现代教育技术在企业员工培训中的应用研究

（吉林师范大学传媒学院，吉林四平 136000）

伴随全球信息的发展，企业间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和员工学习能力的竞争。传统企业模式使企业无法在信息技术迅猛发展的今天立足，迫切需要企业在各个方面创新，采用新的组织形式、管理形式、先进的设备，等等，但最主要的还是人力资源。开发人力资源的基本方式和手段就是培训，在当今社会，我们需要运用有效的手段对企业员工进行培训，使员工适应时代发展，立于不败之地。运用现代教育技术进行企业的员工培训作为一种先进的学习和教学管理手段，能够在节约学习成本、缩短学习时间的基础上提高学习效果，并对学习行为与结果进行跟踪和管理，可以有效地弥补教室培训的不足，已成为企业培训的新趋势。

一、企业员工素质现状及教育技术人才就业现状分析

据国家统计局的调查和预测，到2020年时，我国的劳动人口将达到历史最高峰。但是，大多数人教育程度偏低，学历不够。就目前而言，其中有70%的劳动者仍为初中和初中以下文化程度，与美国一百年前的水平相当。现如今我国城镇企业在职人员大约为1.4亿，其中，技术工人约占7000万，在技术工人中，初级工占60%，高级工仅占3.4%，而发达国家的高级工比例大约在40%左右。由此可见，我国企业员工的整体素质和发达国家相比还存在着较大的差距。在知识经济时代的今天，随着企业发展，生产科技含量的增加，产品更新换代速度加快和新工艺、新材料的应用，等等，企业对员工素质的要求也越来越高，员工的培训问题亟待解决。

教育技术专业人才毕业后一般有两个大的就业方向：一是在中小学、高等学校和科研机构从事教育技术教学、研究或者实践工作；二是在与教育产业有关的企业，作为教育产品研发人员，从事教育产品和服务的设计。在各种事业单位、行政机构、各种企业中从事培训工作，或者是从事网络课程设计、开发、实施、管理和评价等性质工作的人很少。从以上介绍我们能发现，教育技术的应用并不完善，教育技术人才的就业方向仍受到许多限制。提高人们对于现代教育技术的认识，让更多的企业了解现代技术的重要性，无论是对企业发展、员工就业都具有促进作用，更是为我国一大批教育技术人才提供更多的就业出路，缓解当代大学生的就业压力。

二、现代教育技术在企业中的应用分析

现代教育技术在创建新的教育模式中发挥着不可替代的作用。无论是培训的内容，培训的组织形式，还是培训场地以及培训媒体的选择上，现代教育技术都发挥着巨大的作用。具体来说，现代教育技术在企业中的应用有以下几个方面。

（1）音频、视频播放技术。传统的音频、视频播放技术就是在课堂中为学生用录像机或CD机播放一些视频，或者是播放一些电视教学片。现在的信息技术发展已经将音像技术与计算机、数码技术相结合，使得音像教材在课堂中实时非线性组合播放，也许在不久的将来网络电视等一些新的设备将使得我们的培训更加丰富。

（2）多媒体课件。多媒体课件就是我们平时所说的CAI。看到这一词汇，大家往往会想到这样一个画面，就是培训者用ppt放映在大屏幕上，然后开始滔滔不绝地讲课。但是实际上多媒体课件作为一种辅助教学工具，将文字、图片、声音、动画、影像呈现给学习者，多种媒体在时间、空间上结合，它们融为一体使其具有交互性。教育从听觉视觉等方面展开，它的优势在于超文本性、人机互动性，使教学过程能够更有效地进行。

（3）基于网络的协作学习。基于网络的协作学习是指利用多媒体和计算机网络相关设备，学习者合作学习和研究同样一个问题，已达到对这个问题能够深入了解并最后能够掌握的过程。其特点就是，学习者以小组的形式进行讨论学习，相互合作，共享信息资源，共同完成学习任务，达到提高效率的目的。

（4）远程培训。学员如果错过培训时间怎么办？或者是没在培训地点怎么办？难道这样就错过培训了吗？远程培训就解决了时间和空间的限制问题。远程培训改变了单一的集中培训模式，也使得大量的集中培训造成的金钱浪费和耽误工作时间得以改善。这同样可为企业节省大幅度的培训开支。

（5）开放式学习资源。企业培训不再是一个封闭的空间，也不再是单纯地让培训者得到学习资源。企业通过电子阅览室实行开放式培训，提供多样化的学习资源，为学员创造一个宽松、自由、舒适的学习环境。

除以上之外，现代教育技术在企业的应用也遇到很大的困难。教育技术专业的重要出路是面向企业，特别是为蓬勃发展的教育产业培养人才。但这点还没有引起社会的重视，一个重要的原因是中国的市场经济刚刚转型，对企业的了解不足，有“轻商”传统。还有就是课程设置和学科建设不支持这些培养方向，如“教学设计”课程基本上就讲“课堂教学设计”。特别是教育技术学的定位需要调整。

