中国企业家心态扫描

漓　江

近20多年来，中国企业家群体因其被主流经济文化所逐渐认同的“经济脊梁”特性，他们总是被“精明强悍”、“春风得意”等众多辞藻所包围。然而，对全国数百名企业家的抽样调查表明，中国企业家群体已成为与心理因素有关的多种疾病的高危人群。

不堪重负的企业家们

中国企业家因不堪心理重负而自杀的现象，近年来日趋严重，甚至到了令人触目惊心的地步。大众汽车公司前总经理方宏，原在公众中是一个近乎完美的形象：他事业成功，家庭稳定，清廉有口皆碑。可他却于1993 年3月9日上午9时16分从5楼总经理室的窗口纵身往外一跃，突然之间结束了自己堪称辉煌的一生。

2001 年l0月15日，北京一个装修豪华的办公室内，金锐千翔通讯公司董事长祝凤生像往常一样走到窗前，凝视着外面的车水马龙，仿佛陷入了沉思中。万没料到，突然之间，祝凤生竟纵身跳了下去！

2002 年7月23日，浙江一家印务公司的老板张良，在妻子的3周年忌日这一天，到妻子的坟上献了一束鲜花后在家服下大量的安眠药自杀。据媒体披露，几年前，在其妻出车祸去世并留下一个7岁的女儿后，他便渐渐患上了抑郁症，成天把自己关在屋子里，抱着装有妻子照片的相框，一看就是十几个小时。

来自北京心理危机研究与干预中心的数据表明，自上个世纪80年代以来，我国已有1200 多名企业家因种种心理障碍走向自杀之路，而这仅仅是有文字记录的一部分！以极端方式寻求精神解脱的，在企业家中毕竟还是少数，更多的则是那些带着种种“心病”而富有或曾经富有的大活人。

温州市一位身价过亿的私营企业老板，经十几年的商海拼搏，资产已达上亿元。但几个月前在一次宴请客人时，却突然脸色发白、大汗淋漓。被送进医院诊断后却发现他身体无恙！但此后，他一旦置身于人群中又会反复发作。从此，他便再也不敢到外省市谈生意，每天出门都要熟人陪伴，生怕别人绑架他。有意思的是，他倒羡慕起街头乞丐的“自由自在”了。后经诊断，他患上的是“广场恐怖症”。

郑重是国内最有名的摩托车生产厂商之一。正当事业蒸蒸日上的时候，有一天，他在办公室忽然感到一阵心惊肉跳，跟着双手不停地发抖，浑身大汗淋漓，一种莫名其妙的恐惧袭遍了他的全身。然而，医院检查却未发现异常，注射镇定剂后很快症状消失。从此以后，郑重每天晚上都会在那天发作的时间醒来，出现心慌、出汗、莫名其妙的恐惧，然后长时间的失眠，于是经常对下属发脾气，弄得公司人心惶惶。后来朋友介绍他去看心理医生，才发现是得了焦虑症。

的确，企业家们从无到有的掘金故事和各种各样的商战传奇成为人们茶余饭后津津乐道的话题，但他们也在不经意间把焦虑、孤独和苦闷留在光鲜的背面：他们之中自杀者有之，杀人者有之，发疯者有之，逃遁者有之，犯罪者有之，郁闷者有之……。

据业内人士分析，这种现象产生的原因错综复杂，但有一点则是共同的：这些企业家都不同程度患有心理障碍。事实上，身患心理疾病的企业家并不在少数。调查表明，有53％的中青年企业家存在不同程度的心理健康问题，主要表现为：不少企业家深感工作繁忙，心理压力过重；相当部分企业家劣性情绪增加；许多企业家有“亲情减少引起的心理失衡”感受；许多企业家内心孤独感加重，朋友减少；很多中年企业家慨叹“心力疲惫”；很多中年企业家缺乏安全感，心理承受力下降；很多中年企业家对工作产生厌烦感。另据对全国数百个企业家的抽样调查也表明，中国企业家群体已成为与心理因素有关的多种疾病的高危人群。在他们中，有相当数量的人呈现出群体精神疲劳现象：有的人感到压力沉重，有的人幸福感淡薄，有的人焦虑与抑郁缠身，有的人则干脆选择“退出社会”……。种种迹象表明，中国企业家的心理问题涉及人数之多，范围之广，感染程度之深，影响之大远远超出了人们的想象！

