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近年来我国图书馆读者决策采购(PDA)研究述评

时间:2024-06-19

张 兴,贾少平

(1.西安航空学院图书馆,陕西西安 710077;2.陕西省革命英烈纪念馆,陕西西安 710000)

近年来我国图书馆读者决策采购(PDA)研究述评

张 兴1,贾少平2

(1.西安航空学院图书馆,陕西西安 710077;2.陕西省革命英烈纪念馆,陕西西安 710000)

近年来,PDA作为一种资源建设模式引进国内且倍受关注。从PDA内涵、应用模式、PDA项目特点、PDA的争议、国外发展等方面展开评述,思考了PDA国内研究与发展中存在的不足。

资源建设模式;读者决策采购;PDA

长期以来,图书馆特别是大学图书馆为了提高馆藏的利用率,开展了大量研究和实践,尤以近几年在美国大学图书馆界新兴的图书采购模式——Patron Driven Acquisition(以下简称PDA)发展较快。《中国图书馆学报》2011年第2期发表了张甲、胡小菁撰写的《读者决策的图书馆藏书采购——藏书建设 2.0 版》[1],并在同期刊登专业词条:《PDA——读者决策采购》将“用户驱动采购”译名修正为“读者决策采购”,自此《大学图书馆学报》、《图书馆杂志》、《图书馆》、《图书情报工作》等国内主要图书馆学期刊相继发文荐介PDA。截止检索日期(2014年5月21日)前,该主题论述已达到85篇(中国期刊全文数据库中以关键词“图书馆”和“读者决策采购或者“PDA”进行检索),PDA已经引起了国内图书馆界的广泛关注,故此文章综述国内近年来图书馆PDA的研究成果,梳理研究脉络以期为关注该主题的学人提供参考。

一、PDA的内涵

刘华[2]认为PDA是根据读者的实际需求与使用情况,由图书馆以一定的标准或参数确定购入文献的资源建设新模式。丁一闻[3]认为PDA实质是指读者参与到图书馆的选书决策中,图书馆以读者的需求为导向决定哪些文献需要入藏。大部分学者对PDA概念定义和内容表述与文献[1]基本一致:PDA的中文译名为“读者决策采购”,功能性质为“一种新兴的图书采购模式”或“一种新的馆藏建设模式”。

文献4、5、6[4-6]等多数文章指出PDA的工作流程:首先由图书馆与书商确定符合藏书发展政策的预设文档(Profile)即购书范围、参数和标准等,之后书商提供符合购买参数的图书MARC记录,图书馆把MARC记录导入图书馆自动化系统,读者通过OPAC查到书目记录,点击链接直接阅读电子书,或者要求提供印刷本,由图书馆统一付费购买。樊国萍[7]指出图书馆要按照一定的参数与标准确定符合本馆藏书发展政策的预设文档,并针对不同的读者赋予不同的采购决策权;白新勤[8]从图书馆、信息资源供应商和读者三个PDA决定因素设计了PDA流程。刘军,金淑娜[9]通过运用知识发现技术,基于读者需求的统计分析基础为预设文档的制定提供决策支持服务,生成更加科学合理预设文档,并且通过系统个性化推荐,获取读者与图书、图书与图书之间的关联关系,避免给图书馆与读者造成不必要的浪费。PDA工作流程优化多数从防止读者滥用图书选择权,进一步提高馆藏有效性、合理性等方面考量。

二、PDA的应用模式

(一)纸质图书的PDA

PDA起源于图书馆利用馆际互借数据购买纸本图书进行馆藏建设的实践。国外图书馆纸本图书的PDA有两种类型:一种是把馆际互借请求转化为纸本图书的订单,另一种是读者在OPAC中发现MARC数据并发起购买。近年来纸质图书借阅量在逐年减少,滞架图书、冗余图书增多,为扭转纸质图书利用率低下这一尴尬局面需要亟需引入新的改革模式[10]。樊国萍指出我国的中文电子图书大都是包库销售,若改成单本销售,必然增加图书馆经费负担,中文新书暂时以纸本图书的PDA为主[7]。史丽香提出国外图书馆纸本图书PDA实践具有以下几个基本特点:图书馆员较少干预、馆藏标准清晰而严格、对书商要求较高、PDA现在只是试验项目[11]。

