虚拟仿真与商务英语教学模式优化研究

黄兴运，李一枝

（1，广西师范大学外国语学院，广西 桂林 541004/广西民族大学外国语学院，广西 南宁 530006；2.广西师范大学漓江学院，广西桂林541006）

虚拟仿真与商务英语教学模式优化研究

黄兴运1，李一枝2

（1，广西师范大学外国语学院，广西 桂林 541004/广西民族大学外国语学院，广西 南宁 530006；2.广西师范大学漓江学院，广西桂林541006）

传统的商务英语课堂教学改革是时代发展的必然。连接主义和互联网技术的发展为其改革提供了有利条件。创建网络虚拟仿真教学平台既可以丰富商务英语的教学内容，优化教师的教学，也可以为学生提供仿真商务环境体验，锻炼学生的从业操作能力，具有较大的现实意义。

连接主义；商务英语；模拟仿真；教学优化

一、问题的提出

随着改革开放进程的不断深入和经济全球化的日益深化，商务英语在我国越来越受到重视。目前，全国有近800所高校开设了商务英语专业或方向（曹德春，2014）。自2012年被教育部正式列入大学本科专业基本目录后，商务英语更是获得了巨大的发展。可以说，商务英语已成为中国高等教育不可或缺的组成部分。正因如此，如何进行商务英语教学模式与方法的优化一直受到学者们的关注。历史上，行为主义、认知主义、建构主义等理论的发展都为商务英语教学带来新的突破。近年来，随着互联网技术的突飞猛进，以加拿大教育学家George Siemens为代表提出的“连接主义”也被尝试应用到商务英语的教学研究中。连接主义认为，人的心智是一个认知连接和结构创建体系，而人的知识需要心智的不断连接和认知构建才能形成（Siemens，2006）。商务英语知识涉及金融贸易、商务谈判、市场营销、合同单据等，是一个系统性较强的知识体系，需要学习者在实际操作中进行不断的心智连接和认知构建。互联网是一个巨大的知识系统汇集地，可以为商务知识的构建与连接提供便利。从这一角度看，利用连接主义理论和互联网技术，建立商务英语模拟仿真教学平台，实现商务英语教学模式与方法的优化具有很大的现实意义。

二、传统商务英语教学的局限性

虽然传统的商务英语课堂教学在过去收到较好的教学效果，培养出大批优秀的商务人才。但在互联网技术突飞猛进，各种资讯以秒的速度更新的大背景下，社会对商务人才的要求越来越高，传统的商务英语教学越发难以适应时代发展的要求。传统的商务英语教学主要存在以下局限性：第一，教师队伍的知识储备有限，无法满足专业发展的要求。由于各种原因，各大高校承担商务英语教学的教师多是由语言教师经过相关商务课程培训或者进修后转岗而成，真正具有外贸金融等商务从业背景的并不多，这就造成课堂教学的理论与实践存在一定的脱节。虽然课堂教学也会有案例分析，但由于教师的职业经历有限，其讲解并不系统深入。第二，课堂教学模式单一，难以激发学生兴趣。虽然计算机辅助教学早已普及，但在很多商务英语课堂里，电脑技术的应用仅停留在PPT课件的制作和影视音像资料的播放等层面。在具体的教学当中，教师往往是课堂的中心，全面负责资料收集、知识讲解、活动组织、任务布置等。在这样的背景下，学生只能被动地接受老师的讲解，其知识的吸收有限，学习热情也不高。第三，教学内容更新速度慢，不利于学生日后的专业发展。据统计，绝大多数教师选用固定的商务英语教材进行课堂教学，很少更换教材。众所周知，教材内容具有一定的滞后性，其选用的一般是5-10年前的热门理论与案例，而当今社会已经进入信息爆炸的时代，各种知识更新速度极快，几年前流行的东西很可能已经淡出人们的视野。因此，仅依靠固定的文本教材进行商务英语课堂教学显然已不符合时代发展的要求，必须建立起网络仿真模拟教学平台，借助互联网的强大信息体系来进行教学模式的优化与教学内容的扩充，才能培养出具有时代特点的优秀商务人才。