企业家心态解密

企业家由于所从事职业的特殊性，其心理问题产生的原因，在某种意义上显得更为复杂而扑朔迷离。

一、社会、经济体制的剧烈变革对企业家的心理承受力构成了严峻挑战。当前，企业的外部生存环境具有很大的随机性，导致一切都显得难以预测和把握，企业的成功更多地依靠带有一种灰色的成份或者说权谋。有专家认为，这一外在环境客观上使得苟营者易于取巧，一种可正面参照的普遍性原理与榜样空白，促使权谋的作用被无限扩大、变异、神化。体制巨变无时无刻不在考验着一个企业家的眼光、智慧和良知。与此同时，一些心理比较脆弱的企业家以及那些道德感、责任感强烈的企业家最容易出现一种罪恶感而导致心理危机。据调查，企业家普遍认为外部经营环境的恶化，尤其对于企业缺乏诚信和市场存在不公平竞争十分痛苦，超出了预料。

二、越来越激烈的市场竞争常常导致企业家随时感到危机四伏，精神焦虑。不少中年企业家坦率地承认自己常有不安全感，对自己的重大决策缺乏自信，他们害怕失败。一位经理人慨叹，“我被卷入了疯狂的竞争，这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛。就像奥运会比赛，最后只能有一个冠军，其他人都是失败者。你必须爬到金字塔的顶端。想不干的时候，连退路都没有。”同时，一些背运的企业家在竞争中面临被淘汰出局的境遇，心中难免失去平衡，总想不通为什么自己辛苦半辈子，最后却落得“这样一个悲惨的结局”，心头的无名之火无以发泄，便会走极端，甚至铤而走险，走上犯罪的道路。

三、职业的特殊性决定了企业家对世态炎凉有刺骨的体验。心理学家通过丰富的临床实践发现，影响企业家心理健康的重要原因之一是对人际关系的困惑。据报道，一位青年企业家找到心理医生说：他创办了一个企业，对职工和一帮铁哥们都很讲义气，但他一倒霉，朋友说散就散，他实在想不通，说以后没法再相信别人，甚至产生报复心态。其实，商场如战场，在这里，“没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益”。不管是成功的企业家还是失败的企业家，从他们从商的过程中，多多少少都会体验内心深处的孤独无助！因此，作为一个企业家，注定要咀嚼“孤独”一生！

美国心理学家史培勒说过：“抑郁症这种病往往袭击那些最有抱负，最有创意，工作最认真的人。”而企业家通常正是这类人。据调查，企业家身上的抑郁症通常有以下几个特点：

———自卑，有做企业家不如做一般人的感觉；

———自责，遇到挫折时，倾向于全盘否定自己；

———心烦，往往情绪恶劣、压抑、痛苦、失望伴有失眠、多梦、疲乏无力、神情阴郁；

———孤独，无知心朋友，心境落漠；

———绝望，可能伴有自杀动机！

而抑郁恰恰是当前最常见的心理障碍，患病率占世界人口5％左右，其自杀率高达12－14％。

四、经营与管理工作的千头万绪决定了企业家常常身心交瘁难以承受。对于心理存在障碍的自述原因，近七成受检测的企业家认为是“工作太累，压力太大”，其中68％的企业家陈述自己每天的工作时间超过10小时。

的确，面对客户挑剔的眼光，面对优胜劣汰的市场竞争，面对“社会精英”的角色期望，不少企业家往往载不动许多愁，心理不堪重负。事实上，一个人一旦选择了以企业家为业，便意味着他的一生从此将与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行，再不得轻松。正因如此，企业家也就不得不比一般人承受更大的压力，当这个压力超过他能够承受的极限或接受极限，他们就会面临坠入深渊的危险。

