疫情背景下基于U校园和UMOOCs平台的大学英语在线教学实践——以山东女子学院为例

刘惟绰

(山东女子学院 外国语学院，山东 济南 250100)

1 引言

2019年12月底，新冠肺炎疫情爆发。为了避免疫情的进一步扩散，2020年1月27日，教育部发布了延迟学校开学时间的通知，并于两天后的1月29日，针对学生该如何“宅家”学习，向全国大中小学发起了“停课不停学”的倡议，同时明确指出：“有条件的地方和学校要积极向学生提供具有本地本校特色的网上学习课堂。”为响应教育部号召，山东女子学院于2020年2月24日正式开启了新学期的线上教学。其中，大学英语课程决定采用“UMOOCs精品慕课资源+U校园线上互动及随堂测试+教师在线实时辅导答疑”的线上教学模式。山东女子学院外国语学院于2018年5月正式引入U校园在线学习平台，并计划以U校园为依托，开展为期两年的混合式教学模式改革。在疫情爆发之前，教学改革已经实施3个学期。2019-2020学年第二学期是混合式教学改革的最后一个阶段，由于疫情的原因，本学期的课程调整为完全的在线教学。本次在线教学实践共有7位教师参与，实施对象为2019级非英语专业本科生，包含16个班级，1515名学生。本文中提到的调查数据均来自于山东女子学院2020年2-5月的大学英语在线教学实践。

2 疫情背景下基于U校园和UMOOCs的大学英语在线教学实践

2.1 站在混合式教学的肩膀上，完成大学英语在线教学模式的初步构建

前期的混合式教学模式是将线下面授和基于U校园的线上自主学习有机结合，为了适应疫情期间的教学需要，教改团队在原有的教学模式基础之上做出调整，利用U校园和UMOOCs的功能把原本在线下的见面课也转化为线上，从而最大程度上减轻疫情对教学的影响，保证教学任务的顺利完成。

线下见面课主要包含两个部分：教师面授和课堂互动。教师面授部分采用观看UMOOCs平台慕课为主、教师直播为辅的模式；而课堂互动则可以通过U校园手机端的签到、投票、提问、发布作业和测试等功能实现。此外，教师在直播的过程中也可以与学生进行线上的即时互动。

2.2 线上线下资源整合，构建“自助式”学习资源

在混合式教学改革阶段，教改团队已经根据课本内容和学生的学习需求筛选并整合出了一份大学英语预设性学习资源，稍加补充就可以加以利用。疫情期间，教师根据单元和主题把这些资料分批上传至U校园的补充资源板块，学生可以通过手机、平板、电脑等多个终端随时随地访问平台，下载资源，进行学习。

除了学校自建资源之外，在疫情期间，国家平台、民间机构和在线教育相关企业也开放了大量的免费在线教育资源，为线上教学提供支持。教改团队选择了外研社高等英语资讯官方公众号针对新视野大学英语教材提供的补充资源，并根据资料的难度、内容和形式进行筛选，通过增加英文字幕、补充背景知识和调整视频播放速度等方式对这些资源进行“二次加工”，从而做到在最短时间内，完成线上线下的资源整合。

2.3 发布学习任务单，让学生“学有所依”

从线下课堂中在教师的全程引导下学习转换到完全的线上自主学习，学生需要相当一段时间的缓冲期。根据开学前发放的调查问卷，69.3%的学生对如何规划自主学习感到迷茫，更有73.4%的学生对即将到来的线上学习感到不安。

为了帮助学生尽快适应这种转变，教改团队以UMOOCs慕课内容为核心，制定了详尽的学习任务单，把学生每堂课课前、课中和课后要完成的任务及所需时间以清单的形式呈现出来，并将不同平台的任务利用不同字体颜色进行区分，让学生清楚地知道自己什么时间该做什么、该去哪里做，从而快速地进入线上学习状态。

2.4 细化考核方案，扩大过程性考核占比

与传统教学相比，在线教学更加关注教育过程而非教育目标，因此过程性考核的重要性也被重新审视。经过讨论，教改团队将过程性考核占综合成绩比例从30%提高到50%，并对过程性考核各分项进行了充分细化，使学生在U校园和UMOOCs平台上进行的学习活动，包括教程学习时长、教程学习成绩、在线测试成绩、作业成绩(作文、翻译练习)和签到结果等，都能不同程度地计入平时成绩，让学生认识到特殊时期的“宅家”学习并不意味着降低要求，促使学生更加积极主动地参与到线上学习中去。

