新冠疫情下江苏某高职院校网络课程实施研究

曾范永

（江苏建筑职业技术学院，江苏 徐州 221116）

针对新冠肺炎疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”的目标。同时要求各高校应充分利用上线的慕课资源和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和其他资源平台的支持和带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量。江苏省某高职院校按照教育部文件要求制定了相关的教学安排和实施方案，教师积极填报在线授课平台及授课模式，并在职教云、爱课程、超星等课程平台上针对“SPOC+直播教学”开展在线培训，共享各个平台培训直播材料[1]。课题组针对线上课程现状及存在的问题进行调查研究，得到了一些最新的数据，为相关及相似院校开展线上课程提供一定的参考[2]。

一、线上课程授课现状及存在的问题及分析

按照网络授课要求，学校积极建立任课教师与学生沟通渠道，并制定线上教师授课周报表、学习委员上课信息统计表等教学资料。经过前两周的教学，江苏某高职院校全体任课教师能够做到按时上课、认真讲授，探索线上教学考核对策。从2020年2月17日—5月9日的在线教学情况来看，教学运行平稳，教学秩序基本正常。

（一）开课率

从开始上网络课程开始，线上课程门数共有1000余门，绝大多数课程按时进行线上授课，个别课程，如基本技能实训课程等，没办法线上授课的只能等到疫情过后正式开学才能开展线下教学，线上授课率已经达到95%。

（二）学生出勤情况

根据教师所填报的授课周报表和各班学习委员所提交的上课信息统计表，经过统计整理得到表1。

表1 江苏某高职院校线上课程学生出勤统计表

（三）缺课学生的统计及缺课的原因

通过教师和学生在线上填报的数据，得到学生缺课人数及原因。通过对全校教师所填报的信息表可以得到全校班级出勤情况、课程名称、授课班级及缺课人数、缺课率等。图1为教师在线填报的数据表，图2为学生缺课的原因统计，表2为学生缺课情况统计。

图1 教师在线填报信息单

图2 学生缺课原因统计

（四）教师授课的方式

江苏某高职院校采用的线上授课方式共有6种（图3是经过调查统计所得数据），其中使用腾讯极速课堂的老师占比为62%，使用QQ群直播占比为29%。教学过程中以软件直播讲解为主，各类平台资源辅助教学。辅助教学包括教师考勤，教师布置作业，学生提交作业，在线答疑，等等。同时，在使用各种平台资源时，上课使用的PPT可以提前传给学生，学生经过预习，在课堂上能够提出问题，实现实时互动、实时提问，教师实时讲解答疑。目前采用直播软件进行直播授课的方式逐渐成为比较熟练的教学方式[3]。

（五）教师反馈的问题

通过整理老师所填报的数据，整理汇总如下：

一是学生问题。对于少数民族学生，如藏族学生，作息时间有一定的时差，个别少数民族学生联系不上，个别学生存在挂网不听课现象。

二是网络问题。教师上课出现偶尔掉线情况，学生经常主动或被动掉线，网络平台拥堵现象严重，有时会打不开，包括学习通、职教云等教学平台。

表2 江苏某高职院校线上课程学生缺课情况统计表

图3 网络授课方式统计

三是课程性质问题。对于软件课程诸如CAD、REVIT、无人机操作等，有部分学生不具备上课条件，无法安装相关软件。

四是直播软件问题。直播软件不能实时了解每名学生听课情况，直播过程中虽有提问、讨论环节，但往往是单线的，大部分同学还是没有参与到互动中来。学生自主学习不是很积极，同时学生自我管理能力和按时上课的意识有待提高。在进行统计时发现腾讯课堂直播课程出现学生在线学习统计时长与实际不吻合的现象[4]。

五是平台问题。职教云网络运行不畅，打开与运行有问题；学习通后台运行不佳，高峰期学习通不能正常使用。

网络直播授课存在诸多问题，图4为江苏某高职院校教师在工作群、学习群里的交流探讨情况截图，目的只为寻找一种最佳的授课方式。

二、线上教学情况调查与分析

为了深入了解疫情期间高职院校开展线上教学的情况，现以江苏某高职院校为例开展研究。课题组针对线上教学情况、教师关注点与需求等问题做了大量的统计。统计的方法主要是利用软件及定期投放调研表等方式进行，数据真实可靠[5]。具体情况如下：

图4 教师交流寻找最佳授课方式微信截图

第一，教师中有1～2年线上教学经历的占比为29.6%，一直在用线上教学的教师占比为13.7%，半数以上教师本学期首次使用“线上教学（含线上教学资源运用）”（见图5）。