三、连接主义与网络虚拟仿真教学

著名经济学家郎咸平教授认为，在互联网的大背景下，当今社会已成为体验式的社会，顾客的消费如此，学生的学习也如此。因此，连接主义提倡体验式学习，呼吁把互联网引入日常教学，将教师的课堂教学与学生的网络自主学习相结合，实现教学模式与教学方法的优化。商务英语专业是一门跨学科的应用型专业，目标是培养学生在各种涉外商务环境中高效沟通和商务运作能力（赵学旻，2009）。要实现这一目标，为学生创造或创设真实或虚拟的商务环境就显得极为重要。连接主义认为，知识存在于网络中，学习通过技术实现（Siemens，2005）。互联网具有信息海量、传播快速、更新及时等特点，其中的商务知识与商业案例更是图文并茂，能为商务英语教学创造一种“在商言商”的商务环境（翁凤翔，2014）。“网络不仅是商务知识传递的技术手段，而且是商务英语资源的集散地（王菲，2009）。网络连接能为教师和学生提供丰富的内容。一方面教师和学生可以利用网络找到他们所需要的相关知识，使教学内容与自身需求更加匹配；另一方面教师能借用商贸公司的管理方式来组织教学，丰富教学模式并打破课堂教学在时间与空间的限制，而学生能通过仿真的商业环境将课堂所学的商务知识与公司的实际联系起来，模拟公司运作，体验公司实践，从而掌握商务事项的业务流程和方法，提高自身在商务活动的综合实践能力。因此，把互联网引入教学，建立网络模拟仿真教学平台，开展商务英语模拟仿真教学对更好地促进“复合型商务人才”培养目标的实现具有重要意义。

四、虚拟仿真与商务英语教学模式优化教学实践

《广西壮族自治区中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出，高等教育要“牢固确立人才培养在高校工作中的中心地位，科学构建课程体系，优化课程内容，强化实践教学环节，促进理论和实践有机衔接”。在这样的背景下，广西各高校纷纷建立网络教学平台，以加强学生实践操作能力的培养。作为广西区内第一所开展商务英语教学的排头兵，广西师范大学紧抓历史发展机遇，适时建立了商务英语虚拟仿真实验教学中心，积极利用互联网的优势来优化商务英语教学，从而为培养高素质外语人才提供更有力的保障。广西师范大学商务英语虚拟仿真实验教学中心拥有2个教学系统和5个实训实践平台，具体如图1所示。

图1 广西师范大学商务英语虚拟仿真实验教学中心

从图1可以看出，广西师大商务英语虚拟仿真实验教学平台主要由两大体系构成，即左边的学生自主学习体系和右边的教学实训体系。在左边的体系里，学生进入系统后一方面可以根据自己的时间自主完成老师布置的学习任务，另一方面还可以根据自己的兴趣通过资源库选择自己喜欢的内容进行自主学习。在此过程中，学生可以根据系统提供的自我诊断，及时了解自己的学习质量，提高学习效率。教师进入系统后，一方面可以给学生布置学习任务，监控学生自主学习，另一方面也可以通过资源库丰富自己的教学内容。此外，学生档案自动记录学生自学及完成课业情况，这既有助于激发学生自学的动力，也有利于教师根据形成性评估要求给学生作出客观的成绩评定。在右边的体系里，商务英语的核心课程都建立了实训系统和模拟平台。这些系统和平台通过对真实的商业社会环境的外部管理和服务机构的系统模拟，在复杂动态的仿真社会市场环境中进行企业模拟商务运营，帮助学生掌握基本业务流程和方法，系统训练学生的从业能力与综合决策能力，从而确实有效提高商务英语的教学质量，实现人才培养目标。

图2 市场营销模拟实验教学流程

从图2可以看出，通过模拟平台，《市场营销》课程的教学突破了以理论学习为主的传统教学模式，将专业实训直接应用到课堂上，使实训操作成为课堂学习不可或缺的一部分。在“市场营销综合实训平台”的辅助下，老师可以将各种任务要求简单明了地布置给学生，学生可以自主建立学习小组完成各项实训任务，教务管理员也可了解课程具体操作及学生成绩的评定。在具体的实训里，学生可模拟公司营销部门对公司战略分析、市场营销、产品销售、产品管理进行模拟操作，这样他们就可以将所学到的理论知识应用到模拟的市场上去，有利于加深他们对理论的理解。