2.5 做好需求调研，根据学生反馈不断完善

线上教学中，及时了解学生的反馈、调查学生的需求是非常重要的，而且绝不是在教学开始前进行一次就可以一劳永逸的。疫情期间的线上教学作为一次新的尝试，不断犯错、不断修改、不断提高才是正道。因此，教改团队在每个单元学习结束后都会向学生发放调查问卷，了解学生对学习方式的适应情况、对在线平台各项功能的接受程度，以及硬件/软件设备的使用困难等，再根据学生的反馈进行教研，讨论改进方案。

通过调研，教改团队发现，学生对于短视频的接受程度非常高。这可能是由于抖音、微视和小红书等深受大学生喜爱的软件内容大多是以短视频的形式存在。教学团队经过讨论，从每堂课的直播部分中，把讲授知识“干货”的部分通过手机录屏的方式制作成3-5分钟的短视频，并上传至U校园的补充资料板块，学生可以随时随地下载观看，不明白的部分可以重复学习，还可以截图请老师解答。从下载次数和学生反馈中可以明显看出，与传统的以文字或图、表形式呈现的资料相比，浓缩知识点的短视频，确实更受学生喜爱。

3 疫情背景下基于U校园和UMOOCs的大学英语在线教学实践效果

3.1 学生自主学习能力显著提升

在线教学模式最大程度地满足了学生个性化的学习需求。学生从跟着教师“指哪儿打哪儿”到“我的地盘儿我做主”，从被动接受者逐渐转变为主动学习者，在教师的指导下，自由选择学习的时间、地点、内容和形式，更高效地完成对知识的吸收与内化。在线上学习实施1个月以后，教改团队针对学生的在线学习体验发放了调查问卷，问卷结果显示，89%的学生表示自己已经基本适应了目前的学习方式，79.4%的学生认为自己已经有了非常明确的学习目标，更有41.7%的学生表示，自己在没有学习任务单的情况下也可以自行规划进行自主学习。

3.2 学生的阅读和听力水平得到提高

与混合式教学模式相比，在线教学更加重视“台下的功夫”，即在可能的范围内尽量扩大课前预习和课后复习在整个学习过程中的比重，把主动权更多地交给学生。教师利用U校园和UMOOCs，为学生提供了大量的学习资源，而这些资源，主要是以补充阅读、音频、视频和PPT的形式存在。因此，学生在预习和复习的过程中，进行了大量的阅读和听力练习。不仅如此，学生通过UMOOCs平台可以对慕课内容进行多次观看，教师每节课发布在U校园的随堂测试中，听力题目也占了很大的比重，在反复的观看和练习中，学生的听读能力得到不断训练。最近几次随堂测验中，学生在阅读和听力部分得分均有小幅提升，相信随着线上教学的继续进行，效果会更加显著。

3.3 有效激发学生学习积极性

在U校园的学生手机端，学生可以随时打开学习中心，访问自己的学习报告，查看自己的教程学习情况、课堂表现和综合成绩。综合成绩页显示了学生各考核项目的得分与总分，学生每完成一项任务，都可以在当天数据更新后看到自己成绩的提升。这种直观的成绩展示形式，极大地提高了学生的学习积极性。

同时，过程性评价比重的提升，让学生认识到学习过程的重要性，改变以往期末冲刺复习的习惯，打破“临时抱佛脚”的观念，从而更加积极主动地投入到每堂课的学习中去。

3.4 打破传统课堂限制，提高互动效率

如果我们把每一位“宅家”的学生和教师都看作一个点，那线上教学实现的，就是通过多样化的互动模式，把一个个的点连成一张高效学习、多元互动的大网。在本次线上教学实践中，教改团队充分利用了U校园的课堂互动、小组作业和校内共享资源功能，以及UMOOCs课程内设置的讨论区、笔记共享及评论区等板块和企业微信的在线会议功能，不仅打破了时间和空间的限制，更是突破了班级和课本内容的限制，实现了师生之间、学生之间和教师之间的高效交流。