三、现代教育技术在企业员工培训中的模式

（1）数据库模式。可以事先建立用以培训员工的数据库，在人机交互的模式下，有效地激发员工的学习兴趣，促使员工产生学习欲望。在这样的交互式培训环境中，员工可以根据自己的能力基础自主选择学习内容进行学习和训练。这种方式改变了传统培训中机械式的被动学习，使员工有了自主参与的可能，有利于员工认知自主自由发挥，提高培训效果。这一模式的应用需要数据库的支持，需要企业相关培训部门开发大量的有针对性的软件资源。

（2）网络多媒体教室模式。这一模式的前提是企业要建立网络型多媒体教室。在培训过程中，教师可以利用网络广播功能完成集体授课，也可通过点对点的功能与学员实现个别化指导。学员还可利用网络进行协作交互学习。例如：当下流行的软件“YY”等。这种培训最大的特点是教师为多个学员提供同一任务，大家一起讨论，采用多种视角、集思广益，共同完成学习任务。这样，不仅能使员工对问题深化理解，使知识掌握牢靠并合理运用，更有利于员工发展创新能力、培养合作精神和良好的人际关系。

（3）远程学习模式。远程学习是当今网络培训的主要模式之一，与其他模式相比，远程学习减少了在培训对象、学习时间和学习地点上的限制，实现了突破时空限制进行自主学习。远程培训能够根据企业员工的不同特点和需求进行教学及提供帮助，学员可自主选择时间、地点、学习进度和课程深度等。当学员认为自己已经将所学知识和技能全部掌握，可以通过远程测试来测验自己，同时，还可以获得政府颁发的职业资格认定证书，以示本学员已具备了从事相关工作的知识和技能。

（4）虚拟场景模式。虚拟场景技术可以模拟各种机械部件的构造、形状及运行状态，还可以模拟实际工作环境、事故处理环境等真实场景，在很大程度上脱离了时间和空间的限制，这是虚拟场景培训的重要特征。在进行虚拟场景培训时，员工有一种身临其境的真实感觉，有利于其准确高效地掌握受训知识与技能，在以后的工作中减少失误，提高工作效率。

（5）微格教学模式。微格教学是指小步骤、标准化的技能学习，这种模式所使用的设备主要是电视和摄录像系统。利用录放技术，为学习者提供一个实践环境，使复杂的技能培训得以分解简化，自主控制员工培训。在进行微格学习之前，教师向学员讲明本次学习的具体目标，并提供标准的技能示范片或现场示范，然后由学员独立操作，学员的整个操作过程由摄录系统全部记录下来并重放，要求学员现场观看，及时反馈，这样学员能够准确直观地发现错误，现场纠正不足，印象深刻，从而大大提高了技能培训的效果。

（6）为员工建立个人成长电子档案。电子档案是体现个人成长、学习进步、业绩和能力提高等各个方面随时间变化的、高度个性化的、基于Web的信息管理系统。电子档案包含多个方面信息，如个人学习计划、业务培训记录、进修信息、学习效果、工作业绩，等等。一般的评价主要都是管理性的、奖惩性的评价，易使员工产生抵触情绪。基于Web的电子档案评价具有开放性，保证了所给出评价的公正和透明，增强了培训结果的真实性与说服力，而且这种评价是动态的、连续的。学员在这样的跟踪性评价体系中，能清楚地看到自身的发展，从而提高学员主动学习的积极性。

由于如今好多中国企业对于现代教育技术的认识还有局限性，大多数人只知道其基于电视、录像、课件等一些传统模式，由于对网络技术及其多媒体了解不足等诸多因素导致现代教育技术在企业培训中难以发挥重要作用。所以，首先要改变领导者对于现代教育技术的认识，促使教育技术在企业培训中发挥其独特的魅力。理论与实践相互配合，相互补充，才能使彼此更好地发展，这样才能更好地帮助企业利用教育技术学培训员工，建立企业培训体系。

目前，现代教育技术在企业培训中的应用与实施还需要企业投入大量的硬件与软件设备，还要有大量的信息资源的储备。当然，最重要的是还要有不断更新的培训师团队。这些人力和物力的投入都是值得的，将会为企业带来更多的收益。如果企业具有良好的软件、硬件设备以及优秀的教师团队，那么，现代教育技术一定会在企业中发挥重大的作用，为企业员工的高素质培训开创一片全新的天地。

[1]张妮.现代教育技术在企业培训中的应用[J].黔西南民族师范高等专科学校学报,2008.

[2]代玉龙.现代教育技术专业与企业新型培训师的培养[J].四川职业技术学院学报,2005.