图5 教师线上教学经历的统计

第二，线上教学设备主要为笔记本电脑的约为81%，线上教学设备手机约为60%，其他设备约为40%（见图6）。

图6 线上教学使用设备的统计

第三，教师准备一堂线上教学课程多数需要花费3～4个小时，有20%的教师需要花费更长的时间（见图7）。

图7 线上教学备课时长的统计

第四，教学资源主要来源于教师自己制作占比约为92%，教学资源主要来源于网络课程资源库占比约为66%，教学资源主要来源于学校专业资源库占比约为28%[6]（见图8）。

图8 教学资源主要来源的统计

第五，对于线上教学面临的问题，适合的线上资源不充分占比约为60%，硬件设备差约为44%，教师对平台资源和平台功能不熟悉的约占36%（见图9）。

图9 线上教学最大挑战的统计

第六，对于师生互动，学生主动参与回答问题约占50%，学生被动参与课堂和被动回答问题学习约占50%（见图10）。

图10 线上互动环节学习参与情况的统计

第七，大多数教师每节课都给学生布置作业，进行线上答疑、课后交流、随堂测验，也有部分教师每个单元或者每周只一次布置作业、线上答疑、课后交流、随堂测验[7]（见图11）。

第八，大多数教师可以掌握学生在线学习情况。其中约为16%的教师对学生学习情况的掌握程度还不好判断，约为68%的教师能够掌握大部分学生的学习情况，约为9%的教师能够掌握所有学生的学习情况，约为6%的教师能够掌握少部分学生的学习情况（见图12）。

图12 对学生学习情况的掌握程度统计

第九，40%以上的学生认为线上教学给学生和老师带来便利，74%的教师认为线上教学会对今后的线下教学有帮助（见图13）。

图13 对线上教学的利弊等看法的统计

第十，线下课程正式恢复后，绝大多数教师还打算利用线上教学资源深化拓展线下教学，甚至有50%的教师表示会始终采取线上线下混合式教学，不愿意继续使用的教师仅占4%左右（见图14）。

图14 线上教学资源的后续利用统计

第十一，教师希望获得如何调动学生学习兴趣方法的约占67%，教师希望获得教学资源方面的交流和指导的约占50%，同时教师也希望获得线上教学方法、分析使用平台数据以及平台功能等方面的交流与指导（见图15）。

图15 线上教学的交流与指导需求的统计

通过调查研究得到当前高职院校网络授课的大体情况以及所存在的问题，现从3个方面进行阐述和分析：

一是教师方面。多数教师是首次使用网络授课方式给学生进行授课，对软件不熟悉，对操作不熟练，学习起来很吃力。特别是对一些年龄比较大的教师，更是一种全新的挑战。网络课程准备需要花费老师更多的时间和精力，不过老师愿意付出，学习自己不会和不熟悉的知识，给网络课程的实施提供了坚实的保障。一些老师通过各种线上交流和教学可以掌握大部分学生的学习情况。教师严格课堂管理也是一个很重要的方面，点名、布置作业、不定期测试都是不错的方法。要尝试采用新的教学方法调动学生的积极性，提高学生学习兴趣，达到预期的教学效果[8]。

二是学校方面。学校要给予一定的政策支持和物质保障。通过教务处进行具体实施，更新教学设备，拓展网络资源和教学资源，为教师提供教学服务。必要的时候要对老师进行培训。培训内容包括如何使用教学软件，如何掌握网络授课技巧以及如何达到教学效果等。教务处和教师之间要有有效的沟通渠道，并做好统计，了解教师的问题所在，有针对性地进行解决，一切以教学为中心而开展有效的工作[9]。

三是学生方面。积极参与到网络教学中来，按时上课，积极完成老师布置的作业，对老师上课情况客观公正地进行评价和反馈。同时也要学会换位思考，做到课前预习课后复习，学好每一部分内容，为以后的工作和升学做好充足的准备[10]。

总之，受疫情影响，人们的生活和工作发生了较大变化，全国人民按照党中央的要求和部署，不出门、不聚集已经成为了常态，全国的学生也不例外。为了能让学生学到更多的知识，教育部结合防控疫情的要求和需要，采取了全国性的停课不停学的重大举措，把原来的线下课程搬到网络上，让学生在家里也能学习到更多的知识。本文从当前疫情现状和教育部的要求出发，结合省教育厅和学校的有关文件要求，对江苏省某高职院校进行了详细分析研究。从疫情期间网络课程的总体安排、疫情期间网络授课的现状及存在的问题、相关情况的调查统计等方面入手进行研究，并从学校、教师及学生三个方面进行分析，得到了相应的结论。内容详细具体，可以给受疫情影响的同类院校及相关院校提供一定的帮助和参考，同时也为同类学校和教师开展网络课程提供指导，具有一定的现实意义。