4 存在的问题及解决方案

4.1 学生的学习态度逐渐懈怠

经过两个月的线上学习，从最近一周发布通知的回复速度、补充资料的下载比例和学生的学习时长都可以看出，学生对在线学习正在从“蜜月期”走向“倦怠期”。线上学习需要学习者具有较高的自制力和较强的学习动力，而长时间保持这两者是很困难的。

因此，在接下来的线上教学中，教师需要对每堂课的在线测试限定提交时间，促使学生必须在规定时间内完成测试并提交，再根据U校园提供的平均分、每道题的正确率等数据，即时对测试结果进行反馈，使得测试部分的两个环节之间更加紧凑，提升课堂的紧张感。同时，学生如果对测试结果不满意，在设置的提交时间之前，也可以向教师提交重做申请，通过重复练习提高成绩。在重做的过程中，学生可以逐步建立自信，成绩提升的成就感也能够激励学生更加主动地参与到线上学习中。需要注意的是，线上教学的节奏与传统课堂有很大差别，并不需要所有教学环节之间都非常紧凑，因为直播和录播都是在短时间内传授大量的信息和知识，所以课堂中一定要给学生留出足够的时间对这些知识进行思考和吸收，这样学习的效果才会更加理想。除了在线测试外，对任务单中的其他环节也要进行相应的考核。同时尽可能为学生提供多样化的学习资源、作业形式和考核方式，从而延长线上教学的“保鲜期”。

4.2 面对挑战，教师“压力山大”

线上教学需要教师在整个教学过程中投入非常多的时间和精力，对教师的现代教育技术水平要求较高。虽然在前期的混合式教学改革中，教师已经积累了一定的线上教学经验，但是完全线上的教学实践还是给教师带来了不小的压力。

因此，在线上教学的实践过程中，我们不仅要关注学生的学习，更要启动教师培训和全员学习。一是通过培训，帮助教师熟练操作在线教学平台，更好地适应疫情期间在线教学带来的变化；二是通过学习，切实提高教师的业务能力，在回归学校教育后为学生提供更高质量的课堂。

4.3 U校园在教学实践中存在功能短板

在使用U校园的过程中，教改团队也发现了平台本身存在的一些问题。例如即时互动功能只能通过手机实现、互动方式单一、发布投票过程较繁琐等等。学生也反映使用U校园手机端录入作文也存在效率低、有时闪退导致输入内容丢失、内置的智能作文评阅系统只给出分数而不标明错误等问题。

因此，教改团队决定在教学过程中增加两个新的平台——企业微信和批改网，利用不同平台的功能特点，进行优势互补。教师利用企业微信的在线会议功能与学生进行线上即时互动，并通过其分享屏幕的功能，向学生展示慕课、补充视频和课程PPT，同时配以讲解，很好地解决了以往学生需要两台设备才能同步观看学习资料、收听讲解的问题。同时，教师将作文改为发布在批改网上。作为一个已经拥有两千万用户的在线写作批平台，它在作文批改和上传方面功能更加成熟(比如它提供错误标红、支持多次上传)，学生使用体验更好。

5 结语

疫情期间看似“赶鸭子上架”的在线教学实践，对于发展中的高校来说，是挑战，但更是机遇。2003年的非典也很大程度上促进了中国在线教育的发展，但是由于当时网络技术不够成熟，电脑等学习设备的普及程度较低，在线教学的方式也很单一，所以并未形成规模。但是非典结束以后，政府和高校教师对于在线教学的思考却远远没有停止。在这个特殊时期，在线教学不仅是各高校在疫情期间的应急之举，更是展示学校近年来线上教学资源建设、混合式教学改革成果的机会。截止到目前，基于U校园和UMOOCs的大学英语在线教学实践取得了较为理想的教学效果，同时也暴露了一些问题。但总的来说，它为疫情期间大学英语线上教学提供了一种解决方案。在这个方案中，UMOOCs是核心内容所在，而U校园则是实现线上教学中各个环节的媒介和手段，二者缺一不可。从疫情开始到现在，中国高校的在线教学正在经历一个迅速成长的阶段，但这只是高校线上教学模式建设的第一步。山东女子学院的大学英语线上教学实践仅仅进行了两个月的时间，在接下来的实践中，教改团队还会不断反思、不断完善、不断进步。希望这次特殊机遇下的线上教学实践，可以为新晋本科院校线上教学的探索，带来新的启发。