(二)电子图书的PDA

电子图书的PDA是由图书馆员选购电子图书转变为读者在馆员初选的基础上选购电子图书,这是目前有关PDA文献中提到最多的一种模式[12]。郭熙焕[5]认为PDA实现了“pay per view(按次付费)”,更适用于电子图书的全文获取;吴雪芝也认为[13]国内图书馆PDA主要应用于电子图书与期刊。目前,国外向图书馆提供电子书PDA服务的书商主要有:Ebook Library(EBL)公司的DDA项目,EBSCO的PDA项目,Ingram Digital集团的My Library用户选择项目等。电子图书的PDA目前主要有三种购买选项:短期外借、中介访问、自动购买。购买方式主要有两种:一种是买断,即图书馆购买该书的所有权;另一种是年度购买,即图书馆每年为所购图书支付一定的使用费用,五年后拥有所有权。

电子图书的PDA流程和纸质图书PDA基本相似,两种不同类型互为馆藏建设的新模式,即纸本书与电子书整合的PDA,读者决策采购正好是解决纸质图书问题的良好方案,而其在电子图书采购方面的成功实践经验,亦将对纸质图书的采购产生重要的指导和借鉴意义。

三、PDA项目特点

(一)读者决策采购

读者决策采购促使读者与文献之间没有第三者,读者可以无间隙、无时滞地取得所需文献。读者亦无需与管理人员面对面,减少了传统荐购给读者带来的无形压力,且采购自动化程度较高。张甲、胡小菁指出图书馆采访人员主导而缺失读者参与其中的选书模式最终致使图书馆藏书建设的走进死胡同[1]。刘亚,蹇瑞卿认为PDA可以使学科馆员从一些程式化的工作中解脱出来,节省了学科馆员选书的时间从而去做一些更艰巨的工作[14]。读者决策采购的类型主要有:通过馆际互借、馆藏目录或者联合目录、电子图书的点击与浏览以及网上书店等几种[15]。

(二)有效协调馆藏存取和拥有的比例

存取与拥有成为新环境下馆藏资源发展的两种模式,多数馆都会根据本馆的性质、读者需求、经济条件等现状,协调本馆存取和拥有的比例。如对于一般规模的高校图书馆,对本校的重点学科和特色学科的文献应以拥有模式为主,尽量建全,满足本校师生的需求。同时,对其他学科方面的文献以获取为主,可通过基于PDA的与其他馆合作进行文献传递来实现[16]。同时,为了最优化地利用预算经费,图书馆必须合理选择资源的购买模式,如短期租借、长期购买、永久使用或按次付费等。在PDA运行过程中,图书馆还可以根据运行情况调整购买模式,协调馆藏拥有和存取的矛盾。如若某些资源只是阶段性地被一个或几个读者使用,或读者需要的不是图书的整本内容,可以推荐其在线免费浏览阅读或以包库IP段、单次付费触发器等的方式为其提供下载服务,而不触发购买机制。

(三)满足即时需求(Just in Time)

图书馆主流的馆藏建设观念是基于对读者需求的预测来进行文献资源收集的,对于读者可能需要的那些文献资源,尽管不一定是读者马上就会用到,图书馆都会在经费许可的情况下尽可能进行采购。读者决策采购则仅采购读者眼下即刻需要的文献资源,也就是读者用得着的文献资源图书馆才会购买,也就是说读者决策采购意味着馆藏建设思想的一次重大转变。图书馆从以备不时之需(just in case)地预购大量藏书向满足即时需求(just in time)提供合用图书的方向转变。面对海量文献和有限的经费,图书馆改之购买读者真正需要的文献,而不再以储藏大量图书为职责,衡量图书馆的标准已经由藏书量转变为可提供给读者的内容和服务[17]。

(四)先用后藏

图书馆的已有文献通常都是先藏后用,即图书馆文献进入流通领域必须经过加工、MARC编目、典藏等环节。对于读者荐购的文献,经过查重和筛选,再从网上发订单给书商,由书商配货经物流送到采编部进行编目和加工,最后进入流通领域,所花的时间较长,而PDA则为先用后藏,即从文献流通、文献服务角度看,PDA数字文献是一种“在线即时获取”,纸质文献是一种“触发优先使用”。此外蒋文汇认为PDA预流通的服务模式改变了以往文献从采访到流通的时滞性和拖沓性,加快了文献流通的速度,提高了读者阅读的积极性[18]。

四、PDA的争议

PDA的争议主要体现在中文译名、利与弊及其利益相关者的影响。“Patron Driven Acquisition”译为“读者决策采购”值得商榷,王春生[19]根据读者在PDA运作过程中发挥的实际作用提出PDA是一种由读者主导的文献信息资源采购模式。卞丽芳等[20]就每一个单词涵义辨析PDA,认为不能称PDA是一种资源建设新模式,而应意译为供需互动采购。此外刘华认为随着PDA的广泛应用,馆藏结构将更加优化。王玲、张丽丽等认为[21-22]经济不景气,教育经费紧缩,图书馆经费减少促使PDA模式的运用,为图书馆节省了大量购书经费,提升了馆藏利用率。樊国萍认为PDA是对以用户为中心理念的贯彻与执行,从这一角度理解它,的确更好地满足了读者的阅读需求。