据报道，浙江一位企业家为了发泄心中烦闷，开着自己的宝马车往路边树上撞，结果自己在医院呆了两个月……更耐人寻味的是，一位企业家因犯罪而身陷囹圄后，反而觉得心里轻松了许多，他说：“我心里终于可以解脱了，我不用再承受社会给予我那么大的重压了，我终于可以为自己而活了。”这就是为什么“好企业家成恶人”的悲剧会一而再、再而三地发生的深层次原因所在。

一位接受调查的企业家改编的歌词或许更能让人形象地感受到这一点：

“起得最早的人是我，睡得最晚的人是我；应酬最多的人是我，休息最少的人是我；吃饭最少的人是我，喝酒最多的人是我；吃得最好的人是我，缺乏营养的人是我；跑路最多的人是我，运动最少的人是我；陪笑最多的人是我，快乐最少的人是我；住店最多的人是我，回家最少的人是我；朋友最多的人是我，心灵孤独的人是我；看似潇洒的人是我，麻烦最多的人是我，是我是我还是我……”

五、家庭的变故和不幸使得一些企业家心理发生变态。据学者调查，在有心理问题的中国企业家中，11％的人有过失去亲人的经历，包括父母、妻子、丈夫、儿女，13％的人出现过婚变，7％的人童年生活十分不幸。和人们平时看到的情况不一样，接受调查的企业家90％以上表示希望有一个稳定的家，希望自己的配偶能够理解自己，做自己的知己。

企业家祝凤生之所以跳楼，也有前因：他的妻子和6岁的女儿被入室行窃的歹徒杀害，此后他变得更为沉默，和周围人几乎没有什么交流，有客户来，也基本是由助理、经理们接待。据其秘书回忆，很多时候，她送文件进去都不敢出声讲话，把东西悄悄放下便退出。

六、社会和传统的偏见加重了企业家的心理矛盾。去年2月12日，温州亿万富商周祖豹被刺14刀后，悄然倒在了自己的家门口。事实上，此前的1999 年8月9日，即有福建恒安集团副总裁吴世界被人凶杀，而在最近一段时间里，已经有香港富豪林汉烈、山西富豪李海仓、温州富翁周祖豹等数位民营企业家相继被杀。在这种情况下，据报道，广州有一个企业家在接连知道此类企业家被杀的消息后心理非常恐惧，竟想赶快自杀了结自己的生命。被家人救下后，他对心理医生说，自事业做大以来，他就十分担心自己会死亡，当听到多个企业家被杀的消息后，他更感到随时都有人在把枪口对准他。因为他知道，自己在商场打拼，得罪了不少人，并曾经有人暗示过要他的命。种种迹象表明，随着贫富差距的不断扩大，一种仇富心理逐步滋生，加重了一些企业家的心理负荷。

企业家自身对“精神病”也存在着偏见。调查发现，由于受光鲜的“精英角色”带来的双重人格影响，患上心理疾病的企业家有90％的人不会觉察自己已经患病。同时在有心理问题或心理疾病的企业家中，有90％以上的人不愿去找心理医生。另据心理学者调查，在有过心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁等症状的企业家中，仅有11％的人愿承认自己患有精神疾病，89％的人坚持只要自己学会调节，不会让工作受到影响。对此，山东师范大学权朝鲁教授认为，有心理障碍并不可怕，可怕的是自己明明有，却偏偏不承认，藏着躲着，最后量变引起质变，导致极其严重的后果。接受过4000 多例心理咨询的瞿伟医生在接受媒体采访时也说，由于受传统观念的影响，企业家往往对看心理医生有着根深蒂固的误解，觉得这是一件很不光彩的事。加之企业家群体由于处在社会的上层，领导着成百上千的员工，需要维持自己的权威形象，因此更加不愿意去就诊，这留下了一个很大的隐患。

七、企业家自身为成功所累，迷失了人生航程。在现实变得越来越充满功利的今天，“成功人士”所感受到的压力是空前的，一不留神就可能心理失衡。事实上，如果企业的成功要以企业家透支生命和牺牲个人幸福为代价，这种成功是可怕的，也是脆弱的。难以想象一个身心疲惫，少有笑脸的企业家能够创造生机勃勃的企业文化；难以想象一群生活失衡、终日困于重重压力的企业家能够打造出一批大器扎实、具有恒久价值的百年企业。