.实践课教学。为提高学生实战能力，可以建立基于项目式校企合作的核心实训课程。课程教学一共持续六个学期，在校学习四个学期，校外顶岗实习两个学期。在校期间，利用前三个学期重点完成电子商务核心技能的理论教学任务；同时开展核心技能实训教学任务；在第四个学期，开展的是综合性的实训任务；最后两个学期，学生走向顶岗实习的岗位，继续深入实训，把工作和实训学习深度结合在一起。在核心技能实训教学任务的开展过程中，学院可以以实训周为形式，带领学生进入实训室，让学生扮演校合作企业的员工，集中培训核心技能，使学生切实掌握企业实际电子商务项目的执行过程，掌握具体的岗位技能，保证校企从初级合作走向深度融合。

(二)人才培养模式

1. 深入完善培养制度。(1)完善电子商务专业理论课程的教学计划。电子商务专业的理论课程安排是以专业培养目标作为基础的，提炼出主干课程作为主导，将重点放在基础课课程的教学上。所以在专业课程体系的设计上，学校和企业要建立一种战略合作关系，构建起一种全新的以理论学习为基础，以培养应用技能为主线的课程体系。围绕着专业主干课程，把理论课程讲授和相应实践课的课时进行严格的合理的安排，不出现实践学时太少而理论课时却过多的情况，是理论课程开设必须要考虑的因素。以上是从教学计划设计来看培养制度的完善。(2)创新教学方法设计，促进培养制度的完善。教学方法的设计是电子商务专业教学中居于重要地位的一环。在教学准备阶段，由课任教师组成项目组或者进行集体备课，大家分工协作。到了教学实施阶段，教师们要结合专业特性进行大胆的创新，例如可以采取小组学习、分组讨论、网上学习等方式，把学生的学习积极性努力充分调动起来。重点考虑好教学方法的选择，因为教师只有选择有助于培养学生学习能力、感受团队协作的方法，才会让学生在学习时是有组织的系统的学习。

2. 进一步明确培养目标。我们所探索的电子商务专业的专业培养目标是既具有扎实基础理论知识，又能够将所学知识熟练运用到社会各不同行业中去的应用型人才。为此，中职学校的培养目标就应该落脚在其所服务的对象——学生身上。我们将它定位为以培养学生创造价值的能力、实践能力作为方向，向学生提供全面的教育教学服务。作为合作企业，它也要增强实际的参与，不能认为培养学生是学校的任务，应该将自己对于人才的需求情况的意见和建议如实反映到企业，把关人才培养方案的制订和实施。合作学校和企业要把给不同层次和不同需求的学生提供不同的教学和指导方案作为共同的任务来完成，目的都是为使每一位同学都能够学有所长，学有所用。

3. 重点培养教师项目实战能力。(1)中职学校要选拔和培养推进校企合作的专任教师。中职学校可以从自己的教师队伍中，选择出部分电子商务专业教师，参与到项目开发、运营和管理中来，加以严格的培训和考核，经过层层筛选，建立起具有实战能力的优秀的“双师型”专任教师团队，再去作为项目指导教师，开展工作，从而保证校企合作向融合发展。(2)尝试教师与企业人员换岗，加速深度融合。将专业教师放到一线企业，参与实际运营，逐一解决遇到的问题，提高真正的实战能力。与此同时，企业也要选派专门人员来学校，与教师进行长达半年或一年的换岗工作，使企业人员能体验到在教学一线的教学工作。进行这样的互换体验，不仅提高了学校教师的实践技能缺乏、技能实训师资不足的问题，又让企业人员参与了电子商务专业的实际教学，从而加深企业对中职学校的深入了解，为制定出更好更优的人才培养计划、培养高技能人才做足铺垫。(3)注重 “双师型”教师的常态化培养。我国教育部为提高教师的教学和教研能力，开展了很多有针对性的职教国培、省培等项目，中职学校应利用这样的契机，鼓励并支持电子商务专业教师多去参加相关的培训，逐渐成长为双师型教师。

4. 创新评价体系。我校可以尝试启用“双导师”制度共同对学生的学习和实习培训情况进行全面评价。因为“双导师”制度下，实习计划、培养目标等都是由校企双方共同制订的。例如，在学生入校后，可由学校为学生安排专业指导老师帮助其学习理论基础知识，同时再配备一个企业指导老师。双管齐下，齐抓共管，学好理论知识、明确正确的专业发展方向由学校的专业指导老师来负责；而学生在校外实习期间的将理论与实践更好的融合、增强实战能力的任务则由企业指导老师来负责在。

(三)借鉴工作室工作模式，开展实训项目

工作室实训项目有一个核心思想，那就是“学生是主体、项目来牵引、团队合作、企业化管理”。在这一思想的指导下，中职学校可以结合企业实际需求，根据电子商务专业的主要岗位培养方向，建立起多种实训室实训项目。在实训室中，主要是模拟公司运营模式，由教师引导学生建立起规范的运行机制：从共同制定出管理办法、奖励制度和实施细则，到设立相关负责人，构建起项目团队等。这样一来，学生仿佛在真实项目过程中进行操作，与未来就业实现了无缝对接，必将会提高学生的团队合作能力和实战能力。

(四)深抓“双主体”办学

“双主体”简单来说，是指在学校和企业均为校企合作办学中的办学主体，均是职业教育人才培养的全程参与者。而人才培养的关键在于保证学校与企业双赢。为实现这一目的，中职学校和企业可以从以下几个方面着手：

1. 将教学标准与技术标准融合，毕业标准和用人标准融合，教室与工厂实现融合。中职学校可以将实训室做成教室，又要将实训室做成真实的电子商务公司，实现教学活动“学中做，做中学”的常态化，促进学生职业能力的发展。

2. 创新文化氛围，追求企业与校园文化的深度融合，“学生”与“员工”角色的深度融合。学生在进行学习与实训的过程中要以双重的身份、双重的角色来进行，既把专业技术技能训练完成了，又锻炼了多种职业能力。

3.专职教师和兼职教师实现深度的融合。由于有脱离行业发展的实际、实践经验相对不足的大量专职教师存在，为此中职学校要打破常规做法，把企业的行家能手“引进来”，参与教学，以最新的实战技术手段来引领学生。

中职学校要想实现培养高技能人才的目标，必须要将人才培养目标适应企业的发展要求，要把“劳动力是第一生产力，高素质的员工必将会大大提升企业运营的业绩”的理念发扬光大。只要学校和企业携起手来，建立起一致的技能人才培养机制，即从“校企合作”转变为“校企深度融合共同育人”，实现这一目标将不是难事，同时也必将大大提高整个电商行业的从业人员的执业水平，也会促使电商行业得到更好的良性发展。

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