赖群认为PDA模式脱离了图书馆既定的采购计划,明显处于一种无序的状态下,不利于馆藏体系建立的完善性和系统性[23]。刘丽芝,吴玉珍[24]认为PDA模式对节省购书经费这一块所起的作用十分有限。刘华,付禄[25]阐述了PDA对图书馆信息服务以及相关的出版、发行等行业的挑战和新的发展机遇,数字内容投送平台的建设需要内容提供商、技术服务商、平台运营商、硬件终端厂商等共同努力。蔡屏认为PDA模式在高校图书馆受到热捧的同时使图书提供商(出版社)面临着利润损失的危险[26]。丁一闻[3]认为目前我国读者还没有养成利用图书馆的OPAC系统检索电子图书并进行浏览、阅读和借阅的习惯,我国图书馆PDA任重道远。

五、PDA在国外的发展

美国大学图书馆界的PDA较为盛行,自2000年以来,俄亥俄州立大学(Ohio State University)、普渡大学(Purdue University)、南伊利诺伊大学(Southern Illinois University)、密西西比大学(University of Mississippi)、内布拉斯加大学(University of Nebraska)、德克萨斯大学(University of Texas)、佛蒙特大学(University of Vermont)和约克大学(University of York)等11所美国知名大学图书馆分别开展了PDA项目,相关研究成果发表在Library and Information Science Abstracts、Library Literature and Information Science和Library Information Science and Technology Abstracts等学术刊物上。据2010年3月Publishers Communication Group对全美250家图书馆的调查统计,32家大学图书馆已经实施了PDA项目,42家准备年内开始,另外90家计划三年内实施,三项合计一共占被调查总量的65.6%。同年美国大学和研究图书馆协会(即ACRL)发布了未来大学图书馆的十大发展趋势,其中“馆藏的增长取决于用户”被列为第一大发展趋势。

张佶烨通过对德国三家单位,于利希研究中心(Jülich Research Centre)、曼海姆大学(University of Mannheim)、哈根大学(University of Hagen)的图书馆PDA项目进行分析,归纳和总结图书馆成功应用PDA模式的关键要素[27]。

国外PDA的研究较多、发展良好,且研究主要介绍各大高校图书馆实施PDA项目的不同实验及其开展PDA项目的成就和效果评估,且这些高校图书馆实施PDA项目大多集中在2009-2011年,所投入的经费和时间长短各不相同,但都显示通过PDA模式采购的图书具有较高的利用率具有一些共同的特点:PDA过程都有图书馆员的干预、电子书的普及程度较高、计划随着项目进展不断调整。然而在充分肯定这一馆藏建设模式的同时,开展PDA实践的美国高校图书馆提供的实践案例中也暴露出诸如读者“被决策”[28]、经费预算失控[29]、资源重复建设[30]等严重问题。

六、结语

目前国内图书馆关于PDA的研究,涉及较多的是概念、内涵、产生背景、实施条件和国外成功案例介绍及对我国图书馆界的启示,偏重PDA理论层面的探讨和研究,也就是说,国内PDA的不足之一是实践层面较少论述。值得一提的是已有学者提出开始小范围PDA试验,如国内业界试行外文图书的PDA模式已有探讨,可由CALIS、CASHL等组织牵头,以图书馆联盟的形式提供PDA服务;与国外书商进行合作,或针对特定学科、出版社的中文学术图书纸本与电子本的同步采购;探讨传统采购模式与PDA的切合点。

再次,需要进一步设计图书馆PDA的采购策略。部分学者之所以质疑PDA,源于PDA成效的缺失和分析不足,PDA项目的实施必须需要注重PDA的前期规划、及时跟踪PDA的实施进展并加强PDA项目的后期评价。

最后,国内图书馆PDA实践需“具体问题具体分析”。图书馆PDA作为一种新兴的采购模式,实际运行中自然就会存在一些差异化问题,如馆员的职业分工与前景问题,不同类型图书馆的技术条件(图书馆技术提供部门是否具备良好的技术支持已有的系统是否满足PDA项目的需求?)、环境因素(教学氛围、科研环境、图书馆理念)等。如何促使PDA有效地成为馆藏建设的利好途径?等疑问需要“具体问题具体分析”。

[1] 张甲,胡小菁.读者决策的图书馆藏书采购——藏书建设2.0版[J].中国图书馆学报,2011(2):36-39.

[2] 刘华.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示[J].大学图书馆学报,2012(1):45-50.