自从有了网络教学平台，广西师大商务英语各项课程的教学质量有了显著的提高。迄今，模拟平台累计完成5328学时的实验教学和846名商务英语本科专业及458名双学士学位商务英语方向学生的专业实训。值得一提的是，广西师大商务英语专业学生连续四届组队参加“全国大学生国际贸易从业能力大赛”，均获“团体特等奖”的最高奖项，而学生个人获奖率更是达到90%以上。近年来，广西师大组织学生服务中国-东盟博览会、桂林旅游博览会等重要国际商务和国内经贸实践活动都表现出色，受到多方的一致好评。这从一个侧面显示出仿真模拟对商务英语教学模式优化的巨大作用。可以说，网络教学平台丰富了教师的教学内容，浓厚了学生的兴趣，开阔了学生的视野，锻炼了学生的操作能力，为他们职业发展奠定了良好的基础。

五、结语

林添湖（2010）认为，只要全球经济一体化的格局不变，只要国家改革开放和以经济建设为中心的战略不变，我国高校的国际商务英语专业就会保持长盛不衰的发展。商务英语专业的人才培养具有明显的复合特色，其课程教学需要融合语言技能、跨文化知识与商务知识等跨学科知识。商务英语教学的核心在于为学生创造商业环境，让其在具体的商务、经贸、金融、外事等情景中锻炼运用英语来处理事件，解决问题的从业能力。传统的商务英语课堂教学无法满足这样的要求，需要借助互联网技术来创建网络模拟仿真教学平台来实现教学模式与方法的优化。实践证明，在模拟仿真实训的辅助下，一方面教师可以通过网络平台丰富其教学内容，激发学生学习兴趣，另一方面学生可以通过仿真模拟，体验具体的商务环境，提高其对商业社会的认识及实际操作能力，这对培养优秀商务人才具有较大的现实指导意义。

［1］曹德春.商务英语本科专业若干方向的商务内涵建设构想［J］.山东外语教学，2014（3）：20-39.

［2］Siemens G.Conneetivism：learning and knowledge today［M］. Education at Global Summit，2006.

［3］赵学旻.计算机网络与商务英语教学整合模式探讨［J］.外语电化教学，2009（4）：33-37.

［4］Siemens G.Conneetivism：Learning as network-creation.2005. Retrieved Aug，10，2005，from http：//www.elearningspaee.org/ Artieles/networks.htm.

［5］王菲.基于网络连接主义的商务英语教学设计及评估［J］.外语与外语教学，2009（11）：35-38.

［6］翁凤翔.论商务英语的“双轨”发展模式［J］.外语界，2014（2）：10-17.

［7］林添湖.蓬勃发展之后的理性思考和建议——再论我国高校商务英语学科未来的发展前景［J］.广东外语外贸大学学报，2010（4）：15-21．

Virtual Simulation and the Optimization of Business English Teaching

Huang Xingyun，Li Yizhi

（1.College of Foreign Studies，Guangxi Normal University，Guilin 541004，Guangxi University for Nationalities，Nanning 530006，China；2.Lijiang College，Guangxi Normal University，Guilin，Guangxi 541006，China）

Due to the development of the society，it is necessary to reform the traditional Business English teaching.The development of Connectionism and Internet technology provides support and convenience for such reform.Setting up Internet-based Virtual Simulation Teaching Platform of Business English has great practical significance，for it can not only enrich the teaching content and optimize teachers' teaching，but also provide simulate business environment for students to experience and exercise their working operation ability.

connectionism；business English；simulation；optimization of teaching

H319

A

1001-7070（2016）05-0091-03

（责任编辑：彭志雄）

2016-08-10

2014年度广西高等教育教学改革工程项目（一般A类）“地方高校商务英语核心课程资源整合与教学方法优化”（项目编号：2014JGA149）；2016年度广西高等教育教学改革工程项目（一般A类）“基于语料库的商务英语语言类课程群设置及教学改革研究与实践”（项目编号：2016JGA144）。

黄兴运（1982-），男，广西贵港人，在读博士，广西师范大学外国语学院讲师，研究方向：认知语言学、外语教学；李一枝（1988-），女，广西桂林人，广西师范大学漓江学院讲师，研究方向：翻译学、外语教学。