[3] 丁一闻.PDA在我国图书馆的实施策略研究[J].图书馆学研究,2013(21):75-78,40.

[4] 韩丽.PDA——高校图书馆馆藏资源建设的新模式[J].图书馆,2013(5):117-119.

[5] 郭熙焕.浅谈读者决策采购[J].图书馆,2011(6):135-136.

[6] 刘华.馆藏建设的风向标——读者决策采购[J].图书馆杂志,2012(1):38-41.

[7] 樊国萍.读者决策采购——用户需求驱动的文献资源建设模式[J].大学图书馆学报,2012(6):57-61,82.

[8] 白新勤.图书馆实施读者决策采购(PDA)的基本路径探讨[J].图书情报工作,2013(5):76-80.

[9] 刘军,金淑娜.基于知识发现的读者决策采购研究[J].图书馆学研究,2014(1):42-45.

[10]李威宁.对纸质图书实施读者决策采购(PDA)的实践与探索[J].图书馆工作与研究,2013(5):71-74.

[11]史丽香.纸本图书PDA:境外图书馆的实践及其启示[J].图书馆杂志,2013(11):83-87.

[12]朱美华,郑建瑜.浅议读者决策采购(PDA)[J].图书馆工作与研究,2014(2):62-66.

[13]吴雪芝,等.PDA(Patron Driven Acquisitions)离国内大学图书馆还有多远?[J].图书馆学研究,2013(20):50-55,60.

[14]刘亚,蹇瑞卿.读者决策采购的分析和启示[J].图书馆杂志,2013(4):49-52,99.

[15]樊国萍.高校图书馆中文图书采访的合作——基于书商采访数据特点的视角[J].图书馆学研究,2012(17):45-48.

[16]胡芳.国外图书馆基于PDA的合作馆藏建设典型案例及启示——以美国布法罗大学图书馆的实践为例[J].情报资料工作,2013(1):98-101.

[17]刘华.以读者为主导的文献资源建设——美国学术图书馆读者决策采购(PDA)研究[J].图书情报工作,2012(5):89-93,127.

[18]蒋文汇.PDA模式的优势分析与文献预流通的实际运用[J].公共图书馆,2013(4):62-64.

[19]王春生.读者主导式采购探析[J].图书馆建设,2012(10):21-24.

[20]卞丽芳,袁润,王正兴.PDA(Patron Driven Acquisitions)辨析[J].中国图书馆学报,2012(5):109-114.

[21]王玲.“读者决策采购”成功实施的关键因素分析[J].图书与情报,2012(5):117-119.

[22]张丽丽.高校图书馆开展读者决策采购之际遇[J].图书馆,2014(1):136-138.

[23]赖群.“读者决策采购”(PDA)模式在高职院校图书馆图书采访中的实证研究[J].图书馆界,2013(3):74-77.

[24]刘丽芝,吴玉珍.需求驱动采购电子书的实践与思考——以香港中文大学图书馆为例[J].图书馆论坛,2014(4):127-134,22.

[25]刘华,付禄.读者决策采购对学术图书馆及相关领域的挑战与机遇探析[J].图书馆研究,2013(5):46-49.

[26]蔡屏.从出版社角度看高校图书馆PDA模式[J].图书馆建设,2013(11):27-30,35.

[27]张佶烨.PDA在国外图书馆数字资源建设中的应用研究--兼论德国三家图书馆的PDA项目[J].数字图书馆论坛,2014(1):35-39.

[28]BELBIN N.Engaging Our Communities[J].American Libraries,2013(1):4.

[29]BRITTON L.The Makings of Maker Spaces[J].Library Journal,2012,137(16):27-29.

[30]BORMAN L D.Fab Labs at the Library[J].The Education Digest,2013(7)):65-68.

[责任编辑 李亚卓]

A Summary of Library Patron Driven Acquisition(PDA)of our Country in Recent Years

ZHANG Xing1,JIA Shao-ping2
(1.Xi’an Aeronautical University,Xi’an 710077,China;2.Shaan Xi Revolutionary martyrs memorial hall,Xi'an 71000,China)

In recent years,PDA is introduced as a kind of new resources construction model,and is given more attention around the country.This article starts from the connotation of PDA,the application mode,its characteristic,dispute and foreign development of PDA,to summarizes the shortcomings of current PDA research.

the construction pattern of the literature resource;Patron Driven Acquisition;PDA

G250.7

A

2095-770X(2015)06-0020-04

2015-03-26;

2015-07-16

张兴,男,陕西安康人,西安航空学院图书馆馆员,主要研究方向:社区图书馆与信息资源建设;贾少平,男,陕西吴堡人,陕西省革命英烈纪念馆馆员。

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